加热、烘干、消毒……电热毛巾架安全靠谱吗？广东消委会权威比较试验为您解答

　　

　　

　　本次样品由工作人员

　　以普通消费者的身份，

　　从各大网络平台及线下实体店采购，

　　共25款，涉及24个品牌，

　　均为壁挂式电热毛巾架。

　　价格从198元到1449元都有哦~

　　话不多说

　　先看结果

　　25款样品中19款通过安全性测试

　　可以放心买买买！

　　综合评价如下

　　

　　一、测试比较指标

　　（一）安全性方面。

　　主要测试“对触及带电部件的防护”“发热”“工作温度下的泄漏电流和电气强度”“结构”“电源连接和外部软线”“接地措施”“电气间隙、爬电距离和固体绝缘”等指标。

　　（二）使用性能方面。

　　主要测试“防水性能”“表面耐腐蚀性能”“待机功率”“发热均匀性”“升温时间”“除菌性能”“承重性”等指标。

　　

　　二、结果速览

　　本次比较试验对25款样品的安全指标进行测试，对其中通过安全指标测试的样品进行性能比较。

　　1.安全性方面。

　　有19款样品安全性指标均符合测试标准要求，表现良好。有6款样品存在部分指标不符合测试标准要求的情况，主要涉及“结构”“电源连接和外部软线”“接地措施”等，存在安全性指标不符合标准的样品不纳入性能指标比较。

　　2.加热性能方面。

　　19款样品（安全性指标符合的样品，下同）的升温时间和发热均匀性表现不一，升温时间在6分钟至44分钟之间，稳定工作时不同部位的温差在2.6℃到9.5℃不等。

　　3.除菌性能方面。

　　19款样品的除菌率在71.60%至99.99%之间，其中13款样品的除菌率达到90%及以上，除菌效果较好。

　　4.其他性能方面。

　　19款样品的防水性能均达到宣称的防水等级，其中有13款达到IPX4，1款达到IPX2，5款达到IPX1；19款样品中，有1款样品无待机模式，其余18款样品待机功率从0.12W到1.2W不等；19款样品的表面耐腐蚀性能均达到测试标准要求；19款样品在免打孔（如有）和打孔安装模式下均表现优秀，能承受测试设定的6kg重量。

　　5.不同加热方式之间的表现差异。

　　升温时间：碳纤维发热丝﹥合金发热丝﹥加热棒导热液；

　　除菌性能：加热棒导热液﹥合金发热丝﹥碳纤维发热丝；

　　其他方面三者差别不大。

　　三、选购指南

　　基于以上结果

　　粤消侠给您支招

　　记住以下六点提示

　　选购再也不迷茫啦~

　　1.进行产品基本信息一致性核验

　　试验发现部分样品基本信息（如品牌等）与网络销售页面宣称信息不一致。建议消费者在购买商品后，根据其合格证、说明书上的商品信息（如型号，功能，漏电插头的型号等）与实物和网页宣称对比，避免购买货不对板或“三无”产品。

　　2.查看产品外观

　　产品外观质量能够在一定程度上反映出整个产品的质量。在线下购买或查验货品时，应选择外观质量较好，特别是无明显锐边、无毛刺、不变形的产品，从而更有效避免购买到劣质产品。

　　3.选择带漏电保护功能的产品

　　电热毛巾架一般在高湿环境下使用，若产品质量不过关或达到安全使用年限，则较容易发生漏电，这时候具有漏电保护功能的产品，就能够更好保护用户的人身安全。

　　4.根据自身需求选择不同性能的产品

　　电热毛巾架产品在不同性能指标方面有高有低，消费者可结合使用环境及自身需求选购。一是安装方式。免打孔安装具有安装方便，不破坏墙体的优点，但在放置较重物品或使用时间久的情况下，则不如打孔安装牢固。二是防水等级。一般在不直接接触水滴的环境下使用，IPX1即可满足需求，但使用环境与水接触越多，则需选择防水等级越高的产品。三是待机功能。不具有待机功能的产品在使用后需要手动按下开关按钮或拔下插头，否则会浪费不少电能。四是加热方式。不同的加热方式在加热时间、除菌性能、甚至是使用寿命等均有不同的特点。

