凌晨“踢”人,连夜跑路,中国第一家网络大学说崩就崩?
“中国第一家网络大学”,一夜之间轰然崩塌。
3月22日,万门教育的学员们一觉醒来发现,自己所在的付费用户VIP群和奖学金班群被解散了,App和网站也打不开了,询问客服也没有丝毫回应。
许多万门教育的员工也很懵B,他们没有收到任何相关通知,醒来发现不仅工作没了,工资也没发。
这家约有3万名学员,据称收入六个亿的在线教育机构的创始人童哲,据说已经跑路到日本去了。
看到这条消息时,我十分纳闷,万门教育出现了什么问题?童哲为什么要跑路?为什么现在有些卖课的机构,有一股浓浓的割韭菜味儿?
下面我们展开讲讲。
童哲最初创立万门教育的想法很伟大:“要降低中国教育门槛”,给所有人一个学习的机会。
要知道,以前在线教育并没有那么发达,不管是高考失利,想再往上冲一波学历的人,还是想多学一门感兴趣的课程知识,实现自我深造的人,他们的学习门槛都很高。
要么,花钱去附近报个成人教育班,教育资源受限,花了钱不一定能学到点什么;要么,自己跑去名牌大学里蹭名师课堂,还要面临被学校保安赶出去的风险。
而万门当时的出现就解决了求学难的问题。
2012年,有着北京大学物理系学士、巴黎高等师范学院理论物理背景的创始人童哲,开始录大学的物理和高等数学等课程,发布在人人网的公共主页上,免费提供给大学生看。
他在前一晚做完了8个新院系图标,睡4个小时,第二天就要录制一堂7个小时的热力学与统计物理的视频课。
那个时候,童哲作为“万门大学的发起人”,不仅要频繁录课,还在全国几十所高校举办了万门大学的交流分享会。
很快,童哲的课程视频播放量上万,他成了人人网时代的网红。
用爱发电两年之后,童哲迎来了人人网这个天使投资人的帮助。
2014年,拿到人人给的200万美元融资后,童哲正式干起了在线教育,也从当初纯粹免费的公益项目,改成了收费运营。
童哲的这所网络平民大学的业务,也从当初的高等物理扩大到教培行业的“全品类”,包括职场、考证升学、语言、大学、中学以及小学,自有版权课程千余门。
卖个网课也不算啥,知识付费大家都可以接受,但课卖得太狠一度成了万门被诟病的最大问题。
比如最近几年,万门推出的VIP服务:一年VIP:6498元;终身VIP:18999元。
这18999元的终身VIP有啥权益?主要有2点:1.可以终身免费学习所有线上课;2.能进群和传说中的高质量大佬切磋交流。
而为了推这个终身VIP,不少人只是询了个价就被销售客服疯狂地轰炸。
而比推销VIP更狠的是去年9月,万门又搞出来个奖学金班。
内容是学员完成3600小时的学习时长,可退还9999元报名费以及之前VIP的报名费用。
也就是说,如果之前花18999元购买了万门大学的终身VIP,后面又花了9999元进了奖学金班,如果能坚持学满3600个小时,这总计小3万块理论上会全部退还给用户。
乍听上去这个奖学金是激励,激励用户学到就是赚到,但实际上这个课却饱受质疑。
成年人每天能抽出2小时学习就很不错了,换算下来,3600小时要学5年。
为了缩短战线,你不吃不喝光学习也不行,因为万门中途提出,一天学20小时是作弊。
在这样进退两难的局面下,如果你在奖学金班级群里稍微有点异议,还会被童哲踢出群聊。
现在,一夜之间,所有学员都被踢出了群聊。
在推出这个奖学金班没几个月之后,童哲也从当初那个想要免费为大家碾平教育门槛的理想主义者,变成了如今卷钱跑路的老赖。
所以万门大学的问题到底出在哪儿?为啥说崩就崩?
创始人童哲的跑路实在令人唏嘘,因为他一直以来给外界的形象都是:有教育理想、雄心勃勃地想要改变世界的北大学霸。
2012年,童哲也确实借助自己的判断,最早一批踏进知识付费赛道。
靠知识付费+在线教育,在疫情期间,原本也能吃到一波红利,可万门却无奈混到爆雷,为啥?
首先,我们要知道万门到底是怎么赚钱的,以及这种盈利模式是否健康。
1.
没有明星课程做基础,产品缺乏竞争力。
很多知名教育机构,都有一个最能打的课,这是他们的发家武器,也是扩张基础。
比如,提到中公,你最先想到它家的公务员考试课。提到新东方,想到出国英语;提到文都,想到考研;提到高途,想到K12。
难道他们只做这一类课程?当然不是,拿新东方来说,当年新东方课程最丰富的时候,什么出国英语、K12、考研、MBA、公务员课,啥啥都有。
而打下这么大江山的基础,还是来自于当年俞敏洪做得最好的出国英语。把一个最先做好,然后向外扩张规模,再用其他课程做其他盈利点为补充,这是一般做强的教育机构的普遍模式。
与之相比,万门从一开始就没有自己最牛批的课,而是一上来就铺一大堆课,五花八门什么课都有。
而且,万门的课程含金量也饱受质疑,有不少学员反映其课程内容太浅,水平有限。有人说:“一些课程只不过是高学历的老师对照课本和PPT念,而且好多课程还是学生教的。”
所以,万门在产品上缺乏核心竞争力,没有主打爆款的引流入口,很难破局。
难怪童哲要亲自出马,每次在知乎的回答里,说两句就画风一转,开始狂推万门大学。
2.
