天价“保过班”,三个问题值得深究
随着2022年考研分数线公布,不少教培机构瞄准备战复试的考生们,有的机构甚至开设了天价复试“保过班”,可以保证通过复试。日前,央视新闻聚焦考研培训市场乱象,起底“保过班”真相:10万元高价、号称给答案、考生退费难……
考研培训不断走热乃至出现乱象,一因需求旺盛:2022年全国共有457万人报考研究生,比去年增长80万人;二因竞争激烈:今年全国院校研究生计划招生人数为110万左右,竞争激烈程度可以想见。此种情景很容易催生考生的焦虑心态,导致天价“保过班”之类的“奇葩”项目出现并有了市场。开设辅导班并冠以“保过”名头,其间的种种操作令人咋舌,与之相应的一系列疑问也随之呈现在人们眼前。
第一,“保过班”这个叫法是否构成虚假宣传?在一些培训机构官网上,“保过班”的名称赫然在目。“名者,实之宾也”,按照通常理解,上了“保过班”,考研就算稳拿了。若说单单一个名字还可以被解释成“形容通过率高”,但根据广告法相关规定,夸大其词、语言模糊的宣传同样可被认定为虚假广告。此外,我们来听听一家培训机构工作人员的说法:“我们有高校关系也有实力,每个机构都是这样。”两相印证,“保过”就不再是“艺术夸张”而成了严肃的承诺。事实上,教育部颁布的《2022年全国硕士研究生招生工作管理规定》第85条早已明确:严禁招生单位内部任何部门和工作人员举办或参与举办考研辅导活动。由此可见,所谓“高校关系”的说法不但假,而且违法。
第二,“保过班”近10万元的定价是否涉嫌价格违法?我国价格法规定,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。以“保过”为噱头给辅导班定出天价,怎么看都有点“割韭菜”的意味。考研需求旺盛是真,但根据价格法,定价有两个基本依据:生产经营成本和市场供求状况。再者,根据某机构工作人员的说法:我们办公室就是租理工大学的,不“吃着”理工大学,就没有优势了,有些事没法跟你说那么透……这样的陈述是否涉嫌欺诈,也值得探讨。当前,一些辅导机构在定价上过于“任性”和“豪放”,期待相关监管部门有针对性地开展成本与价格调查,并给予一定程度的指导和监督。
第三,“不通过就退费”的承诺大量落空,构成普通违约还是合同欺诈?据央视报道,在黑猫投诉平台,有关考研保过班无法退费的投诉有几百条;一家名为跨考教育的机构,仅在长春一地就有100多名考生投诉。机构给出退费难的理由主要有二:一是机构亏损,无力退费;二是退费承诺属于外地加盟机构所为,总部没有义务。很明显,既然“保过”的宣传不靠谱,“退费”的承诺也就很难靠得住。那么,违约情形的批量出现,究竟是因为事后无力支付,还是事先根本没打算退?这对上述问题的定性很关键,也很值得相关监管机构适时开展调查和准确认定。
就目前形势看,考研热方兴未艾,因此,及时查处考研培训违规违法行为,遏制乱象的滋生,是培训市场长期健康发展的必然需求,更是维护考生合法权益和国家考研秩序的必然要求。
作者:柴春元
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