“AI+教育”是发展趋势还是智商税?
继“互联网+”之后,“智能+”概念逐渐与各大产业进行深度融合,成为推动经济发展的新动能,也对人们的生产和生活方式产生深远的影响。教育这一关乎“国计民生”的行业更是率先“驰马试剑”,各种在线教育机构发展迅速,已经开启了“智能+教育”的多样化尝试,并且颇具成就。“智能+”未来有望在教育共享、个性化学习、学习效率提跃升等多个方面把教育推到一个新的高度。
人工智能+教育已经成为大热的话题。许多教育项目,不管是线下还是线上,不管是课上还是课后,不结合点人工智能,好像就落后于时代的脚步了。随着“智能+”概念正式写入政府工作报告,教育的3.0智能化时代也正式到来。与1.0信息化时代和2.0数字化时代不同,人工智能技术的融入,能够将教育的精准度和效率提升数倍,实现真正的“因材施教”将不再是梦想。
现在提及的“AI+教育”呈现两大发展方向:一方面,是打造AI双师课堂,将AI技术寓教于乐,将优质的教学校验服务带到线上,持续吸引和服务学生,提高流量的有效留存和转化;另一方面,是用AI赋能企业增长,运用人工智能和大数据技术,增强营销获客及转化等能力,提高成本把控,为企业打造一站式增长闭环。
推动AI教育发展的市场力量希望以AI机器代替真人教师,从而减少人力支出,降低机构的办学成本,却并不愿意从推动教育长远发展的角度,进行系统研发。因为开发一个完整的智能教学系统需要投入大量的人力物力,且研发周期较长。这就导致目前许多打着AI旗号的教育应用,事实上AI技术只占到30%,另外70%的工作仍要靠真人教师完成。
在“AI+教育”领域,在线教育由于高获客成本及高教师成本,一直面临结构性亏损问题,结构性亏损必须通过结构性调整,结构性亏损有两点造成,一是获客成本,一是教师成本,由于获客渠道不掌握在企业手中,再加上流量越来越贵,降低获客成本只能通过增加转介绍率及增加续费或提高客单价的方式。
降低获客成本需要增加续费及提高转介绍率,对于语言培训来说,则需要提高客单价及提高转介绍率,而这些无疑都需要增加课程附加值、提高课程质量,而这些都与教师密切相关,教师提高课程质量的同时,成本需要下降,因此只能通过技术手段为教师赋能。
教育是朝阳产业,用AI改变教育行业的征途,才刚刚开始。“教育+AI”正处在第一个阶段,即“教育+AI”正在把现在所有的线下成熟的培训方式和内容先数字化,从而提高管理效率。而第二阶段才是真正进入“AI+教育”的阶段,用大数据分析学生的习惯、技能和成长路径,真正有针对性地来制定他个人成长的教育方案。
AI落地教育的主要方式,可以分为两类。一类是外围工具类的AI,还有一类核心教学类的AI。外围工具类的方式包括拍照搜题、自动批改、口语测评、表情识别等。核心教学类的则包括可以依据学生特性做到学习路径规划、教学效果评价等。人工智能教育前景怎么样,还需要我们共同拭目以待。
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