铜川：聚力智慧城市建设 打造智慧服务新模式

　　近日，中国信息通信研究院正式发布《数字典型案例汇编(2022年)》，我市新型智慧城市建设项目成功入选，这是该项目继荣获2020年数字陕西建设优秀成果和最佳实践案例及中国工业信息化杂志iTECH2021年度推荐数字奖后的又一殊荣。

　　近年来，我市新型智慧城市坚持“小步快跑、快速迭代、稳步推进、步步见效”的建设原则，紧紧围绕“惠民、优政、兴业”的建设目标，持续发力加快各类系统平台及应用场景建设步伐。

　　加强顶层设计，规范管理流程。始终促进政务信息化项目、大数据产业等与新型智慧城市建设融合发展，将数字、智慧城市等领域工作纳入《铜川市“十四五”数字经济产业发展规划》，定目标、列举措、建项目、求实效。同时制定出台《铜川市市级政务信息化项目建设管理办法》，持续规范全市新型智慧城市及信息化项目建设管理。

　　推进资源集约，筑牢数据底座。26家部门80余个业务系统有序迁入市级数据中心，梳理汇聚完成全市首批54家部门870项数据集1800余万条政务数据资源，汇总更新全市431个村、社区人口基本信息，陆续建成人口、地理信息、宏观经济、法人单位、信用信息等基础数据库，建成含17个城市部件图层、278项55000条数据的城市运行管理IOC系统，初步实现了城市全貌、经济发展、民生福祉、政务民情四大主题的数据汇总分析。

　　力求建设实效，拓展应用场景。数字方面，社会治理综合联动平台、新型智慧社区管理平台、雪亮工程等一批城市精细化管理平台搭建完成，山水林田湖草生态大数据管理平台、12345网上群众工作部、重点项目综合管理平台等特色系统建成运行；智慧教育方面，重点部署精品录播室、人工智能教育基地、精准教学分析基础平台等一批特色应用场景，建成以移动终端、智慧教学、智慧教育云等为主要标志的智慧校园环境，以实施自主学习、个性化学习、协作学习、泛在学习为主要特征的智慧教学；智慧医疗方面聚焦智能导诊、智能预约挂号、区域移动医生工作站、图文咨询等重点平台建设，为群众提供智能便民服务，为医疗机构提供管理服务。目前已覆盖全市684个主要医疗机构，累计注册用户23.46万人，注册电子健康卡13.41万个，医疗服务69.29万人次，各类场景建设逐步走深走实。

　　推进窗口建设，提升服务体验。“铜城办”APP作为全市统一的移动服务平台，为百姓提供社会保障、生活服务、交通出行、智慧社区和市场监管五大类近340余项服务功能，运营一年半来，累计下载用户30余万人次，900余名基层网格员通过“铜城办”APP联动新型智慧社区管理平台、12345网上群众工作部，累计上报并受理事件4.5万余件。

　　今后，我市将以更高标准、更宽视野，创新工作思路，优化功能定位，让城市变得更聪明、更智慧，为群众带来更多看得见、感受得到的变化。将切实发挥数字技术在助力城市精细化管理上的重要作用，充分利用5G、物联网、大数据和人工智能等技术，持续深化交通、医疗、教育等领域的创新应用，不断提高现代化治理水平，让智慧城市建设成果更好地惠及全市人民。（记者 王旭燕）