外卖“小哥”就医记
王守国是长春市奔跑兔商贸有限公司的外卖配送员。几年来,他已经习惯了在工作中偶发小磕小碰,但不久前的一次因伤就医经历却让他感触颇深。王守国说,一次送餐途中,因躲闪不及,还没等他反应过来,就已经被撞倒在地。受伤后,王守国想自己爬起来去医院,但发现左腿动不了了。情急之下,他只好打电话给自己所在的配送站求援。两位同事赶来后,一位陪同王守国就医,另一位则留在现场处理事故。
“初步判断是骨折,先准备住院吧。” 到了医院,医生的诊断让王守国犯了难。“治疗骨折得花不少钱吧?虽然公司给自己买了保险,可前期的医药费得自己先垫上啊!”这样想着,王守国的额头上不禁渗出汗来,他想,要不就放弃看病,自己回家养伤算了。
“公司不是给咱开了‘意外就医保障绿色通道’吗?咱去缴费处看看,也许花不了多少钱。”陪同的同事劝道。抱着试试看的心理,王守国和同事来到缴费处,让他们没有想到的是,听说是走“绿色通道”的外卖“小哥”,工作人员很快就打出了票据,全程没收取任何费用。
“不用缴费吗?”王守国忐忑地问。
“不用,后期我们会直接跟保险公司对接。”工作人员答道。
此时,王守国才完全放下心来,开始安心接受治疗。半个月后,王守国初步治疗完成,各项治疗费用共计5万多元。“我太感谢‘外卖配送员意外就医保障绿色通道’了,要是自己垫付这笔钱的话,光筹钱就需要两三天的时间,肯定耽误治疗。”王守国说。
2022年,按照《长春市总工会打造服务职工综合体提升职工生活品质三年规划(2022~2024年)》的要求,朝阳区总工会以美团服务商——长春市奔跑兔商贸有限公司外卖配送员为对象,联合朝阳区卫健局、朝阳区交警大队等部门开展“外卖配送员意外就医保障绿色通道”项目试点工作,建立了“找资源”“专人管”“开通道”“快服务”的工作流程,开辟了便捷、高效的就医通道。
在外卖配送员发生交通事故后,交警与企业安全监督员负责快速处理事故,让外卖配送员及时就医。同时,外卖配送员可在不缴纳费用的情况下立刻就诊,所有手续后期办理,所有费用待保险理赔后支付。目前已累计救治40余名外卖配送员,解决治疗资金近100万元,较大程度上缓解了因交通事故给外卖配送员带来的生活压力。
如今,伤愈的王守国再次骑上电动车,奔走在长春的大街小巷。提到这次就医经历,他深切地感到,在这座城市里,有这么多人在真心帮助他们解决困难。“今后我也会更加努力地工作,用真心来回报这座城市。”
来源:朝阳区、长春日报
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