多措并举 快速响应 泸州市全力应对流感就诊高峰

　　近期，流感等季节性传染病进入高发期，针对呼吸道疾病患者、发热患者激增、儿科门急诊、发热门诊压力增大等情况，泸州市卫健委统筹调配医疗资源，快速响应调度，强化儿科诊疗服务，最大程度保障泸州市群众就医需求，有效有序应对本轮流感高峰。

　　加强组织领导，全市统筹调配

　　泸州市委、市政府高度重视流感等季节性传染病防治工作，3月10日，泸州市疫情防控指挥部组织召开了第111次工作调度会，市领导专题部署全市传染病防控工作，针对流感疫情监测和医疗救治工作提出具体要求。泸州市卫健委紧急印发《关于做好流感高发期儿科医疗服务工作的通知》，要求全市各级各类医疗机构进一步提高政治站位，认真研究部署，统筹协调救治资源，切实采取多种措施强化医疗救治，全市统一思想“一盘棋”，全面做好流感高发期间全市儿科医疗服务。

　　提高接诊能力，保障就诊需求

　　按照“应开全开”原则，全市开展儿科诊疗服务的医疗机构全面开放儿科门诊、住院。并在此基础上，紧急增开儿科门诊诊室，增设夜间门诊，延长服务时间，增加坐式输液床位和病房床位。主城区新增儿科夜间门诊9个。泸州市人民医院日间开设四个诊室，夜间开设两个诊室，接诊量由200余人次增加至500人次。泸州市中医医院第一时间恢复大山坪院区儿科门诊，增加病床数。龙马潭区中医医院在内科病房增设儿科病床，采取MDT诊疗模式收治患儿。

　　各医疗机构迅速启动应急预案，全面统筹医护力量充实儿科救治力量，相关医护人员取消休假，儿童保健科、新生儿科紧急加入儿科门诊工作，做到医务人员24小时在岗、节假日不休、服务随时跟进。充分调动专家力量，注重甄别、观察就诊患儿，及时发现和收治重症因素患儿，进行专家会诊、早期抗病毒治疗、中西医结合、集中优势医疗资源救治，降低重症、危重症风险。西南医科大学附属医院和附属中医医院有效发挥专科优势，制定中西医结合诊疗方案，运用穴位贴敷、小儿捏脊等中医非药物技术治疗咳嗽等流感症状，开展院内制剂泡浴用于患儿流感退烧等对症治疗，减轻了患儿症状，缩短了病程。

　　优化服务流程，推行暖心服务

　　各医疗机构优化诊疗服务流程，落实线上预约挂号，开通咨询热线。西南医科大学附属医院、附属中医医院等开设互联网医院，开设病毒性感冒诊疗专区栏目，开展网上问诊咨询，及时解答患者疑问。积极开通“儿童流感治疗绿色通道”，针对高热、有惊厥病史及其它基础病的患儿优先处理。因流感患者以儿童居多，为充分缓解患儿及家长的紧张情绪，医院设置相对独立、环境温馨、温度适宜的母婴室，门诊配备手机快速充电器、茶水桶（为门诊患者提供热水）、便民箱、纸杯、急救箱，门诊现场增加导诊人员和志愿者，开展秩序维护、导诊指引、就诊分诊等一系列暖心服务，积极做好患儿家属情绪疏导，畅通医患沟通渠道，改善群众就医体验。

　　强化健康宣教，提升防控意识

　　针对近期流感形势，泸州市卫健委、市疾控中心、各级医疗机构持续通过官网、微信公众号、新闻媒体开展健康提示和流感防控知识宣传，引导群众增强防护意识。西南医科大学附属中医医院等中医医疗机构适时推出“流感”预防中医药方，推送行为预防、环境预防、饮食预防等中医药防治注意事项。泸州市疾控中心对外公布各预防接种点咨询电话和地址，引导群众接种流感疫苗。全市各级疾病预防控制机构和医疗机构组织医务人员深入幼儿园、学校开展科普宣传，对在校师生进行科普宣传，帮助大家正确认识流感，提高师生自我防护意识。

　　下一步，泸州市卫健委将进一步提升全市医疗机构流感救治能力，全力做好流感等季节性传染病防治工作，保障广大群众生命健康安全。（泸州市卫健委 供稿）