【心理健康】快收藏！警察的心理压力及缓解办法

　　警察是社会中一个受法律保护的使用警械和武器的特殊群体，他们肩负着维护社会治安稳定和公民生命财产安全、保卫公正、惩治犯罪的重大历史使命，每天都在承担着高应激、高对抗、高危险的工作，因而要比其他人承受着更大的心理压力。如果警察因心理压力过大，而致身心出现种种严重问题，对国家、社会、公民都将意味着潜在的灾难。

　　警察心理压力的成因

　　所谓心理压力是指人的需要、动机、本能和行为等受挫后所产生的消极情绪与生理紧张反应，心理压力是由人的思维产生，并被人的身心所感受。警察的心理压力，源于社会、家庭等客观环境加诸于民警个体而产生的主观精神反应，它有着个体差异性和家庭、社会等客观属性。当诸如生活和工作环境、人际关系、家庭状况、经济条件、社会地位、职业文化传统等因素造成警察生活风格和行为方式改变时，就会引起警察的心理紧张，从而造成心理压力。

　　警察作为社会中的一个群体，一般情况下容易导致人产生心理压力的外界因素和个体因素，同样会作用于警察身上。外界因素主要有工作压力、社会压力和生活压力；个体因素则主要是指个人的生理和心理两方面原因所致的种种压力。与此同时，警察又是承担高应激、高对抗、高危险工作的非常特殊的群体，他们不仅有着常人常有的情绪困扰，还经常承受着常人所没有的职业压力。

　　警察心理压力的特点

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　　在所有应急性职业中，警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。心理学研究结果表明，警察仅在任职头三年内耳濡目染的凶杀、丑恶、枪击等场面，比普通人一生中见到或者感受到的还要多得多。特别是一些刑警，要时时面对凶杀现场并与犯罪分子斗智斗勇，长期处在高度危险、高度紧张的状态中，随时有负伤或牺牲的可能。因此，在所有应急性的职业中，警察在工作中所承受的心理压力指数应该说是无可争议的高居首位。

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　　警力严重不足，超负荷运转，高强度工作，付出与获得形成巨大反差，使警察容易变得敏感。有关专家指出，中国现有警察160万名，按人口平均每万人有12名警察，警力配置仅仅是西方国家的三分之一。警力的严重不足，使得警察超负荷运转，精神高度紧张，大脑皮层神经长期处于兴奋状态。据统计，2001年上半年，广州市公安局每位民警就平均加班500多个小时，按照8小时工作制，相当于每人多工作了2个月。长期的工作紧张无序、生活毫无规律，得不到必要的休息，使得民警体力透支、积劳成疾。特别是一些贫困地区的基层民警，由于地方财政的拮据，致使公安经费难以保证，民警个人的辛勤付出与实际获得之间形成了巨大反差，从而使警察的心理容易变得敏感，不少警察存在着紧张焦虑、情绪不稳、失眠多梦、自控能力差等不良反应。

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　　经常接触社会阴暗面和灰色地带，以致心理压力过大。警察职业比普通人有更多的机会接触社会的阴暗面和灰色地带，长期接触各种无耻、无赖、堕落之徒，面对形形色色的犯罪和各种腐败现象，警察长期处在戒备和敌对状态，时时受到犯罪分子们的种种诱惑、拉拢与腐蚀。长此以往，必将对警察的心理造成不良的影响，使其思维、性格和情绪等出现不正常的波动，以致心理失衡、压力过大。贵州省六盘水市水城县公安局原缉毒大队大队长周鲲亲自指使、参与贩卖运输毒品，由一个公安先进典型逐渐蜕变为罪犯便是一个例证。

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　　职能与角色转变的矛盾冲突，易致心理失衡。警察在工作中是执法者，作为警察自身往往对自己的工作抱有很高的期望，往往认为自己的工作是很有抱负的理想职业。但目前社会上对警察的评价和认识还处在一个较低的阶段，警察在家庭中又是普通人，职业的特殊性，使警察对家庭的贡献有限，顾不了家，而且还常常会使亲人为自己担惊受怕，甚至与家人、亲友之间的交流沟通存在困难，所以警察在角色转变时出现冲突的情况非常多，有时会导致心理失衡，势必给自己和家庭造成压力，以致家庭矛盾比较突出。

