【干货速记】二胎政策人口红利下早幼教的发展趋势

　　原标题：【干货速记】二胎政策人口红利下早幼教的发展趋势

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　　二胎政策人口红利下早幼教的发展趋势

　　时 间：2017年6月15日 上午

　　地 点：北京·中关村互联网教育创新中心九层多功能厅

　　主持人：张至尧 喵姐早教说联合创始人、COO

　　

　　张至尧：尊敬的各位来宾：

　　大家上午好。欢迎大家来到第三届“互联网+教育”创新周早幼教分论坛活动现场，本次活动由中关村互联网教育创新中心和喵姐早教说联合主办，本次论坛的主题是，二胎政策红利下，早幼教的发展趋势。我是活动的主持人，喵姐早教说的联合创始人张至尧。再次感谢大家的到来。

　　今天，我们邀请到场的演讲嘉宾，都是各个行业的翘楚，他们将用一上午的时间以自己独特的视角为大家带来，他们对于这个行业发展趋势的研究与洞见，一定是干货满满，含金量具足。请大家用热烈的掌声，欢迎在座的各位的到来。

　　接下来，我们就开始今天活动的主题演讲环节。

　　我们第一个请出的嘉宾，他以非凡的战略眼光和执行力，带领自己的团队从传统企业成功向互联网企业转型，用两年半的时间，迅速成为国内家园共育领域领先品牌，他的公司被新东方三位合伙人一致看好，并被多家资本追捧。他就是掌通家园创始人CEO叶荏芊先生！有请叶总！

　　

　　叶荏芊：非常高兴今天有机会跟大家分享一下作为一个家长在看待幼教这个行业中真实的感受。三年前的现在，掌通家园还没有出现，三年前我还是一个正准备寻找幼儿园的孩子的家长，今天借这个机会跟大家分享一下作为一个产品经理咱们看待作为家长和幼儿园在交通过程中的痛点，如何去解决家长、老师、幼师之间的痛点。

　　3—6岁是孩子教育非常重要的点，但是我发现没有任何的认知。当时我选幼儿园的时候，在没有品牌、没有认知的时候，中国人只能做别人经常做的事情，叫做选择贵的也许就是好的，但是要在能力可以承受的范围之内。当时选择了在我们小区旁边，排厦门学费前三位的幼儿园，这个幼儿园非常的高大上，硬件设施非常好，首先你进去的时候第一就让你感觉这个幼儿园肯定不错，因为园长就是老外，金发碧眼，说着非常好的中文，从北京请来的。到了幼儿园发现是老师是纯外教，还有一位懂英文的中文老师，保育员也都懂英文，由3位老师配备20个孩子，一个月学费6000多元的高端私立幼儿园。

　　我有一个亲身感受，有一次我送完小孩回家的时候，一个同时送孩子的另外一个外公，边走边跟我说，这家幼儿园对孩子不好，这家幼儿园的大厨给孩子买的是烂菜叶，自从他说完这句话之后，这个班里20个小孩被转走了14个，民办幼儿园的口碑很重要，一句未经核实的话，就造成这样情况的出现。

　　

　　为了防止陌生人接走小孩儿的问题，我们可以在园丁端做一个内容，我们家里虽然平时是奶奶接送，奶奶一年有三、五次没有办法接，因为旅游、回老家，代表这家孩子的幼儿园每天有三、五个陌生人要把孩子接走，如果出现任何意外对学校是灭顶之灾。所以我们做了一个App叫园丁端，给陌生家长拍的照片，把这个照片直接推送给直系亲属，妈妈爸爸、奶奶点确认了，有时间、地点、照片才可以把孩子接走。

　　学校门口有一个签到机，完全可以做到签到机刷卡，老师点名，生成帐单，推送给孩子外地的家长，直接用手机支付。幼儿园要让我在孩子身边这三个人全部使用这个平台非常简单，因为每天经常需要接小孩儿，只要奶奶在报名的时候跟我说，以后接小孩儿必须靠这个App确认，老师的交流沟通都用这个App发送，妈妈爸爸一定会激活，这三个人同时把照片放在云端，老师每天把孩子在学校里面的这些很好的第一次的非常珍贵的画画的图像传给这个孩子的成长档案，这四个人共同用这个承当档案，爷爷想要看的时候，爷爷下载这个软件就可以看到这些照片。

　　在朋友圈、QQ群，唯一会找你拉票的是什么事情？都是我的小舅子参加什么才艺比赛，家族必须帮他拉票，舅舅再把同学、亲友拉在一起。另外，要建立家园联系册，减少麻烦。幼儿园每天给老师布置的作业是用手写的，代表每个老师给每个孩子写20道题，然后用手工输入批改，这个效率太低，我们完全可以做成家园联系册，让重复性工作降低，把点评可以历史的记录下来，这个孩子以前是多少分，现在是多少分。

　　

　　我们做的这些功能看上去很不错，感觉好像应该油市场，因为旁边的学校都没有。三年前我们公司聚焦所有的精力，当时拿到了A轮，我本身我自己是技术出身，有一个国家发明专利的算法能解决非常低的带宽，看到非常流畅的图片，这是我们的技术优势，我们想聚焦到幼教市场。但是当我们决定出发的时候发现，在中国你想到的时候有无数人都想到了这个问题。

　　现在有很多朋友使用这个平台，每天有20万日活幼师。我们在全国覆盖1700个县，覆盖5万家园所，有110万付费的用户。我们希望在两年之内实现家长这个终身职业最长的职业，没有人教过，这个流量是非常精准而且是非常明确的群体。去年我们家长端推送的任何一篇文章都超过20万，我们在平台上每篇文章的流量都能超过40—50万，而且可以精准的推送给3岁4个月孩子的们吗，每个决策都是明确的。

　　

　　掌通家园希望通过这个给院所提供代收学费、财务管理系统、线下推介会、线上院长大学，给幼师提供体系技能培训。掌通家园希望做成垂直、精准、大流量的入口。希望我们的平台能让院长更省心，老师更用心，家长更放心，孩子更开心，让幼儿园的生源滚滚、好评如潮。掌通服务的园所并不是都那么高端。

　　我们希望通过我们的产品真正的服务到最需要帮助的人，移动互联网的发展不应该所有的现都是给到一线城市用来外卖、美团、打车，做所谓的O2O，能不能把最好的产品，最好的服务真真正正的给到这些确实需要帮助的孩子，他的父母把毕生的伤痛和血泪都留给了大城市，但是我们却没有办法给他的孩子相对公平的教育。

　　谢谢大家！

　　

　　张至尧：好的，感谢叶总的精彩分享，接下来我们请出的嘉宾，是一位在学前教育领域折腾和创新了27年的深水区选手。是国内第一套早期教育课程的研发者之一，她带领团队研发的早教课程、幼儿园课程体系，服务了全国上万家园所，深受业内好评。是一位明明可以靠颜值吃饭却非要靠实力的……

　　如今，她从幕后走向台前，开创在线家庭教育品牌，成为了新时代父母的私家育儿顾问，她就是，我的合伙人，喵姐早教说的创始人CEO，高寿岩女士，有请喵姐！

　　

　　

　　高寿岩：非常荣幸有机会站在这里跟大家分享这些年我在这个行业内的经验和见解，感谢今天到场所有的嘉宾，因为是他们的支持才我们的论坛能够得以成形，我今天请的嘉宾都是在早幼教这个细分领域里面的每一个细分领域的排名前三的从业者，他们在这个行业有多年的耕耘，希望各位能在今天的论坛上收获到自己想要的内容。

　　我今天跟大家分享的是从用户的角度，也就是说新一代的家长，从他们的角度来看，作为一个早幼教的从业者，我们应该为他们提供什么样的服务。因为所有提供的服务都是跟家长的需求密切相关。但是我在这些年的从业经验中发现这一代的家长有了一些比较大的变化，有哪些变化呢？新一代父母有哪些特征？

　　首先，他们是中国的第一代独生子女，生活条件比较优越。第一代独生子女是80后，80年代中国刚刚改革开放，在那个时代的时候，家里这一个孩子其实大多数人都不太清楚我应该怎么教育这个孩子。只会举全家的力量把所有的东西给到孩子，这样优越的生活条件会让他们在后面的两个特征中非常的鲜明。一是受教育程度比较高。受教育程度高也跟后来大学的扩招有关，整个中国高等教育的扩招让更多人上大学，有更高的受教育的水平。二是自我意识非常的强悍，就因为是独生子女。

　　其实从国外的文献来讲，独生子女的这个状态并不是一个正常的状态，对于大多数的孩子来讲，应该是一个多子女的家庭，正是因为我们的人口政策，所以从1980年到现在的2016年，整个这段时间内有大量的独生子女的存在，他们的自我意识非常的强悍，他们的这些特征反馈到日常的生活中，会有什么样的特点呢？首先在婆媳关系这件事情上，80后是最突出的一代。因为第一代独生子女生活条件很优渥，而他的婆婆是生活在条件很差的时候，条件很好和条件很差的两代人生活在一起，不管是从生活的习惯还是从各方面的理念碰撞都会非常大。往后走的时候，90后的孩子的家长，00后孩子的家长，我们这代生活条件不像以前那么差，我们的观念也相对会开放，所以你跟孩子之间的矛盾就没有这么大。

