什么是管理？解读管理的含义和发展、了解其职能、内容与分类

　　作者：郭朝刚

　　九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。管理并非一蹴而就，它是一直在发展与变化的。管理是一种为了实现目标而采取的活动过程。

　　管理作为一个系统，包括：战略管理、文化管理、流程管理和基础管理。管理学是一种知识体系，是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。

　　

　　管理，是基于预定目标的实现，管理者作为实施主体，通过实施管理职能：计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动过程。

　　中国式管理的意义。

　　在中国式管理中，从字面意义来理解：

　　管：细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。

　　理，本义为顺玉之纹而剖析；引申为事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理之意。

　　管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。

　　我们又可以将”管理“一分为二。

　　管，管人，从人治到法治，追求心治。

　　理：理事，关注做正确的事，按照流程实施。

　　郭朝刚认为：管理先有目标与策略，后有行动与反思，做到以终为始，谋定而后动，三思而后行。

　　中国历史上就有“大禹治水”的管理故事，为了治理黄河流域的水患，大禹“三过家门而不入”，从鲧治水的失败中汲取教训，改变了"堵"的办法，对洪水进行疏导，历时13年之久，大禹带领人民战胜困难的聪明才智取得了治水的成功。

　　

　　在管理学发展史上，产生了许多管理学派的代表。列举五个典型代表予以说明：

　　1、泰勒（科学管理之父）指出：“管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。“关于员工的超额计件制大提高了生产效率，这也是来源于泰勒，这是将员工当作工具的典型代表。

　　2、西蒙（诺贝尔奖获得者）指出：“管理就是制定决策。”今天看来，各层级的管理都应在各自的职责权限内需要在调查研究的基础上做出科学合理的管理决策。

　　3、德鲁克（现代管理之父）认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。”

　　德鲁克将管理总结为四个关键点：工作、器官、科学、文化。这此观点对于我们的影响深远，意义丰富。这成为广大管理专业学生与管理实践者学习的主流思想。

　　

　　4、法约尔（管理过程学派创始人）指出：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：计划、组织、指挥、协调和控制。其中没有显现领导一词，后来我们将”指挥、协调“称之为领导。

　　5、罗宾斯（组织行为学权威）给管理的定义是：所谓管理，是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。我们可以理解为：管理就是带领大家去做事，或安排他人去做事。

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