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　　压力过大所造成的后果严重。警察是受法律保护的使用警械和武器的群体，如果心理压力不能得到及时释放，那么他们借助持有武器的便利，极有可能转变为更严重的罪犯、或自我伤害乃至自杀。据报道，河南省新密市公安局拘留所原所长周留锁因不满所内3名民警举报其经济问题，持枪将这3名民警打死后饮弹自尽。由此可见，警察心理压力过大所造成的后果是非常严重、触目惊心的。

　　警察心理压力缓解的途径与措施

　　公安机关从组织层面上缓解民警心理压力的措施

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　　公安机关应从组织制度、程序上帮助民警缓解压力，加强过程管理。警察职业是一个高风险、高压力的职业，因此，在招收警察时，首先要排除有心理疾病、心理障碍的人员，确保新招收民警不仅具有较高的政治、业务素质，而且具备健康的心理素质。除了严把“招警”时的心理测试关之外，还应注意识别警力资源的特点，合理地安排使用民警，调整警力部署，尽量使民警的心理特征与所从事的工作相符，做到警力资源的最佳配置，避免将来无法胜任工作而产生巨大心理压力的现象。此外，还要实施鼓励民警休假制度，减轻因工作任务繁重，难以充分休息给民警带来的压力。

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　　公安机关可以从文化氛围上鼓励并帮助民警提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松。公安机关可以为民警订阅有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，还可开设宣传专栏，普及民警的心理健康知识，告知民警压力的自我调适方法，以增强民警的心理“抗震”能力。同时，针对民警心理状况，引入心理训练的内容，不仅要培养民警的意志品质，更要培养民警承受压力的训练，以提高其工作的技能。还可以在单位内部建立专门的保健室，提供各种锻炼、放松设备，通过健身、运动，不仅能保持民警的生理健康（这是心理健康的基础），而且还可使民警的心理压力很大程度上得到释放和宣泄。

　　在国外，警察的心理健康问题已经引起了高度重视，发达国家和地区除了在选拔警察时注重心理素质，还在系统内部设有专业的心理辅导和咨询机构，以协助警察调适心理，防止意外事故发生。据悉，香港警队早在1983年就开展了心理服务，截止2000年，该服务工作已架构齐全，制度完善，体系良好。香港警务处目前无须热线咨询了，全是面询康复，配备有7位专职的高级心理医生，都是派驻警队的文职人员。香港《警察通例》还明确规定警察在执行公务中受到刺激如开枪、击伤等，事后都必须咨询心理医生，并运用科学方法排解心中的焦虑和障碍。而目前在这方面我们往往偏重于政治和和业务素质的教育，而忽略对警察心理素质和抗压、自控能力的培养。因此，我们迫切需要成立一个专业的心理辅导和咨询机构，免费向承受压力的民警提供心理咨询，使民警达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生。”

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　　公安机关各级领导应真正关心民警的生活，减轻各种生活压力源给民警带来的种种不利影响和压力。警察职业具有高危险性，长年累月的加班加点，无规律的生活，身体极度透支。特别是在一些贫困落后地区的基层单位，40至50岁患病的民警特别多，有些家庭是丈夫因病无法工作，妻子下岗待业在家，情况非常困难。而且，由于地方财政的拮据，许多警察应该享受到的补助、津贴甚至工资都难以足额发放，此时，从制度上落实各项从优待警的措施，便显得尤其重要。要让民警能安心工作，就要让他们没有后顾之忧，尽可能地保障民警身体、心理健康，出了问题能帮上忙，这就需要完善民警保障制度。可成立民警救助基金会，或向民警提供社会保险及多种形式的商业保险，以此增强民警的安全感和较为稳定的就业心理，让他们能更好地维护社会治安稳定，没有后顾之忧地为人民服务。

　　警察个人的自我调节

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　　正确认识压力，学会与压力共处，并通过适当渠道疏导、渲泄压力。要学会应对压力，首先要认识到适度的压力是生命所必须的。人在其一生中，是无法摆脱压力的。在当今高速发展的社会，人们无法控制压力的大小和去留，但绝对可以做的是控制对压力的反应程度。如果有时感到心理压力过大，首要的便是通过适当渠道把心中的郁闷渲泄出来。当警察为一件事所困扰时，不要闷在心中，可将苦恼讲给信任的人听，甚至可以让自己痛快地大哭一场，这可以使痛苦、紧张的情绪得以发泄，而不致闷出病来，千万不要为了“尊严”和“体面”而过分自我压抑。