　　我在做喵姐早教说的时候会发现后台骂婆婆的问题非常多，所以对80后来讲婆媳关系是非常大的话题，就因为这两代人生活条件相差非常大。在这代人里骂老公的也非常多，把全家的爱都倾注在一个孩子的身上就会出现妈宝男的物种，一切都听妈妈的，就造成了婆媳关系的矛盾更突出。另外，他不会照顾家庭，不会照顾人，甚至有些应该承担的责任没有承担起来。你会发现，在这样一个环境中，所有的关于儿童教育的需求离不开在这代家长中的特征。正是因为独生子女的孩子碰到了前一代我们生活不太好的父母，我们这一代的独生子女自我意识比较强悍，而且他对自己的父母教育自己的方式并不是那么满意。

　　很多人说，豆瓣上有一个小组叫做父母皆祸害，会发现真的会有那样的父母吗？会发现真的会有这样的事情发生吗？你会发现其实这两代人的碰撞非常的严重。就在这样的环境中，当下一代孩子出生的时候这一代0—6岁的孩子的家长会需要什么样的教育服务？我们来看一下。

　　

　　他们的需求会是什么呢？看一下图上的坐标轴，0—3岁是一个阶段，3—6岁是一个阶段，有家庭教育和机构教育。从年龄、从不同的两个机构教育和家庭教育提供的内容来看，这一代的父母需要的是什么样的内容和服务？看一下0—3岁在机构教育的象限里面，这里面最大的业态是早教中心，在0—3岁中机构教育家长最大的需求也是早教中心。

　　早教中心在中国有20年的发展历史，现在的家长都会说如果有条件，他们都会给孩子选择早教中心的课程，因为不能让孩子输在起跑线上。早教中心有游戏小组、看护小组等等，这些是不断出现的业态，这是在0—3岁机构教育板块中最大的家长需求。

　　随着发展，又新出了另外一个业态叫月子中心，早年你做父母的时候没听说过有月子中心，月嫂这样的职业和服务，现在的新妈妈们请月嫂在北京已经是非常常见的一种情况。去月子中心坐月子也不少见，突然发现我们生了这么多年的孩子不会伺候月子，不会生孩子了，这是消费升级的产物，也是在新爸妈中非常受欢迎的。另外还有育儿嫂，从保姆这个领域分化出来的，现在的保姆有各种各样的，育儿嫂经过培训以后，工资要比普通的保姆高得多。我曾经在广州有一家特别高端的幼儿园，我见过创始人所提到的他们的幼儿园针对的特殊家庭，提到这个家庭中育儿嫂不止一个，你会看到新一代的家长对教育的重视程度。

　　另外，还出现了新的需求，这种需求一直在民间存在，叫日托中心。日托中心在中国是很早之前的那种托儿所，以前中国是56天产假，妈妈上班以后孩子们都送到托儿所去，现在这种业态在美国非常多，在美国的日托中心最小接收42天的孩子。因为很多美国的州产假不一样，而且很多产假是不带薪的，在美国来讲又没有给下一代带孩子的义务，所以很多家庭养孩子都是靠日托中心。

　　在中国现在也在兴起，各个小区有很多黑的日托中心，有些人带不了孩子，就请他们去看护。据我所知，有很多大的机构在涉足这个领域，当然我们所接收的孩子并没有那么小，很多是从1岁开始。会发现当新一代的家长发现请父母带孩子、请公婆带孩子，跟他们的教育力量不一样，生活习惯不一样，会有非常多的矛盾。另外，我希望我的孩子能够接受更好的教育，希望我能在日托中心里面的专业人员给孩子带来更高水平的教育，所以在大城市里面日托中心一个非常受欢迎的特征是我这里有外教，我这里是双语。他就会觉得这跟在家里带孩子是不一样的，这是0—3岁机构教育正在兴起的需求和业态。

　　3—6岁的机构教育，最大业态就是幼儿园。而且在很长一段时间之内会发现还将是最大的需求，现在好的民办园、私立园也很难求到一个学位，经常有朋友托我塞孩子去幼儿园，上幼儿园真的是很难，而且二胎政策放开以后，这种需求还会不断地持续。你会发现，幼儿园的服务商领域也在不断地扩大。

　　叶总就是幼儿园服务商领域，为幼儿园提供各种各样的服务，最早的幼儿园服务商是提供桌椅板凳、床、户外器械，随着科技的发展，幼儿园的服务商也在不断地迭代和进化，现在发展好的幼儿园的服务商全部是依托高科技，如果再做传统的玩教具、卖教材，提供桌椅板凳，这个阶段已经没有太多的发展空间了。基于科技对幼儿园的改造，预计在后面一段时间还会有比较大的发展。因为对于幼儿园老师来讲，非常琐碎的一份工作是照顾孩子的吃喝拉撒睡，要给孩子提供优质的教育。对他们来讲如何能解放老师，让他们的工作更轻松，情绪更愉悦，为孩子提供更好的教育，实际上我们可以通过科技做一些事情。随着幼儿园这个需求的不断的增强，服务商这块儿的势力也在不断地扩大。但是科技的建构是在里面非常重要的一个环节。

　　

　　另外，幼儿园还有一个业态叫做学前班，是指学前一年的教育。按照国家教委的规定，学前班的存在是为上不了三年制幼儿园的孩子提供的服务。也就是说，有些孩子上不了三年的幼儿园，在入学前的时候，提供一年的学前班，做好入学前的过渡，是这样一个由来。

　　现在的学前班也有愈演愈烈的趋势，很多幼儿园的家长在大班的时候退园，进入到学前班去，最后一年在学前班渡过，为什么这样做？是因为升入优质小学的竞争越来越激烈。所以认为在学前班能学到很多的知识，能够让他更好的适应小学的学习，在幼儿园里面大多数家长觉得幼儿园就光玩儿，什么东西也不教，所以学前班这种业态也在逐渐不断地扩大。

　　我也是有不少朋友在做这个业态，我感觉对于学前班的业态来讲，如果单独做的话风险蛮大的，要么是跟下面的幼儿园衔接，要么跟上面的小学衔接，因为招生成本计高，招来一个孩子一年以后就走了，做培训的话就知道，其实你的场租和招生成本极高，如果跟下面的幼儿园衔接，自然可以输送生源上来，或者说上面的培训机构下延，这些生源可以往培训机构输送，单独做这方面不可能做大，因为招生成本非常高。这种情况下，学前班的需求也在扩大。

　　实际上，如果说孩子上一个比较差的学前班，表面上在这一年学了很多东西，会算题了，会写字了，但是从长期来看，对孩子的学习兴趣和学习态度有很大的影响和损伤。5岁的孩子你要求他坐30、40分钟听老师讲不现实，碰到教学方式不好，只是在短期之内看到我家孩子在一年级的时候比别的孩子会好得多，因为他学过，但是这种学过也会造成当他一知半解的时候就不求甚解。

　　孩子早学的那些东西，优势最多到三年级就没有了，因为当三年级以后教学体系发生了很大的变化，对孩子的逻辑思维的能力要求会变高，并不是单纯的知识，如果早期损伤他的学习兴趣是最得不偿失的一件事情。所以并不是说早期学了多少东西，而是他热爱不热爱学习，一旦他热爱学习，学习什么都没问题，他如果不喜欢学习，他早学的东西还有什么意义呢？你还记得你小学学的那些东西吗？我们发现，学习的兴趣和态度最重要。这是3—6岁机构教育最大的需求和业态，也就是幼儿园。

　　

　　另外还有特长教育，特长教育是以英语作为最大的需求，现在英语出现一大批的在线的教育，特别是在二、三、四线城市，因为在那里很难找到好的英语老师，好的外教，所以通过在线的方式可以找到欧美国家的外教给孩子上课，现在也出了很多融资轮次非常高的公司在这个领域。另外，还有才艺类，学唱歌、跳舞、画画、各种乐器等等，这类也是现在素质教育中所体现的非常大的部分。运动和科技类也有抬头的趋势，比如说经常提到的科技类的教育，运动类的教育，现在也有往前发展的趋势。这是特长教育部分。

　　最近新出了跟消费升级非常相关的类似亲子游，是从旅游的业态发展出来的，以前就是出去玩儿，现在分化出了亲子游，专门为孩子们定制的行程。因为孩子跟着大人走行程非常的辛苦，亲子游最近的发展趋势是在国外有非常好的教育资源的亲子游，通过亲子游直接把孩子放到国外的某个地方让他们去体验，不是说我带着你去海洋馆，带着去黄石公园，所有人都可以买到票的地方没有什么竞争力，竞争力你有独特的资源，让孩子真正体验国外的内容。职业体验的部分，现在有很多职业城，也在不断地兴起。