　　5.避免产品长时间带电运行

　　电热毛巾架在长时间工作时热量积蓄较多，容易导致局部温度过高，引发火灾。因此，长时间不使用，应关闭开关或拔下插头。

　　6.注重维护自身合法权益

　　消费者在购买电热毛巾架时，应主动索取发票等购买凭证。一旦发现经营者销售的电热毛巾架出现货不对板、“三无”产品、质量与描述不符等情况时，应主动与商家协商解决，尤其是充分行使网购七天无理由退货权利。如协商不成，可通过全国12315平台网站、当地12345等渠道依法投诉举报，或向当地消费者委员会进行投诉，依法维护自身合法权益。

　　四、详细结果分析

　　1.部分样品安全性指标未达到测试标准要求。

　　25款样品“对触及带电部件的防护”“发热”“工作下的泄漏电流和电气强度”“电气间隙、爬电距离和固体绝缘”4项指标均符合测试标准要求；但有6款样品的“结构”“电源连接和外部软线”“接地措施”指标存在不符合测试标准要求情况，容易造成触电、短路、漏电等安全风险。

　　

　　

　　

　　2.样品升温时间差异较大。

　　升温时间是反映电热毛巾架从启动到初次达到最高表面温度时所需的时间。19款样品在升温时间方面差异较大，最短时间为6分钟，最长时间达44分钟。其中4款样品升温时间在10分钟以内，表现优秀。

　　

　　3.样品发热均匀性表现不一。

　　发热均匀性是反映电热毛巾架产品稳定工作时不同部位之间的最大发热温差，对干燥效果产生直接影响。19款样品的最大发热温差从2.6℃到9.5℃不等，其中“想的电热毛巾架”“箭牌（ARROW）电热毛巾架”2款样品发热均匀性表现优秀。

　　

　　4.除菌性能。

　　电热毛巾架一般是在潮湿的地方使用，容易滋生细菌，所以电热毛巾架的除菌性能是消费者比较关注的指标。本次试验测试样品对大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌的除菌性能。

　　

　　19款样品的除菌率在71.60%至99.99%之间，其中12款样品的除菌率达到90%及以上，除菌效果较好。2款样品除菌率达到99.9%以上，表现优秀；2款样品除菌率低于80%，表现相对较差。

　　

　　5.样品防水性能均达到声称的防水等级。

　　防水性能是器具重要的一项性能指标，防止水进入器具内部，对产品的使用或者安全都有重要的意义。19款样品均达到宣称的防水等级，其中有13款达到IPX4，1款达到IPX2，5款达到IPX1。

　　

　　6.大部分样品待机功率较低，总体表现良好。

　　待机功率是反映电热毛巾架产品在待机时消耗电能多少的指标，待机功率越小，待机时消耗电能越少。19款样品中，“GNGYM-M智能电加热毛巾架”样品无待机模式（正常工作模式下功率为90.3W），其余18款样品待机功率在0.116W至1.3W之间。

　　

　　7.全部样品表面耐腐蚀性能均表现良好，不易生锈。

　　电热毛巾架一般在浴室等高湿度的环境下使用，所以表面耐腐蚀性能是需要重点关注和考察的性能指标。19款样品在进行乙酸盐雾试验后，均能达到48小时后外观无明显生锈，表面耐腐蚀性能表现良好。

　　8.样品承重性能普遍表现优秀。承重性能是反映电热毛巾架产品能承受最大重量的一项指标。本次试验分别针对样品的免安装和打孔安装模式下的承重能力进行测试。19款样品中，有10款样品具有免打孔安装功能。测试结果显示，全部样品承重性能均表现优秀，能承受测试设定的6kg重量。

　　9.不同加热方式各方面表现有所不同。

　　全部25款样品中，有10款样品为碳纤维发热丝加热、13款样品为合金发热丝加热、2款样品为加热棒导热液加热。

　　在安全性方面，7款不符合样品中碳纤维发热丝加热占3款，合金发热丝加热占4款。

　　在升温时间方面，碳纤维发热丝加热的样品表现最优，平均升温时间为11.6分钟；合金发热丝加热的样品其次，平均升温时间为17.23分钟；加热棒导热液加热的样品表现相对较差，平均升温时间为40分钟。在加热均匀性方面，三种加热方式的样品表现接近，分别为5.8℃、5.43℃、5.9℃。

　　在除菌性能方面，本次比较试验的样品均通过加热的方式进行除菌，从测试结果来看，加热棒导热液加热表现最佳，平均除菌率为99.98%，合金发热丝加热表现其次，平均除菌率为93.85%，碳纤维发热丝加热平均除菌率为83.29%。

　　（来源：广东消委会）