培训机构主动联系退费?苏州警方提醒:当心有诈!
“我买的网课有问题,咨询退费一段时间了,今天对方主动联系我,谁知道是个骗子!”记者今天(4月14日)从苏州高新区警方了解到,近日辖区居民李先生收到了这样的网课机构“主动退费”电话,本以为能轻松办理退款,没想到竟然掉入了骗子的圈套。
今年2月中旬,李先生在网上花费6000元购买了自学考试的课程,但是当他开始学习时发现只有早期录制好的视频,并没有实时课程教学,于是李先生就与平台客服沟通要进行退款,但是退款一直都没有办理成功。
时间到了4月初,有一名自称是“平台售后客服人员”主动添加了李先生的QQ好友,称现在可以帮李先生办理全额退款,随后就将李先生拉入了某个群聊,在该群聊中有4名登记专员为李先生办理退款。
进群后,对方表示退款需要下载某款APP,届时在该APP内办理退款,李先生就按照对方的要求下载了该款APP,在核实完身份之后,对方就要求李先生在该平台进行充值,充值达到一定金额之后才能和之前的报名费一并退回。
信以为真的李先生就向对方的指定账户转账了9000元,本以为能就此成功退款,谁知对方称李先生操作不当,需要再次转钱,至此李先生才意识到自己是遇到骗子了,立即报警求助。目前,该案正在进一步侦办中。
警方提醒:广大市民朋友接到自称“培训机构”工作人员声称办理课程退费的电话或者信息时,一定要提高警惕,务必第一时间通过官方培训机构进行核实查验。正规退费流程一般都会原路返还给个人缴费账号,凡是退款时要求额外支付费用的,都是诈骗,请谨慎对待。
(江苏新闻广播/王德俭 通讯员/郑子翔 编辑/高若婷)
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