　　

　　接下来看一看家庭教育。0—3岁家庭教育最大的需求是玩具，家长们都会说玩具是孩子学习的工具，大多数家长都有这样的认识，所以各种各样的玩具就会出现，而且传统的玩具已经没有太多的突破点了，更多的是高科技所介入的玩具，有App跟智能玩具相结合。

　　另外一个是图书，随着绘本人推广工作，图书在家长中有了很高的地位。还有音乐、动画片、故事、儿歌、电子产品等等，这些东西都会在0—3岁的家庭教育中需求非常大的东西。这一代的新兴人类的家长，由于对父母教育我的方式不喜欢，我认为我身上有很多的缺点，我有很多不喜欢的地方是父母不小心给我造成的，他们希望有科学的育儿方法，这是0—3岁家庭教育的需求。3—6岁跟0—3岁差不多，但是图书会超越玩具，很多家庭会把书放进来，玩具也占了相当大的比重，特别是能够开发智力的玩具，类似我特别佩服的乐高玩具。

　　在3—6岁多了学习材料，这在0—3岁比较少，电子产品的比重也随着孩子年龄的增长在增加，育儿方法在3—6岁也是需要的，但是家长最紧迫需要的育儿方法是在0—3岁。在这之前，我们国家几乎没有过大小便训练的问题，因为所有的孩子都是被把尿把大的，到了1岁多自然能够控制大小便了。这些父母的需求，如何让孩子在家庭中一起和谐的生活而不是天天的鸡飞狗跳，一地鸡毛。

　　我们做的喵姐早教说就是专注在育儿方法这个领域，帮助家长提供科学的方式，科学的方法帮他解决在育儿过程中遇到的问题。刚刚看到了这些需求，简单概括一下的话，其实需求无外乎是四项：高品质的看护服务，所以日托中心在兴起；高品质的教育服务，幼儿园、早教中心、各种才艺特长教育；高品质的教育材料；高品质的教育内容。随着消费升级，随着二胎政策的出台，会发现对于家长来讲他们所需要的内容跟以前差不多，但是高品质是必须的条件，因为大家在这个阶段的时候，钱不是最重要的事情，而更多的是我能够给孩子带来什么样的帮助。

　　

　　简单的介绍一下我在家长教育这个领域的一点点感受。

　　家庭教育1.0的产品和服务，基本上在线的课程答疑和线下的课程和答疑，各种线下的各种工作坊，这种浅水区的产品是在春秋战国的时代，现在良莠不齐，很难分辨。接下来会进入到家长教育2.0的产品和服务，2.0产品的特点是基于大数据、智能化和个性化，因为对于你家孩子问题的解决方案跟他家孩子问题的解决方案是不一样的，所以也会体现科技对教育的作用。这种深水区的产品是我们正在探讨的产品，真正要体现每个孩子的成长数据，以及每个孩子的特点，根据每个孩子的特点为他提供不同的解决方案，我们的产品会在6月底上线，请大家多多的关注。

　　时间关系，今天时间非常短，接下来我这部分的内容就演讲结束，在圆桌论坛的时候我们还会就一些问题做探讨。

　　谢谢大家！

　　

　　张至尧：感谢喵姐高寿岩的精彩分享， 接下来，我们请出的嘉宾，是对玩儿这件事情，有很深理解的高手。他不但会玩，还擅长把好玩的，对儿童有益的教育内容和产品，迅速品牌化、市场化。他的加入，也帮助自己公司旗下的产品，长期占据儿童早期教育应用排行榜的第一名。他就是深圳有伴科技的合伙人，CMO 邓铭先生。有请邓总！

　　

　　邓铭：大家好！

　　刚才说的多数有点夸张，我确实是今天早上6点钟才到酒店。我是小伴龙的合伙人CMO邓铭。

　　不知道在座的各位是不是了解小伴龙这个产品？我们是国内到目前为止国内最大8岁以下儿童早期教育的App。先了解一下我们，了解我们最重要的一点是希望大家了解一下我们对这件事情的态度，我们要从孩子之与我们的话题说起。我也是40多岁的人，我是1973年出生的，我要说的不是我自己的孩子的话题，而是说我们做这件事情的时候，我们对孩子的看法。

　　公司在开始商业化进程之前，公司人员很少，只有40人，差不多做到了2、3亿的估值，坚持到好未来作为B轮投资方加入我们，那之后我们进行了扩编，我们也遇到了很大的问题，新的同事不断地加入。我们刚刚做完一轮整个团队内部关于小伴龙这件事情大家怎么看待它，怎么理解它的内部项目，这个项目刚刚才结束。等于我们让全公司120个同事能够围绕这个目标开展小伴龙这件事情。

　　刚才大家了解了一下我们的出发点和一些想法。我们这个产品还需要给大家介绍一下。

　　整个公司的发展历程是2010年开始，当时是四个合伙人启动了这个事情，早期的时候我们做的并不是现在的移动端App产品，是一个网站的资源类型的产品，是一个有伴网的产品。2011年，我们很荣幸得到了奥菲的董事长的支持，作为我们的天使投资人支持我们重新启动了这个项目，这个项目才是今天的小伴龙这个App的起点。接下来，我们在天使投资的支持下开始转型做了移动App，2014年的时候很苦的时候完全没有现金收入的情况下，得到了东方富海的支持，2015年4月份得到了好未来的支持，等于这个项目既有动漫做IP的天使投资的支持，又有做教育的资本支持。去年7月份正式开启了商业化。

　　这个经历看起来比较平的过程，其实这个过程是非常艰难的，某种程度上来讲，我们自己开玩笑说，回过头来看我们有N多次会死掉，因为我们不是一个上来就抓现金流的项目，我们做的是更加底层的，给孩子们有长远价值的持续性的事情，我们更加像内容团队。如果用另外一个维度定义我们，说我们是一个数字内容公司也丝毫不为过，因为我们所有的内容全部是我们自己生产的。这个过程中，每次我们差不多会死掉的时候，或许是因为我们做这个事儿让很多投资人看到了这个事情未来的价值，所以我们才得到了支持，不然的话我们也不会活到今天，更不会熬到现在这个点。

　　

　　我们拿下第一个1000万用户的时候用了32个月，拿下第二个1000万用户的时候用了8个月，第三个1000万用户用了5个月，第四个1000万的用户用了3个月，第五个1000万用户用了2个月。

　　这个产品跟严格意义的教育产品属性有一些差异，我们广泛的服务1—7岁的孩子，也就是所谓的K12以前这个阶段的孩子。我们是IP+内容+教育的产品，我们曾经在很长一段时间面内投资圈内的人，要反复不断解释这个事情。大家放眼儿童教育市场、儿童内容市场来看，很多产品不够均衡，或者是有点偏的。举一个行业的项目，前段时间我在北京见到了巧虎的创始人，乔普是一个创意产品，有内容有教育性，但是IP层面不够，换句话说巧虎的小老虎沉淀下来的IP不够强，他们有很好的内容属性、教育属性，但是像我们这样能够把这三个元素有机的融合在一起的项目，到目前为止在市场上没有找到跟我们类似的产品。我们借助良好的产品体验换回了非常好的口碑，在B轮之前我们花过一分钱的推广费，到B轮的时候达到了100—200万日活的时候，我们一分钱的推广费没花过。我受邀加入小伴龙这个项目的时候是持怀疑态度的，我觉得一个项目跑到100万日活的时候没有花过推广费不太可能，我入伙公司三个月的时间，我看了公司所有的过往资料，看到底是真的还是假的，后来我发现这个项目真的一分钱推广费没花过，全部靠用户体验，原生的推动力让它发展到这个状态，所以我就把之前的事情放下选择到深圳加入了这个项目。

　　代价也比较大，因为我喜欢养狗，我在广州友5只狗，现在我在深圳 工作，还留了5只狗在广州，因为我在深圳工作，没有办法带我的狗，所以我还有5个孩子在广州。当时吸引我有重要的亮点，就是我们发自内心的非常尊重每个孩子是一座宝藏的看法。第二个是这个项目真的有它内在的价值跟动力，可以支撑它在没有花一分钱推广费的情况下能够发展到这个水平，所以我选择了入伙。

　　

　　跟大家分享一下我们的数据，我们总用户数超过6000万，最高日活超过500万，月活超过1200万，每天打开次数在1200万次左右，每月自然新增用户仍然在200万的水平。按照现在的进度，2017年底到春节我们的总用户数会达到8000万左右。除了App之外，我们在移动端也有微信公众号的承接，有超过200万的粉丝。前不久我参加一个央视的活动，央视在介绍他们的儿童频道的粉丝的时候，说他们的用户数达到了某一个数字的时候他们已经很开心了，对比一下，我想一想，单从微信端来说，我们的影响力比央视的影响力还要大。