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　　头脑冷静，注意力集中，学会弹性思维，在有压力的情况下清晰的思考。

　　心理学家通过跟踪研究表明，一个富有弹性思维的人，往往能冷静地应付各种变化，化逆境为顺境，变压力为动力。所以，警察要学会运用弹性思维，抱着“车到山前必有路”的潇洒气概，为自己创造一个积极、有序、宽松、和谐的生存环境。很多警察在做一件事时，大脑里都会在想着另一件事，这些令人分散注意力，产生压力的想法会使警察不能集中注意力，从而产生错位的观念，作出错误的决定，无法干好工作。这就需要警察能及时地清除大脑中产生压力的想法，制止分散注意力的交谈，并重新得到对自身大脑的控制。无论何时，警察只要把注意力集中于手头上的事，就能放松自己，思维就会专心下来、清晰起来。

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　　培养耐挫力，学会休息、放松自己。警察遇到挫折时，要学会升华，将消极转化为积极；一旦发现树立的目标难以达到，先鼓起勇气努力实现，如果实现不了，就应及时重新调整目标。警察的内心世界就好比一座制造紧张的工厂，大脑里时刻充满着消极的思想，这使得警察的思考能力受到限制，有时纠缠在臆想的情景中，诸如恐慌、忧虑、自卑或恐惧等消极情感也随之释放，于是紧张的身体随之而来。此时，很简单，给自己的身体一个机会让它休息，让它从紧张中恢复过来 ，这是对付压力所产生的后果的最有效的方法之一。休息的方式多种多样，比如，有时警察可以安排好工作节奏，随时随地打个盹，也许只需要10分钟便可使自己的身体得到短暂的休息，精神为之振奋；当觉得自己身体的肌肉绷得很紧时，就应花点时间去舒展一下肌肉，做一些缓慢的伸展运动，这对于消除压力和紧张将十分有益。

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　　加强体育锻炼，合理饮食营养，拥有强健的体魄和充足的精力。世界卫生组织（WHO）对于健康的定义是：“健康不仅仅是没有疾病和身体虚弱，而且是一种在身体上、精神上和社会适应能力的完好状态。”近年来，WHO在世界保健宪章中，在对健康的概念作出具体阐述的同时，补充了衡量健康的10条标准，其中规律的体育活动加合理的营养是达到这些标准的最重要的保证。现代社会的高速发展，日趋紧张复杂的社会治安形势，对警察造成的压力一旦超出其个人所能承受的极限，便随时可能使他们处于一种亚健康状况（即体力和体能明显下降但不是疾病）。因此，选择一种适合自己的锻炼方式，定期进行体育锻炼，便显得尤为重要。体育锻炼可以增强身体素质，放松身心，缓解紧张情绪，良好的身体素质是警察战胜心理压力的基础，可以提高完成任务恐怖片的能力。同时，警察还要注意自己的饮食习惯，合理膳食，比如，食物要多样，多吃蔬菜、水果和薯类，常吃奶类、豆类及其制品，经常吃适量鱼、禽、蛋、瘦肉，少吃肥肉和荤油，吃清淡少盐的膳食，食量与体力活动要平衡，保持适宜体重等。

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　　加强情绪锻炼，平衡和享受生活，学会转移压力。现代心理医学研究表明，一个人心情舒畅，精神愉快，中枢神经系统处于最佳功能状态，则其内脏及内分泌活动在中枢神经系统调节下处于平衡状态，使整个机体协调，充满活力，身体自然健康。因此，警察的情绪锻炼有时甚至比体格锻炼更为重要。警察要懂得平衡和享受自己的生活并尝试换个角度去想问题，抽空去想一想或回味一下那些令自己快乐的事情。作为警察，要学会转移压力，当遇到挫折时，不妨寻找那些能给自己带来快乐的活动。以转移心中的紧张和郁闷，给自己带来意想不到的快乐，心理压力也会随之烟消云散。

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　　审 核：李彤华

　　值班编辑： 王 辰

　　稿件来源：渭南警讯