三本大学的学生就不配吃你双汇火腿肠啦？一个客服凭什么这么嚣张

　　客服对女大学生讲：

　　“坏了一个就赔偿你一个的钱”

　　“看了你原来是**学院的啊，难怪了”

　　“没事多看看相关规定，三本大学的学生这些应该懂吧”

　　

　　3月28日，双汇集团相关工作人员表示，公司已进行了核实，涉事店铺非双汇直营店铺，但售卖的确为双汇产品，目前店铺已停业整顿，店铺内的相关客服已辞退。

　　让我们来具体地了解一下发生了什么事，为什么客服会被辞退呢？

　　3月24日，黑龙江哈尔滨，一名女大学生发现自己网购的双汇鸡肉肠出现了变质，随后进行维权，在平台上申请了退货退款，但在收到平台退款的次日，女生又收到该平台客服的私信，私信中“难怪三本大学”等歧视性字眼让女生气愤不已。对于客服的不当言行，当事女生选择了曝光处理。

　　

　　女生表示自己找到了火腿肠店铺，但客服刚开始的时候就质疑自己的储存方式有问题，处理态度消极不诚恳，而对于客服的质疑，女生不认同，她称余下没吃完的19根肠没有出现相同的情况，证明并不是自己的储存有问题。

　　

　　产品有问题，就是消费者来找茬？作为双汇客服，应该知道315曝光了双汇生产车间工作服发黑发臭、消毒环节太随意、浑水毛巾擦香肠、落地猪排直接入库、风淋系统形同虚设吧？从双汇火腿肠里吃出来的东西也可以说是千奇百怪：麻绳，老鼠腿，头发，还有各种异物。有食品问题意外吗？还好意思嘲讽人家三本的学历问题。

　　

　　这个客服大概率是这样想的：我可是在双汇上班，我可是双汇的客服，双汇啊，不仅仅是世界五百强！我们公司很牛逼，我在双汇这家公司上班，是不是意味着我很牛逼？对，没错！我肯定也很牛逼！你们这些平民百姓，尤其是你，一个三本院校的大学生，学历那么低，我们能卖给你，是给了你天大的面子啊！还在这里唧唧哇哇，典型的给脸不要脸啊！不行，我忍不住了，我得讽刺她，否则，我出不了我心中这口恶气！

　　

　　怎么21世纪了吃个火腿肠还分三六九等？那干脆修改商品介绍页，或者在下单时提醒一下：“亲，学历不够的话不能在本店买东西呢！”

　　网购到变质食品，这个女生处理方式已经算是很客气了，没有以曝光威胁、更没有搞其他幺蛾子。而这个客服呢？不仅不好好处理问题，甚至态度冷傲，把顾客的身份和维权行为挂钩，只能说被开除是其应得的后果。

　　“自我以上，人人平等；自我以下，阶级分明”，这些组合起来，就变成了底层互害。客服本质上也只不过是打工人，凡事只求自保就好。非要当老板的急先锋和走卒，下次自家企业上了315晚会，老板还有回旋余地，当了出头鸟的自己，岂不是变成了廉价炮灰?

　　

　　你说打工拼命加班勉强还有逻辑，但你现在拼命帮老板打压消费者的权益，真就不怕被投诉?一个月挣着3000的工资，替老板拼什么命啊你？

　　店铺说涉事客服已经被开除了，但真假其实没人知道！

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