　　我提一个重要的切入点，如果大家有时间、有精力的话，可以去深入了解我们的产品。这是一个入口，我们的产品突破在于除了前面所说的IP+教育+内容的模式之外，最重要的一点是更充分的交互。这也是源于这个产品的三位早期创始人他们在腾讯工作的经历，我们很早就感觉在数字设备到来的时候，有很多事情会发生根本性的改变，包括内容市场、教育市场都会发生根本性的改变，两个关键词，在内容市场上这一轮个人数码设备开始崛起之前，市场上几乎所有的IP、动漫角色、形象，以迪斯尼为代表所有都是基于原来在迪斯尼崛起的时候，目前所有主流的IP和内容都是基于原来传统的单向传输的方式去打造或者沉淀下来，而我们真正利用个人数码设备，能够承载双向交互的方式输出我们的内容，打造我们的IP，这是我们一个非常重要的突破点。

　　

　　现在大家在教育圈里提的非常热烈的话题，就是关于游戏化教学的问题。这一点我们做的也很专注，现在市面上有很多用硬件交互的方式完成游戏化教学的产品和项目。儿童早期教育阶段，其实没有教育跟游戏之分，在儿童的视角，所有能够让他学到东西的东西对他来说全部都是教习。儿童早期教育阶段孩子完全是通过游戏的方式收获他该收获的东西，这是大家在提游戏化教学的源头思考。我们在这部分做的非常的专注。

　　举个例子，我们前不久推了一个跟数学有关的小模块，我们把它封装成一个数学魔王。大家有没有见过小孩子做数学题会进入嗷嗷待哺的状态，他会等着有更多的题出来，这是大家无法想象的。我们在Office里面有小孩子留言说，那个什么什么魔王，终极PK是什么时候，因为背后是用游戏化的方式完成了内容的接触和交互。这部分我们在交互这个点上，有蛮多的收获和积累，如果大家在这方面有想法，后面我们也可以展开更多的交流。

　　今天的话题是说儿童产品市场部分，所以我们不得不说一下品牌。说几个关键词，有一句话特别想跟每个做儿童教育的同事分享，世界上所有的爱都是为了相距，只有一种爱是为了分离。父母真正的爱是是希望孩子成为一个独立的个体，从你的生命当中分离出去，这种分离越早你就越成功。

　　这句话是克莱尔说的，这句话对我的影响很大，我们对这句话特别有感，真正的爱不是对孩子恒久的占有，而是一场得体的退出，我们能不能用尽所有的能力帮孩子尽早走上自己的人生道路，从而达到他人生幸福圆满的终极目标。我们从来不用单一的应试教育和价值观、人生观的意识形态的方式引导孩子，我们的终极目标是引导孩子如何能更加幸福。所以我们选择用现在的方式，用尽所有能力和资源，在这个阶段帮助孩子走上所谓的幸福。

　　大概作2015年，我加入小伴龙项目3—5个月的时候，我们的办公室在深圳大学的附近，我会晚上下班之后去深大里面散步。一个偶然的机会见到了一个场景，一个大概4、5岁的小女孩儿，跟一个大概6、7岁的小男孩儿，一看就是深大学校老师的孩子，因为在深大校园里面玩儿，玩儿的一身是汗，大概是晚上5、6点钟的时候，小女孩儿说我要回家了，小男孩儿说，再玩儿一会儿，还不到吃饭的时间。小女孩儿说，我要现在回去，在吃饭之前我要跟小伴龙玩儿一会儿。这句话在听的一瞬间我没什么感触，但是那个画面对我很有感染。两天之后我想明白了一个事情，当一个孩子对手机里面一个所谓的App，用的描述叫做我要在吃饭前去跟小伴龙玩儿一会儿，而不是我要回去在吃饭之前玩儿一会儿小伴龙。这个孩子非常天真朴实的表达，蕴含着我们产品所能够触达的孩子的世界非常大。

　　

　　我们的产品还有一个非常重要的特色，就是叫小名的功能。你可以把孩子的名字输入进去，小伴龙就可以直呼你孩子的姓名，跟孩子交流。大家有没有想到，一个生命在他早期阶段有一个认知过程，把自我跟这个世界做一次分离，他知道“我是谁”。

　　大家仔细想一想，一般最早能够知道自己名字阶段的孩子应该还没有进幼儿园，社会的认知环境是家里的直系亲属和邻居，这个范围不超过30个人，但是大家有没有想过，小伴龙是这个孩子在这个世界上最早的能够喊出他的名字的那30个人或者50个人中的其中一个，并且能够陪伴他3—5天的时间，我们会发自内心的做这样一件事情，我们希望能够尽心尽力的去守护孩子。

　　守护也是我们的一个关键辞，因为每个孩子身上都有与生俱来的价值，包括能力和各种素质。我们暂且不用人性本善本恶的方式对待早期阶段的生命，我们假设一个生命的早期阶段唯一可能有问题的地方就是自私，因为从基因的角度来讲生命都是自私的，一个孩子最早期的时候唯一能够体现出来的就是自私的表现。除此之外，一个生命的早期没有受到不良影响的话，不会有太多的恶的东西。这种情况下我们能不能尽量守护孩子，帮助孩子把他们与生俱来的那些品质和能力，在他的早期阶段发挥到最大的状态。

　　另外一个重要的观点就是社会化的事情。整个生命社会化的进程是很痛苦的过程，甚至说我们在不断地社会化的过程中会迷失掉本真的、原生的一些东西，比如说勇敢，大家慢慢会变得有一点世故，我们本来很真诚，但是慢慢的大家有点欲言又止的状态。一个生命的社会化进程是不可避免的，我们能不能让一个孩子在他进入那个不可避免的社会化进程，或者社会化成长的阶段之前，让他本身的与生俱来的美好的东西最大化的发展，让他能够面临未来几十年人生所谓不断地社会化的进程对他的影响。

　　整个社会化进程对生命的影响是相互的过程，我们能不能让孩子在早期把这个基础做的更好，让他更好的面对未来社会化的进程，这是我们非常关注的问题。我们其实不希望孩子过早过度的为社会化，这是我们的终极目标。当然，我们不只是做意识形态，我们会把教育和这些理念结合在一起，输出到产品和用户体验中去。

　　

　　最后一个话题说一说关于市场和运营方面的问题。前面我留了一个尾巴，就是关于用户数据成长的背后。我们大概在300—350DAU的时候才开始真正的商业化进程，我们用了3—4年的时间把一个给孩子提供陪伴的早期教育产品发展到那样的用户规模，我们在那个点才开始了商业化进程。

　　这中间有一个偶然性，并不是我们的主观意愿不商业化，因为我们也缺钱，而且我们离钱很远，我们也不是不想商业化，但是我们隐隐约约觉得在那个时候商业化时机并不成熟，在不成熟的时候，商业化会有饮鸩止渴的做法，杀鸡取卵的做法。我们在B轮的时候面对好未来投资的时候也很纠结，在那个点的时候，如果我们向友商或者竞争对手一样引入开屏或者引入广告的话，那个点上每个月纯广告流水至少在300—400万的水平，我们坚持忍着没有干这件事情，到见天为止也没有在小伴龙的App引入广告，现在我们开屏次数是3亿次左右，我们还是没有做这个事情，我们觉得给孩子做事情要用很虔诚的态度去做，所以商业化这个事情是产品市场化永远的主题。我们怎么看这个事情？

　　在家长和孩子的问题上，我们坚持认为我们服务的是孩子，这个事情放到教育圈子里面，很多时候这个观点会受到质疑，但是我们会勇敢的提出来。在我看来早期儿童教育有很多付费性的产品，父母出于自己的需求，给孩子买了一个孩子应该用的产品，但是孩子在那款产品中并不能体会到长久的学习乐趣。我们在4—5年的时间里无数次面临选择，到底是离钱近一点，用父母的视角考虑问题，做一些孩子玩起来没有那么好玩儿的东西，更容易的收到父母的钱，还是坚持回到为孩子服务，坚持做那些孩子会喜欢玩的产品，但是过程中必须是有价值的，孩子同时会有收获。哪怕父母暂时理解不到这个价值，我们也要坚持朝着这个方向去。所以我们坚持认为做儿童早期教育产品源头一定是孩子喜欢，相信很多的同行在这个问题上或多或少都有一点点犹豫和纠结。我们坚持认为，孩子喜欢才是家长满意的源头动力，否则的话，一定是短时间的假象，或者从长久来说，这个问题更难解决和处理。最终仍然脱离不了只有家长喜欢才能进入到付费的阶段，我们现在的用户规模做的1块钱认识4个字母的事情，真正的源头是因为一个孩子完全无视这到底是让我做练习题还怎么样，他只是很喜欢，想强烈的参与这个事情。

　　这个事情被父母看到了，父母觉得这个东西不错，很多用户说我突然发现孩子会说成语了，而且一串一串的，当父母能够看到孩子在这个产品当中有一些收获跟提高的时候，他的付费意愿自然而然就会出来了，更何况这么庞大的用户规模，我们有能力做到把arup值降的很低，不给用户支付带来更高的门槛。所以孩子喜欢是我们真正内心的动力。

