办得好｜ktv扰民多次沟通未果 河南项城：降噪、禁喇叭 沿线整顿

　　本文转自：人民网-河南频道

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　　人民网郑州4月18日电（霍亚平）“ktv严重影响我们楼上的住民生活，学生写作业、背书都受到了影响，私下沟通多次得不到解决！”近日，河南周口项城市群众田先生在人民网“领导留言板”留言，反映小区居民楼被大功率音响设备干扰，严重影响附近居民休息和学生学习。

　　“我家楼下5楼是ktv，每天晚上从18点到21点多使用大功率音响，学生每天6点放学回家需要写作业，楼下却一直放那种摇滚音乐，楼都是震动的，不停地响。”田先生在留言中称，“家里边小孩还在上学，背书写字啥也干不成，应该是大厅里边的音响设备声音比较大，从开业一直都这样，有二三年了！”

　　“我们也多次找负责人沟通，刚开始光说知道了，答应得很好，可还是以前老样子。”田先生说，“有一天晚上9点多学生都睡了还在响，我给他们打电话沟通，他们不承认，还发生了口角，谁知道第二天他们的音响设备故意加大声音，变本加厉，而且播放的都是摇滚类的音乐，把人吵得心烦意乱，我行我素，没有啥改变。”

　　为此，田先生犯了愁，“这该咋办？管不了他们了嘛？希望相关部门关注此事并帮忙解决。”

　　收到田先生的留言后，项城市市长热线电话受理中心第一时间做出了回复，回复如下：收到留言后，市住建局党组高度重视，按照局党组关于中心广场项目信访问题的有关要求，立即组织信访专班、物业专班等相关科室等积极配合中心广场指挥部处理信访化解工作。根据转办精神，认真核查化解，现将化解稳控情况汇报如下：调查情况中心广场商场5楼嘟麦KTV自营业以来，严格按照《环境噪音污染防治法》对店内环境进行装修，存在因营业时间过长导致扰民。中心广场商场南街因夜间小商小贩较多，对商场经营管理规范不够了解，小喇叭使用声音较大，造成影响周边居民休息。处理结果中心广场商场负责人已安排专人于3月29日与所涉及噪音污染的商户沟通，对中心广场5楼嘟麦KTV店内所有音响设备做降噪处理，声音分贝不超过60，同时对营业时间进行调整，夜间减少营业时间；对南街商贩营业期间，加强管理规范，禁止使用高音喇叭，保证达到不影响居民休息。

　　“比反馈之前好太多了，时间上没有以前时间长了，声音比之前确实小了不少，基本上听不到了，效果还是很明显的。”田先生向本网表示。

　　随后，田先生在“领导留言板”给出了评价：满意，回复细致专业。“感谢领导排忧解难，最近两天确实有好转，非常感谢！希望能够长期保持。”

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为更好助力各地解决人民群众急难愁盼问题，人民日报读者来信版和人民网“领导留言板”联合开展群众急难愁盼问题征集，欢迎围绕民生保障、生态保护、乡村振兴、网络环境、社会治理等方面提供问题线索，或提出意见建议。（您还可以发送材料至人民日报读者来信版，邮箱：rmrbdzlx@126.com传真：010—65368495）