建众原创｜老板必须明白的人才培养三大困局

　　人才匮乏，是家居建材行业的一大痛点。造成这种现状的根源有三个：

　　一、企业信奉人才拿来主义，企业相互挖角厉害之极已成为一道奇葩的风景线；

　　二、人才培养格局不够，缺乏对整个企业生态圈人才培养的战略性思维；

　　三、人才培养体系缺失，错将人才培养简单等同于培训上课，蜻蜓点水浮于表面而没有产生战略性成效。

　　笔者有幸在过去10年深耕人才发展与培训领域，也参与打造了不少知名公司的企业商学院。在未来一段时间里，笔者会通过系列文章跟大家分享一些心得，希望能让更多企业把握住人才培养的本质、趋势和模式，让更多的企业少走弯路。今天，我们先从几个基本问题开始探讨。

　　第一问：挖墙角VS人才培养，谁是经营之道？

　　面对人才短缺，很多老板信奉拿来主义，企业之间对人才的争夺日趋白热化。开出天价挖来不合适人才的情况更是屡见不鲜——这让我们看到了企业求贤若渴的心情，但也说明了企业对于人才获取方式的巨大认知偏差。通过挖墙角的方式能补充人才，能够快速解决短期问题，但是却不可能成为可持续可依赖的路径。长此以往，给企业带来的恶果便是企业人才培养能力缺失。

　　学习型组织之父彼得.圣吉早在1990年便提出：“未来企业唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。”未来最有竞争力的组织，是学习型组织。未来企业的竞争不仅是人才的竞争，更是人才培养能力的竞争。

　　企业的长期发展需要源源不断的人才供给，但老板不得不面对一个现状：人才无论多么忠诚，都不可能永远属于企业，企业人才总是会外流的。如果说人才池水外流是老板无法控制的，为了保障人才池保持一个动态平衡乃至持续增长，就需要通过人才培养的方式给人才输送源源不断的活水。

　　越大的企业，越能意识到培养人才的重要性，越注重人才培养系统能力的打造。比如碧桂园推出的“未来领袖计划”，苏宁推出的“1200工程”，京东的管培生项目“京鹰会”等，已是业内耳熟能详的人才培养项目。

　　这些项目不但为企业培养、输送了大量的子弟兵，并且形成正反馈，吸引了大量精英的加盟。而企业在实施人才培养项目的过程中，既形成了庞大的人才池，也沉淀了人才培养的系统能力，大大增强了组织能力。企业因此不会被某一个人绑架，也不会给“当下”所绑架——这难道不是企业老板所期望的么？这些大型企业在高速运转，并且在不断生产当下所需要的人才，也在培育未来所需要的人才。从这个角度来看，人才培养能力对于企业的意义重大。

　　如果企业掌舵者对人才培养没有非常强烈的紧急感，我相信这个企业是很难在未来的竞争环境中保持优势的。

　　第二问：厂家，你为什么要承担经销商的人才培养？

　　我们先从厂商关系说起。

　　过去，厂家给经销商提供了什么？产品。

　　除了产品，好的厂家还能够提供什么？好的厂家还能提供有影响力的品牌。

　　还有呢？没有了——如果在几年前，或许问题问到这里就可以告一段落了。

　　可是这样的时代只能成为厂家美好的回忆！当下，90乃至00后消费者成为主力人群，需求及消费观大大改变；人才和科技的发展也给生产及营销模式的变化带来了无限可能；行业进入慢增长乃至负增长时代，产业转型迫在眉睫，市场竞争空前激烈…… 这一切一切都让在一线作战的经销商感受到极度不适和焦虑，当然厂商之间唇寒齿亡的关系也让厂家感受到巨大的压力。

　　组织的边界已然不断地模糊，华为、腾讯、阿里、小米…… 几乎所有的大公司都在建立自己的生态圈，商业的竞争已经由产品生产销售环节的竞争再到企业生态之间的竞争。真正的企业效率竞争本质上是供应链的效率竞争。

　　经销商在企业生态里面，充当着什么角色？链接用户，促进成交，交付、服务好用户并且持续地产生推荐。这是和用户产生触点并且能够实实在在抓住顾客的关键。在未来的竞争中，意义非凡——如果经销商不能够链接用户，不能够促进成交，不能够做好服务和交付，就意味着厂家失去了参与市场竞争的机会。如同断臂的战士搏斗，如何赢得战斗？如同没有鱼钩钓鱼，如何让鱼上钩？所以，企业不得不重视经销商的能力建设，这是供应链能力的重要一环，也是赢得市场竞争的重要一环。

　　所以，建立供应链的培育能力是企业的战略思维，只有具备了供日本据应链的培育能力才能真正建立有竞争力的生态链。

　　第三问：人才培养就是培训吗？

　　再穷也不能穷教育，人才培养体系对企业发展起着至关重要的作用，然而大部分家居建材企业没有搭建起系统的人才培养体系。

　　很多企业都知道要做培训，但往往是为了做培训而培训。企业内部培训几乎等于新员工培训，经销商培训则热衷于搞氛围喊口号——这都源于执行人员对培训的意义没有深刻认识，源于老板高管对培训的定位不清晰，自然而然很多工作都没有办法抓到关键。

　　如果我们站在人才培养的全局去看培训，就能理解培训是企业人才培养的一种方式，但系统的人才培养体系不等同于培训。它还包含轮岗制、项目制、师徒制、分享交流会等各种方式，也有很多企业招募管理培训生来形成企业自己的人才梯队。针对不同层级的人员，会有不同的培养方案。而系统的人才培养，最终能为企业持续输出能够赢得当下以及未来商战的人才。在家电行业，10年前就已经开始了！家居建材行业内，仅有少数先知先觉的企业在尝试——当然这样的企业必定在未来取得战略优势。

　　而对经销商的培育，目前大部分企业采用培训的方式，包括企业年会期间的会议式培训，按区域或者主题开展的巡回培训，点将式驻店辅导。还有部分企业开始以线上学习系统为工具打造线上线下一体化的培训体系，通过学习社群的方式来运营和打造学习型组织。

　　很显然，不同的方式需要不同的资源，有不同的适用条件，能带来不同的效果。内部人才培养及对分销商培育的核心是什么？应该如何结合企业的发展阶段及战略目标，去实施合适的人才培养方式？这都是值得企业老板思考的。未来，我们也会就此展开详细的讨论。

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