　　一切才刚刚开始，虽然我们是一个接近5年的项目，今天我在这边参加完这个会之后，回去以后是公司的团建，今年的团建已经是120个人团队的规模了，展望未来我们希望这件事情可以做的很久，去年年会的时候，我们在内部分享了一个话，不是因为我们这些人能，而是因为我们做的这件事情有价值，所以市场和投资人给了我们这样的支持。所以一切才刚刚开始，我们每年都会有新的进展，希望大家能关注我们。

　　谢谢大家！

　　

　　张至尧：感谢邓总的精彩分享，可以看得出这的确是一个资深玩家才有的格局与视野，再次感谢邓总从台风侵袭的深圳冒着风雨赶到现场。

　　接下来，我们请出的这位嘉宾，来自国内最大的儿童教育机构，1998年创立了国内第一家亲子园，到今天，在全国已经有1500家早教中心，500家以上幼儿园。而她，则是从98年就一直伴随这家机构一起开拓创业，20年来，初心未改，令人钦佩。她就是红黄蓝教育机构渠道中心总经理、青田优品总经理才伟娟女士，有请才总。

　　

　　

　　才伟娟：尊敬的各位来宾，大家上午好！

　　非常高兴能有这样的机会跟很多的大咖在一起探讨“互联网+教育”这个话题，我是在近20年前完全跨行，而且是转行进入红黄蓝教育机构，但是我的很多客户，包括我的朋友都会问我说，你为什么会在近20年前选择早教行业，而且进入红黄蓝。其实非常简单，因为我的父母是下乡知青，我小的时候从来没有上过幼儿园，我是在兵团长大的，当我上小学一年级的时候，我看见美女老师就在想，长大以后我一定要当老师，所以我不想让自己的人生留下遗憾，所以我就在近20年决然辞职从红黄蓝教育机构的最基层开始做起，因为我自己也非常的喜欢孩子。

　　见证了整个教育行业，特别是亲子行业的发展，从无到有，从有到强，从整个成长到蜕变，我真的感受到每一个做早教的创业者真是的值得我们尊重的，因为他们历经了很多的辛苦，又承载着社会的责任。红黄蓝本身是一个非常纯粹的传统的教育行业，在这个过程当中，其实随着科技大环境的发展，实体教育也要不断地变革和创新，我们一起来探讨一下他们是如何在这个过程当中共同发展的。

　　纵观整个十年，会感受到中国的社会发生了巨大的变化。看一看我们身边，现在出门可以不用带钱包了，一个手机可以搞定消费，搞定线上服务，搞定娱乐活动，非常便捷。这一点就已经让我们深深的感受到，原来科技是在引领着我们的生活，更重要的是它在改变我们的生活。当我们作为一个企业的主体的时候，我们开始思考在这个大环境下，一定要开始转变我们对客户的服务。当我们作为客户的时候，我们也切身的感受到我们享受到很多品牌给我们服务的时候，他们的模式也发生了翻天覆地的变化。在这个过程中，我们再聚焦和透视教育，不得不随着大的环境做一些变革和重新的定义。

　　在这个过程当中，作为一个教育工作者，我们要接受互联网和科技给我们带来的创新和变化。但是我们也一定要深深的去思考，我们真正的教育是不是能够跟得上时代和科技的发展？我们必须要跟上，但是我们如何做才能够更好的跟上？我们用简短的时间先来回顾一下科技真正引领教育的四个时代。第一个时代是没有文字的时代，口口相传的时代；第二个时代是已经有了文字的时代，我们开始可以用文字去记录和传承了，第三个时代是开始进入了技术革新的时代，因为我小时候是在偏远的农村，我们家有第一台收音机的时候，我和哥哥为了研究声音为什么出台，我们把收音机拆碎了，被妈妈狠狠的揍了一顿，那个过程是非常好的探索的过程，从那一刻开始有电视、有了手机、电脑，会发现教育的环境越来越丰富了，越来越多元化了。到现在为止我们真正进入了互联网时代的时候，我们发现文字传播之后可以分享，可以由更多的互动，甚至是音频、视频的互动，这个过程让我们发现科技+教育成了教育产业非常关键的名词。

　　

　　现在在“互联网+教育”创的爆发期，教育行业到底以什么样的形态存在的？

　　第一，在全国依然存在非常多的传统教育培训机构。掌通家园的叶总真的不容易，可以让全国那么多偏远山区传统的教育机构注入了互联网的基因，这是一个对社会非常有贡献的事情，但是也做的非常苦。

　　第二，在市场上存在着非常纯粹的在线教育，这部分的企业当中他们凭借了技术和资本，进入了这个市场，实际上有很大一部分纯粹的在线教育行业还处于投入期，以及在探索和摸索期，并没有非常好的赢利模式，需要不断地坚持和探索。

　　第三，有非常多的曾经的传统企业，或者是纯粹的在线教育已经开始走向了“教育+互联网”，或者是“互联网+教育”的融合体，因为他们也要去寻求多的发展，最重要的是大环境变了，我们的客户群体变了。我们做早期教育，有特别深的感受，当我们面对新一代的90后父母的时候，我们会发现他们的消费需求，他们对服务的要求，已经完全超乎于我们曾经固有的想象，那就是不得不在这个过程中必须求所有的应变。

　　聚焦一下红黄蓝的教育的互联网之路，如何搭建我们的教育平台？

　　在互联网刚刚兴起的时候，红黄蓝就已经完全从传统企业开始进行变革，我们开始探索和摸索。至今为止，我们依然会以线下的全国所有的亲子园和幼儿园为依托，同时会以线下所有的用户为核心主体。首先，我们做了竹兜育儿App，包括小小时光，把亲子园所有家庭课程的延伸，由原来的手册，简单的信息发送完全的放到线上平台上，让我们本身的VIP客户可以享受到更便捷的服务。

　　再看我们的O2O系统，我们自己研发了入户早教课程，因为我们在做教育的过程当中发现很多孩子本身存在着教育的问题其实是源于自己的原生态家庭的问题，所以我们更希望教育能够深入到家庭，真正的了解他在家庭的教育环境是什么样的，父母应该怎么样去改变，企事业就是刚才各位嘉宾提到的一些家园共育、家庭教育的延伸。

　　入户的早教课程叫叮咚老师，就是叮咚一下老师就到家，家长可以在线上进行约课、选课、费用支付、后期评价、后期查询，老师为他提供线下深入家庭的教育指导。我们在2015年创新常识青田优品的电商平台，我们对所有线上线下客户进行相互的引流，我们想在提供教育服务的同时给他更多的养育服务，同时也可以更好的销售所有的互联网产品。摸索的过程当中，我们又跟国内非常多线上金融平台合作创建了我们的微学会金融平台，为所有教育消费者提供分期付款的模式，就是想通过多元化的，能够多维度的为客户线上线下整合，让他们感受到在大环境背景下的便捷、高品质，以及能够体验到我们的价值。

　　同时，我们也打造了红杉应用联盟，对于国家提出来的大中小型园所的普惠、普及，以及对品质的新要求，我们就在思考如何让全国更多的幼儿园，包括亲子机构保证自己的品质优质的发展，同时让全国不同地区的孩子享受到同样的爱和教育，所以我们联合一切力量输出了教育资源，包括可复制的成功模式。打造了北京红杉优幼联盟的平台，将全国各地，无论是偏远山区还是繁华的省区都可以享受到优质的教育。所有这些平台真正的核心还是依托于自己的亲子园和幼儿园，以及所有的用户群体。

　　

　　一方面我们开拓了在互联网方面的科技发展，同时在线下也精耕细作，依托政府的政策，可以触发家庭教育的发展。现在在北京、深圳、常州、苏州等很多城市，跟政府、社区合作做家庭教育的公益项目，在这个项目的基础上可以提供线上和线下的家庭教育产品，同时建立当地的家庭教育新媒体服务平台，将精耕细作线下的服务再进行线上的支持。

　　红黄蓝在线上和线下的所有大数据应用、营销转化都是基础，我们自己非常看中的是品牌与园所之间，园所与客户之间，包括我们与员工之间，我们希望能够建立非常好的强关系，这样的话才能够把我们体系所有的方位打通，让我们去打造一个非常良性的教育生态圈。

　　科技也好，时代也好，互联网好，如何变化？作为一个教育工作者，我的感受是无论怎么样，教育一定要扎根，你必须要保证自己品牌的核心竞争力和品牌的品质。我们从规模到内涵的时候，就必须要保证教育教学的品质，标准化的管理品质，教育服务提升的品质。在教学以及管理过程当中，我们要从碎片化到系统的设计，要系统化、科学化、要完整，这是在我们发展的整个过程中不断地摸索、总结、创新，归根到底，我们要从技能到育人，因为育人是我们百年不变的教育理念，我们希望孩子也好、家庭也好，能够健康快乐的成长。

