大塘村杂货店“新零售”转型记

　　沿县道行驶的面包车轻快地转入一座村庄，在村口一家杂货店门前缓缓停下。

　　54岁的老板娘曾美娥从店里迎出来，帮助卸货：口罩、消毒水、润喉片等防疫物资，新鲜鱼虾，热带水果……大包小包里装着的，都是村民们前一天从网上订购的物资。她一单一单地核对完信息，用酒精将外包装消毒，再分类放在店内。

　　对湖南省娄底市娄星区大塘村村民们来说，这家经营了12年的店铺已从一家杂货店变成了一间“万能屋”：在这里，人们可以购买日杂百货、缴纳电费，甚至是理发……村民们总说：“有事就找美娥！”

　　曾美娥（左一）在为村里老人理发。（新华社发）

　　曾美娥的杂货店如今运用城市社区的电商经营模式，成了村里的“新零售”。“村里的年轻人大多外出务工，留守老人比较多。”曾美娥说，一些在外的子女喜欢给家中的父母网购物品。为方便大家，一年多前，她将杂货店申请为一家互联网企业的社区电商自提点。

　　“有了自提点后，杂货店成为村民欢迎的‘线上超市’。现在物流畅通，一些在村里和县城买不到的商品，网上下单后隔日就能送到。”曾美娥说，以前，杂货店卖什么，村民买什么；现在大家下单什么，杂货店供应什么。村民们在家门口就能买到“活蹦乱跳”的新鲜食材，连螃蟹、生蚝、榴莲这类不常见的商品也慢慢多起来。

　　曾美娥在清点物资。（新华社发）

　　村里一些老人行动不便，他们的子女曾试探性地询问曾美娥能否帮忙送货上门。她爽快地说：“乡里乡亲有需要，我愿意为老人们送货到家。”

　　慢慢地，越来越多的人知道大塘村有家“线上超市”，连周边村落的村民也专门跑来向曾美娥请教如何下单。于是，她骑着摩托车到更远的村子送货，“我希望农村老人也能享受到网络带来的便利。”

　　曾美娥（右一）为村民送货上门。（新华社发）

　　最近，村民们对口罩、酒精、体温计等物资需求有所增加，杂货店在疫情下成为防疫物资配送站。“我们要互帮互助、共渡难关。”曾美娥说，送货前，她会提前做好消杀工作和防护措施；送货时，会提醒老人出门戴好口罩，教给他们一些简单的防疫知识。

　　在深圳工作的傅先生告诉记者说：“有些物资在村里买不到，我经常远程下单，拜托曾阿姨给我爹娘送去。曾阿姨不仅帮忙送货、查看老人情况，还能陪老人聊天，我们在外工作放心多了。”

　　近两年，全国各地社区电商快速发展，既满足了群众的生活需求，还能激活本地消费，带动就业和增收。“为大家带来便利的同时，我也能乘着网络的翅膀获得更多收入。”曾美娥说。（记者张格、谢奔）