卖会员,缺乏服务优势。
万门的思路:既然课卖不动,那就卖会员。
会员好卖吗?不好卖。
首先,万门想要做课程平台,最大的竞争对手,就是网易公开课、腾讯课堂、华为学院这些很多课程都免费的大厂平台。
如果要干过这些平台,势必要拿出更多具备优势的会员服务出来,万门拿得出吗?拿不出。
比如前面提到的万门终身VIP有8大特权。看这特权,多少有点硬凑8条的嫌疑。无非就是说,咱们有课也有人。课,你指定能上到,人,你努努力社交也能沾上光。
而后者就是会员能拿到的唯一的服务了。但这对于纯粹想要学习知识的用户来说,没有实质性帮助。
更扯的是,万门还经常将VIP用户踢出群、单方面修改用户协议,不仅给不到会员应有的服务,还耍赖,对用户来说,万门的会员性价比确实不咋地。
同时,我们还要再思考一个问题,万门能靠单价小2万块的终身VIP,实现真正的盈利吗?显然不能。
终身学习,却一次付费,也许短期可以回血,但放到长期来看,主动斩断复购率,营收无法循环起来,属于是断臂求生。
3.
集资,万门的搞钱手段
说到这里,课卖不动,会员也卖不动,万门该怎么搞钱呢?
童哲给到的答案是集资,而且是从里到外地集资,发展各种业务集资。
万门爆雷之前,童哲解释3600个小时学完返现的奖学金班时说,大家帮帮忙,万门准备上市,这就当大家给万门的借款,未来一定会好好报答各位的。
时间再往前推,童哲为了搞钱还干了什么事呢?集资炒房。
为了炒房,童哲还把他律师爸爸的身份证发群里,以此做背书。
虽然和他教育公司的业务偏离甚远,但是童哲以带大家投资致富为缘由,带着不少公司同事跟着一起,买了重庆和沈阳的房子。
利用员工的购房资格,让员工代持房产,童哲一次性支付代持费用。
还有一种方式是,让员工按平米数认购他所购买的新房,涨价卖出后进行分红。
大家以为这样可以帮助自己降低首付,所以有很多人“上车”。但殊不知除了可能蒙受财产损失,还为日后的个人征信埋下隐患。,
总结来说,万门的问题就出在这儿,作为一个教育机构,想要捞钱的方式均与教育本身无关。
这是万门的荒唐之处,也是当下很多线上卖课机构的通病。
大家有没有发现,现在市面上的课程鱼龙混杂,不论是我们之前写过的配音课、财商课,还是思维课、拆书课、Python课等等,好多都沾着智商税内味儿。
为了割这把韭菜,谁都能出来当“老师”,不管他肚子里有没有墨水。
甚至,我还见过有人在卖人性商战课,美其名曰“帝王术”,教你利用人性,玩转金钱。
这些××商学院、××机构往往用教你搞钱、课程低至几元等噱头,来吸引那些本身就有点焦虑、想要提升自己的人。
如果你看到一门课有发展加盟代理、合伙人等分销手段,那你真的要小心了。
爆雷的万门之前就推出过代理合伙人加盟计划,也就是发展加盟代理。
据《财经天下》周刊报道,这个加盟模式分为3个等级,最低等级的加盟费为2万元,最高等级则可达7.5万元。加盟者售出课程后可获得佣金回报。
也就是学员花付2万元即可加盟成为代理人,你能学习的同时,再往下发展代理,可以不断拿佣金。
万门在这个加盟计划中承诺:“单月10人左右的团队可获得10万~20万元纯利润,不压资金,回款快,最快两个月开始盈利。”
听起来是不是有股浓浓的直销味道?然后你再看看,现在有多少卖课的机构在用这种模式。
这种现象就导致一个问题,在线教育机构盈利模式不透明,大家唯恐自己买课花的钱,最后都是捐给了跑路老板。
搞得大家现在买个课都提心吊胆。
而长此以往,这些机构最常见的预付费会越来越难做,机构拿不到钱,没办法扩张,不扩张也忽悠不到资本的钱,最后整个模式就变得很脆弱。
所以,乌烟瘴气的环境要先清理干净,把教育还给教育,而不是卖忽悠人的课程,疯狂发展代理,疯狂集资。
说回万门这次爆雷事件,作为创始人,童哲的天才光环不再。
有人说他是一个慢慢认清了现实的理想主义者,也有人说他只不过是个造人设的骗子。
童哲是个什么样的人,我们暂且不评。
很难想象10多年前,大三时,他在北大未名BBS上发帖,举报同学家境优渥却骗领助学金的事情。他在举报结尾毅然写出自己的名字:我叫童哲,物理学院大三。
那时的他,是一个问心无愧的理想主义者。但10多年以后,当初的那个理想主义者脱逃了。
有网友问:“社会是否容纳不了一个理想主义者?”
社会容纳得了理想主义,只是,
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