　　红黄蓝在提升教育质量过程中，20年我们一直坚持自主研发，尽管我们会融合非常多的国内外的合作，因为我们发现近20年我们自己积累的所有家庭教育和育儿教育的案例，更会总结出针对的现代孩子的很多个性化的发展问题。在我们督陪一体化方面借助了互联网平台，包括我们自主研发的会员系统、大数据营销系统、全国教学管理系统，因为我们深刻的知道只有保证了这样的品质，所有的实体教育在这样一个科技时代采用更好的夯实所有的基础。

　　教育的回归依然是不忘初心，帮助所有的孩子能够获得幸福。我认为，教育工作者和教育企业真的是任重而道远，让我们所有的教育工作者和未来将成为教育行业的工作者一起努力加油。

　　我们的分享到此结束。谢谢大家！

　　

　　张至尧：感谢才总的精彩分享，

　　接下来，我们请出的是今天主题演讲环节最后一位演讲嘉宾。他身上的标签非常多，按照当下流行的网络语言应该叫做斜杠青年。在我眼中，他是学前教育领域的战略大师，商业模式的顶级设计者，又是一位从清华园到幼儿园的创业者，十年时间，带领着自己的团队在学前教育领域，创造了一个又一个的傲人战绩，他就是，威创股份副总经理，红缨教育机构创始人，王红兵先生，有请王总。

　　

　　

　　王红兵：很高兴有这样的机会跟大家分享，今天来到这个会场蛮感慨的，最核心的一个感慨是天变了。我是一个学前教育的老兵，我在学前教育这个领域深深耕耘了20年，干了20年从来没有像今天这样有这么深切的感受，最核心的感受是整个中国幼教要换一波人来玩儿了。换谁来玩儿？换今天在座的这些人来玩儿。为什么？就是基于整个学前教育，我们更多的是关注2—6岁这个阶段孩子的教育，我在这个领域深耕了20年。2015年2月3日我们红缨教育被上市公司以5.2亿的对价进入老资本市场。在这样一个过程中，这两年来进入到资本市场之后，2015年、2016年都没有这样的感受，2015年的感受是中国幼教资本元年，标志着大的资本开始进入学前教育行业。但是今天在这个时刻，我深刻的感觉到整个学前教育行业的从业人员开始要换一波人来玩儿了。

　　今天所谓的幼教行业的很多佼佼者，可能要黯然离开这个市场。为什么？是基于以下三个大的背景。

　　民办教育促进法9月1号要落地。9月1号落地以后它带给行业什么样的机遇和挑战？机遇在哪儿，挑战在哪儿？任何一个政策的出台必然有人喜，也必然有人忧。我仔细想了一下，在这波政策来临之后，谁喜谁忧？你会发现，民办教育促进法，凡是做民办教育的，尤其是有一定规模的内心都在不安，这个不安到底在哪里？其实第一个不安的核心点是民办教育促进法的出台标志着学前这个板块高利润的时代逐渐终结。以前你看任何一个办学前教育的，有水平、没水平，都很少听说谁开幼儿园破产，很多人开餐馆破产，钱没了，很多创业做不下去了，但是很少听说谁开一家幼儿园把钱打水漂了。

　　而且你看所谓的开幼儿园的人，他们都挣了很多钱，其实今天这个政策出来，应该说把做幼儿园的利润削薄了，没有那么高的利润了。以前这个行业平均毛利在50%以上，也就是说虽然没有进入到微利时代，但是利润恢复到了正常状态，也就是跟其他行业一样，这是一个非常显著的背景。如果仅仅是这个也无所谓，因为以前利润高是不正常，打回原形，恢复到正常状态，我们所有民办教育的从业人员还是可以接受。但是有一个政策，对这个行业有巨大的影响，这种影响让整个行业从业人员现在摸不着北。

　　这个政策是什么？就是80%的普惠园这个政策。这个政策对整个行业影响很大，从政府层面来讲，毫无疑问是正确的，希望更多的孩子得到更好的教育，所以制定的政策在未来的三年公办性质的幼儿园，部分民办幼儿园要组成一个普惠园的方阵，这个方阵在全国幼儿园的数量当中占80%，这对行业影响很大。80%毫无疑问是正确的，但是问题在于它跟《民办教育促进法》两个政策并轨的时候出现了问题，假设9月1号让你选择，你选择盈利还是非盈利？你就需要站队。假设你选择盈利，有一个矛盾就出现了，今天你的幼儿园是小区配套幼儿园，如果这个小区配套幼儿园不是从开发商那里拿来的，而是从教委拿到手上的，如果你选择了盈利，冲突从此开始了。为什么？教委必须坚定的完成80%，很有可能在你合约到期的时候就要收回去，因为普惠园这个任务是政府的意志。

　　所以为什么很多举办者在担忧利润薄了，担忧自己的幼儿园场地可能发生变故。如果是自建幼儿园，马上就要问这块地当年是划拨的还是怎么来的？如果是划拨用地，或者是以很优惠的价格给到你的，请问如果办盈利幼儿园，土地出让金就会是一个很重要的问题。所以他们焦虑这件事情。这是你选择盈利所带来的一系列的烦恼。如果你选择非盈利，国家有一个说法叫公益财产，老百姓就会理解辛辛苦苦这么多年，法律就让我的资产充公了。企事业不是充公，国家现在出来了一个概念，这个概念还处于模糊的地带，也不叫不充公，也不叫你的，老百姓也好，民办幼儿园的举办者就担心如果选择非盈利，如果哪天不办了，这些资产怎么处理？所以问题的焦点在这儿。

　　

　　据国家统计，国家幼儿园有22—24万，实际的数字在30万左右，民办大概占了16万，公办大概占了6万，大概是这样一个数量。

　　你想一想，80%的普惠园是什么概念？就是说大量的民办幼儿园将进入到普惠园这个体系里面。进入到这个体系里面，问题又出来了，普惠园的核心特征是限定价，或者是政府指导价。民办幼儿园的本质属性是通过提升自己的品质来赢得社会，赢得家长对自己的认可。问题又出来了，你不断地提升自己的质量，在提升的过程当中，一定要付出成本，你付出的成本越多，价格又锁定了，其实你做的越好赔的就会越多。这就是民办园的焦虑。

　　那么，这一轮谁是变革的受益者？有意思的是伴随着资本的到来，伴随着盈利可以进入资本市场，现在大量的地产公司开始进入这个行业，最近有好几个地产商开始进入学前教育行业，怎么进入？廊坊有一个地产商来到北京找到我说，他手里有几十个楼盘，这几十个楼盘有亿大概40多个已经在运营，有20多个在建，有20多个待建，他们老板就想能不能把已经在运营的40多家幼儿园弄回来，再买一些幼儿园，再建20多家幼儿园，这些幼儿园能不能打包重新上市。房子是他们的，不存在房子的问题，即便有些被教委拿走一些，他们的盘子也不小。

　　所以你会发现，这一轮改革手里握有资本的人，手里握有地产的人，现在去库存，很多行业的房子闲置出来，如果这些人能改造一批幼儿园来，再加入资本的力量，在所谓的幼教品牌当中挖掘一些人才，可能重新组建品牌，他们会成为这个行业的洗牌者。地产商没有场地的限制，现在很多幼教品牌之所以成为品牌因为有直营幼儿园，而直营幼儿园房子的属性可能会遇到麻烦。

　　而且伴随着互联网的到来，很多互联网公司，包括今天在座的很多公司大家都蠢蠢欲动，都想来颠覆掉传统的幼教行业，比方说刚才我们分享的掌通家园，会把整个幼教供应商和客户之间的传统关系解构，他来做整个行业的批发。因为他有大数据，他有那么多幼儿园，有那么多家长，从他这个平台上分发很多东西。你会发现，在解构整个行业的所有关系。今天不能解构，不代替未来不能解构，而且我坚信一定会被解构，因为其他行业已经被解构，只不过从哪个地方突破而已。

　　前两天我出席了幼教界规模比较大的会议，有1000多人的会议。在那个会议上，大家依然还在分享幼儿园很琐碎的具体的管理问题，老师成长问题，课程问题，很少有人从资本层面，从商业模式层面，从互联网层面来思考学前教育的创新。今天我们在座的很多人，尤其是很多年轻人杀进这个行业，都想努力的为这个行业创造价值，通过创造价值来实现对这个行业新的突破。很多资本进入到这个行业，其实标志着一个最显著的特征，在未来的5—10年幼教要换一波人来玩儿，这是我干了幼教20年从来没像今天，从来没有像此时此刻的最深刻的感受。

　　其实恰恰伴随着换一波人来玩儿带给整个行业的是品质的提升。什么样的品质提升呢？我深入到这个行业，其实也并不是学这个行业出身，我在清华大学学的是建筑，我深深的懂得像我这种并不是干幼教出身的人，还在幼教有一碗饭吃，是因为在于学前教育的运营方面做出了一点小小的成就。

　　

　　纵观整个学前教育，有一个机会已经出现。在座的各位稍微认真一点，你就会成为这个行业的颠覆者。什么机会？在过往的学前教育发展历史上，在很多机构的成长方面，存在着一个巨大的漏洞，就是我们说的与做的很难匹配起来。什么意思？我们可以高举很多学术的观点，但是做的是不到位的，由于孩子不考试，由于孩子没有严密的评估体系，所以很多的幼教机构敢讲市场就是你的，你稍微做出一点市场就是你的，在座的各位如果你今天提出一个观点，真的把孩子往这个方向培养，市场很快就成为你的。因为今天互联网手段的传播速度非常快，所以你说的是什么，就努力做到，不求做的多么大，只求做的知行合一，言行合一，市场一定是你的。

　　还有一个机会，你会发现今天的孩子送到一所幼儿园，你对那个幼儿园的老师满意吗？你对幼儿园的服务满意吗？你不满意，但是你会发现没法选择，不得不把自己最优秀的孩子送到你并不满意的一所幼儿园里面，不得不接受这样的教育。其实伴随着这样一次改革，伴随着这样一次行业整体的提升，伴随着新一波人开始杀进这个行业，我觉得在未来的5—10年，那种靠讲一个故事，讲一个概念，并不扎扎实实做教研，并不扎扎实实研究孩子的成长，并不扎扎实实关注你所倡导的教育理念是否真正落实到孩子的成长上的这种企业，很快就被淘汰了，你们上来了，因为你们认真，因为你们重视客户体验，因为你们重视对客户的服务，因为你们重视孩子的成长，因为你们坚信做教育一定得关注孩子的成长。你真正对孩子有帮助，真正为孩子创造价值，这个世界就是你的。

　　我们坚信整个这场改革，包括民促法的颁布，一定会在这个行业掀起阵痛，一定会让很多人在这个过程当中很纠结，很麻烦、很痛苦。再加上互联网的冲击，加上资本的长驱直入，整个行业一定会有一阵子比较乱，但是在乱中其实昭示者美好的学前教育的未来，一个整体水平提升的时代的到来。威创股份既收购了红缨教育之后，又收购了金色摇篮，我们又控股了北京可儿教育机构，最近我们有一系列的投资动作。威创是做大屏业务，一个传统的IT企业进军学前教育，自己不去做所谓的幼教品牌，而是以共享的生态重塑幼儿教育。什么叫以共享的生态？今天在座的各位如果你做学前教育，如果你认真做，不管是做0—3岁，还是做2—6岁，不管在哪个学前教育细分的领域做，只要你有很好的商业模式，只要你有很好的团队，只要你的产品真正解决了客户的痛点，威创就是通过资本的力量，通过投资，通过给你资源帮助你成长。

　　今天我们威创来了两位经理，在座的各位有什么好的项目可以跟他们推荐，希望我们共同携起手来为整个中国学前教育事业的发展贡献我们这一代人应有的力量。谢谢！

　　

　　张至尧：感谢王总的精彩分享，

　　也请王总到台下稍作等候，请我们的工作人员布置一下场地，我们开始今天活动的另外一个重要环节，圆桌论坛。

　　有请出今天圆桌论坛的主持人，喵姐高寿岩再次上场

　　

　　

　　高寿岩：尊敬的各位来宾，这是这次论坛的最后一个节目，这次圆桌论坛扣一下我们的主题，在二胎政策人口红利下，早幼教的发展趋势是什么？这次的圆桌论坛的三位嘉宾分别会从投资、管理、媒体三个角度来跟大家再次解析一下这个行业将会面临着哪些变化，将会有哪些机遇和机会？

　　首先，邀请今天第一位参加圆桌论坛的嘉宾。有请王红兵，王总是从清华园到幼儿园一个非常成功的典范，一位战略大师，而且他也是带领幼教走入资本市场的第一人，用热烈的掌声有请王总。第二位嘉宾，大家对他并不太熟悉，其实他来自管理咨询界，他是把标准化管理引入到早教幼教的第一人，有多年的管理咨询经验，在国际和国内著名的公司都任职过，非常可贵的是他在早幼教有过工作经验，而且还有咨询经验，很多大的教育机构的标准化管理和运营体系都是他来做的，有请来自北大纵横教育行业中心总经理丁利平女士。第三嘉宾是来自媒体界的朋友，他是腾讯教育的主编，有12年互联网和教育从业经验，一直专注在教育领域互联网内容方面的策划和传播，多次获得教育部颁发的教育内容优秀新闻奖，有请来自腾讯的翟东海总编。

　　刚才王总的演讲代表一个从业者、一个创业者，现在您代表资本方，丁总是代表管理方，翟总是代表媒体方。我们从这三个角度看一下早幼教到底会面临哪些机遇和挑战？

　　第一个问题，请问三位在早幼教这个领域，大家觉得资本进来了，技术进来了，人才进来了，在这样一个态势下，还有哪些大的机会呢？

　　

　　王红兵：我更多的是研究2—6岁这个阶段，这个阶段机会非常大，今天把我们非常优秀的孩子送到你并不特别满意的幼儿园，并不是特别满意的老师手里，我们就要想什么样的幼儿园是你理想中的幼儿园，什么样的老师是你理想中的老师。光这两点，市场就大了去了。如果今天你的孩子上幼儿园，我不知道幼儿园的孩子是在用掌通家园还是在用其他家园共育的软件，你作为一个家长去体验一下，你对他们提供的服务满意吗？如果你认为不满意，你得问问自己，如何才能做到满意？如果能够有一个很好的解决方案，如果有一个团队就会孕育着无限的机会，更不用提AR技术、VR技术，以及人工智能可能带给整个行业的影响，所以机会非常多。

　　高寿岩：王总提到了，任何一点你都觉得不满意，任何一点需要改进的地方都孕育着巨大的机会，意味着下一步的改变。

　　丁利平：对这个问题的看法，大的趋势、大的机会真的不敢说，如果真的有的话，可能自己就去忙活了。跟大家说一些数据，到2016年整体的早幼教方面是6870亿，到2020年是11830亿左右，在这样一个大的市场的规模下，市场规模主要是三部分，一是来自于政府的投资，二是来自于家庭消费，三是来自于社会的固定资产投入。在这三部分当中，2016年的时候有将近56%是家庭消费带来的，剩下的44%左右是另外两种，一个是政府投入，还有一个是社会固定资产投入。到2020年的11830亿的数据中家庭消费已经减到了50%，另外那50%是政府投入和社会固定资产投入。也就是说，实际上在座的大部分是民办早教企业，或者是个人创业者，我认为这个市场虽然有巨大的机会，但是孕育的风险会更大。刚才我说的绝对不是一个小数据，所以大家对于这个市场一定要谨慎。

　　

　　高寿岩：刚才王总讲过当民促法落地以后，普惠园和民办幼儿园之间的关系是不是也说明了这一点？政府投入的加大，留给我们的市场空间有多大？不知道我理解的对不对？从数字来讲，我们看到增幅很大，但是会发现来自家庭的消费实际上下降了，现在的家庭消费占到了56%，根据预测家庭消费占到了50%，有6个点的下降，这6个点的下降是来自于政策的投入和社会固定资产的投入。从这一点来讲，我们要从整个趋势来看一下，可能会有一些2G的机会，因为政府会采购许多服务，会把很多服务外包，这也将会是机会的存在。

　　丁利平：稍微补充一下。对于这部分，我再把细分市场简单的说一下，这样大家可能就会更有概念了。在细分市场里大致的比例情况是这样，早教+托育在市场份额当中只占到5%左右，幼儿园这部分占比比较大，占到54%，3—6岁的培训和托管这部分占到15%左右，另外有一部分是内容的提供商，前面几位演讲者很多都是内容的提供商或者是服务商，这部分应该占到26%左右。这样一说，大家就知道在哪些市场上机会更大，哪些市场上机会更少。

　　

　　高寿岩：翟总您对这个问题的看法是？

　　翟东海：首先跟大家表明一下，我做教育媒体做了十几年，真的是第一次参加早幼教的论坛，是处女秀。为什么？因为我现在还没有结婚，还没有孩子，之前也不断接到这样的邀请，说来参加我们的活动，参加一个论坛，但是我觉得一个单身汉参加这样的活动不是很合适，这次为什么来了呢？

　　一方面因为跟喵姐是特别好的朋友，一直在关注喵姐的项目，有很多的了解。另一方面，我自己还没有孩子，但是今天的主题是二胎政策人口红利下给早幼教的发展带来什么样的机会，我从媒体从业人员的身份来看，或者从普通用户的角度来看，其实早幼教现在的发展和机会都给我带来了很深的感受。一个感受是现在早幼教的项目非常多，跟以前相比，从各个不同的细分领域，比如说体能类，游泳、武术等各种各样的技能项目，包括脑部开发项目等，我周末去逛商场，发现商场一到两层都会被各种早幼教项目占领，确实项目非常的多。

　　第二个感受是，因为我在腾讯做教育频道，我身边的很多同事都很年轻，很多员工现在会有小朋友，二胎政策放开之后，年纪比我大一些的同事也纷纷的要二胎，以前我们说投胎照书养，二胎照猪养，正是因为这些年早幼教行业很大的变化，确实是换了一批人，换了另外一种模式在运作，跟以前相比市场发生了很大的变化，项目发生了很大的变化，大家有非常大的咨询需求，了解的需求。所以，在这个过程中，其实也酝酿了很大的发展机会。比如说像喵姐在做的喵姐早教说，为家长提供专业的指导，专业的知识。你应该怎么教育孩子，应该怎么选择项目，类似这样的自媒体，或者是知识付费的项目也层出不穷的涌现。第三个感受是，我发现身边的很多朋友，特别是做了父母的朋友，他们在“大众创业 万众创新”的背景下，投入创业市场的时候，很多人选择了早幼教行业。所以从早幼教行业局外人的观察来看，确实早幼教行业面临着巨大的发展机会和空间。

　　高寿岩：谢谢翟总。从刚才三位的分享来看，早幼教一直面临着非常大的机遇，但是这个行业有一个巨大的特点是非常的分散，你会发现公司特别多，但是大的真不多，我前几年调侃的时候，因为我之前的老东家是全国最大的教育机构，有人说会说你们大公司怎么怎么样，我们会说我们这个行业没有大公司，我们都是中小公司。这也孕育着大量的机会。第二个问题是，请三位嘉宾看一下这么多年来，咱们这些小个公司林立的行业，这些企业，这些公司发生了哪些变化？这个问题请丁总说一下，因为她走访的公司最多，她又从业、又咨询，又给很多公司出主意，所以您应该非常有发言权。

　　丁利平：如果说到变化，说一说切身的体验。最早我也是做幼教，喵姐是我的同事，喵姐是师大学前教育硕士，我是北大毕业的，还有另外一位清华毕业的MBA，我们三位是高管。

　　在2002年的时候，那是顶配，非常豪华的一支团队。我现在想，那个时候真是激情澎湃，如果说企业有什么变化，干脆就直接说，我们企业的老板们的变化，这个我是非常有感觉的。当时我们是高管团队，有老板，老板普遍的特点是：第一要非常有情怀，因为他们基本上都是孩子在这个年龄段的时候闯入了这个行业，而且是非常新兴的行业，非常的有激情，大家都跟打了鸡血一样。再加上创业者原来是在外企做过，有一些经营管理经验。同时要做到坚持。这三点做到，基本上就成了，在2005、2006年的时候这个事儿就做成了。

　　第二个阶段的时候，情怀还要有一些，运营管理经验还要有一些，但是不是坚持了，坚持也是一部分，但不是最重要的了。需要有资源了，因为一开始起步的都是早教中心，在工商注册就可以运营，做的好，努力就行了。到了幼儿园的时候，他们没有了资源，这时候有幼儿园资源的，又有亲子园又有幼儿园这部分就起来了，光有亲子园没有幼儿园就败下阵来。

　　第三阶段情怀变的更少了，拥抱资本去了，加上运营经验，加上其他的管理经验，把这个事情做好，这个几率就变得更大。

　　对于这件事儿，对于有没有情怀这个问题，前几天我在一个EMBA上课的时候，提到一个词儿叫“天使之舞与群魔之舞。”天使之舞再美也是独舞，独舞时间长了就变成魔鬼之舞，群魔之舞再丑慢慢的时间久了就变成天使之舞了。所以不管是天使还是群魔，这个市场大的发展阶段，大的变革阶段真的来了。

　　

　　王红兵：早一些年早幼教是换一波人的分水岭，以前做早幼教稍微有点儿规模的特质是要有情怀，这些人上台都有容易激动，都有情怀，都有梦想，这些人都执着、能坚持。而且他们能带着一支团队走到今天，所以这些人沉淀下来成为这个时代的佼佼者。但是下一步，再往下走的时候，你们接过这个班，接过这个接力棒以后靠的是什么？正像丁总所说的观点。我跟大家分享一下，我每天都会看很多的创业项目，我们看什么？我们看什么或许对大家的未来要走向哪里有一定的借鉴作用。

　　第一，我们要看你所创立的这家公司到底为你的客户创造了什么价值？换句话说，你到底解决了这个行业的什么问题。相信这个问题一旦产生之后，会有很多人扑向这个领域，你要告诉你比别人好在哪里，你的优势在哪里？凭什么这一件事情只有你这个团队能解决？别人能不能迅速把你超过去？我们非常关注这两个问题。

　　第二，我们特别关注你带领的团队，你所创立的商业模式是否为整个中国早幼教行业带来价值？你是否推动了这个行业的发展？今天代表威创站在投资者的角度，特别希望看到有情怀的人。越是在资本市场越需要有情怀，因为当你有使命感，有情怀的时候，我们才敢不钱投资你，最后你能坚持下去，最后你就是死你也死在战场上，我们不能看着你带着别人跑了，投资人特别怕你不坚持，特别怕你没情怀。我们看人就看你的眼睛，看你的眼睛能不能说话，你的眼睛能说话我们心里就有底了。你一定要有使命感，能为中国的早幼教行业带来贡献，带来价值，推动整个行业的发展，如果你推动力越大，投的钱更多，如果你能推动一点点，我们就投一点点，这跟规模是匹配起来的。为什么那么多人给叶总投，是因为他讲故事讲的很棒，所以就投的大，但是成不成，还要看未来天时地利人和的很多因素，不仅仅取决于你是否努力。

　　第三，我们特别关注团队，特别关注这个领头人是否能把你周边的资源紧紧的搂在自己的怀里，用你的温暖，用你的力量，用你的智慧去点燃他们。因为站在资本的角度，站在投资者的角度，如果发现这件事情你很能，你的左膀右臂都很弱，我们心里就咯噔一下，万一你倒下怎么办？所以我们希望你的队伍特别整齐，哪怕有一天你即便倒下了，后面还有前赴后继的人把这个事儿干下去。

　　

　　高寿岩：从从王总讲的，可以看到资本是这样来看企业的。翟总见到企业很多，您看到的这些企业这些年来有什么变化？

　　翟东海：我从用户的角度来讲一下，从整体市场环境的角度讲一下。

　　第一，企业的变化要更加注重个性化，因为现在的市场需求，无论是对互联网产品还是对早幼教产品的需求都越来越个性化。我这边经常接触很多发布的内容和一些活动，很多网友会跟我们互动和提问，我身边的朋友也经常会问我们一些问题，我们发现千人千面，每个人都有不同的需求。我想如何，我们公司曾经请了几个早幼教专家跟我们的同事聊应该怎么办。我发现，现场提出的问题每个人都非常个性化，对应的企业变化，除了标准化的产品之外，他们需要能提供更加细分领域的个性化服务。比如说我身边就有很多朋友，他们的问题是，新一代的90后、95后都已经做父母了，他们本身是很有个性的一代人，他们跟上一代育儿观念的冲突经常会酿造很多的家庭矛盾。

　　我身边就有年轻的朋友说，我们能不能自己带孩子？如果自己带孩子的话，是不是需要社会化的专业力量的服务？这个空间是不是还有空白？我知道京东前一段时间有一个新闻很炸，说京东在自己的办公区给员工提供了托儿所，是在幼儿园之前的那个阶段，当父母休完产假要回去上班之后，这段时间怎么办？是解决这个时间的空档，市场上有没有这样的个性化需求，或者说针对越来越多的新一代年轻父母的需求去提供个性化的产品，这是企业未来要产生的一个变化。

　　第二，品质化、品牌化或者叫专业化，正是因为用户对市场的要求越来越高了，像喵姐这样的对父母进行的专业指导越来越多了，我们发现父母越来越专业。一方面大量父母很迷茫，不知道怎么选择，另一方面他们正在越来越专业，他们比70后、80后的父母更专业，他们愿意获取这样的知识。我们请早幼教专家去公司给大家讲课，一个同事就提出有什么样的问题，发现我请去的专家回答之后，我们另外一个同事说，我有点儿看法，我想回答，我发现他回答的更专业，父母在这方面投入的精力，学习的知识和自己的思考真的很深入。随着家长对这个行业的要求以及自身知识不断地提升，对早幼教企业的专业化、品质化也提出了更高的要求。

　　第三，现在互联网大的背景对各个行业的冲击，刚才几位嘉宾都提到了互联网是一个不容忽视的因素，怎么跟互联网结合，开发出线上线下都能够满足用户需求的产品，也是未来一个变化趋势。

　　

　　高寿岩：谢谢翟总的夸奖。刚才他提到京东给他们的员工提供的福利，我想可能在不远的将来，在中国还会有一些企业这么做，因为在美国这是一个非常成熟的体系。美国最大的日托中心就有两种模式，一种模式是单独开店，另外一种模式就是跟企业合作。企业提供场地，他们来提供所有软件的管理和师资，作为员工来讲带着孩子上班、下班，中间还可以给孩子哺乳，中间还可以看望孩子，对员工的凝聚力和稳定性，这样的企业会非常有吸引力。

　　提到专业化，估计王总也特别有感受，幼儿园新上岗的小老师特别怕家