江苏泰州市计量院推出利企便企助企系列举措

　　江苏泰州市计量院推出利企便企助企系列举措

　　疑难问题即诉即办

　　□ 黄志军 张吉祥

　　今年以来，江苏省泰州市计量院向企业推出“你诉求我即办”“先解决问题再说”“计量快检直通车”等一系列利企便企助企举措，致力解决企业最急、最忧、最盼的紧迫问题，助推企业跑出发展加速度。

　　近日，江苏博安信息技术有限公司拟向江苏省市场监管局申请检验检测机构资质认定。“我们的实验室管理体系运行与评审准则的相符性有多少，资质认定能不能顺利通过，心里实在是没谱，还希望你们来帮忙改进一下。”该公司负责人向泰州市计量院打电话提出诉求。随即，该院组织专家对该公司的体系运行实施具体指导，提出多条改进意见，帮助企业顺利通过现场评审，取得了资质认定证书，为该公司积极参与市场竞争、更好地服务社会加了分。该公司负责人将一面印有“先解决问题再说 排忧解难情系企业”字样的锦旗送到泰州市计量院，对其及时、高效、周到的服务表示感谢。

　　据泰州市计量院院长王春苗介绍，该院为使利企便企助企举措落地落实，先后打出一套“组合拳”：构建“一窗一网、线下线上”工作体系，完善问题难题受理、综合研判、协同处置、多方协作全链条处理解决模式，将“企业检不了、找谁检”专窗提档升级为“先解决检测问题再说”快速检测中心，安排专人受理企业等不及、很难检、检不了等各类诉求建议，积极开展点对点、一对一服务帮助企业办理检验检测，为企业压时减负；打通业务系统，强化数据共享，实现检测进度和检测报告手机端查询，同时优化送检方式，在线上完成检测咨询、申办、样品及报告送寄服务等流程，让检验检测便捷高效；成立工作专班，现场“把脉开方”，上门送“计”、精准施“测”，切实破解企业难点，打通企业的堵点，用心用情解决企业检测的技术难题。

　　精诚工科汽车零部件（泰州）有限公司是长城汽车旗下公司之一，专业生产汽车车架、底盘、车身冲焊件等汽车核心零部件。今年2月，该公司来电反映车架产品质量不稳定，希望得到帮助。该院立即成立由几何量、力学领域技术骨干组成的工作专班，携带激光干涉仪、标准测力仪等标准器赶赴现场，与该公司技术人员对车架关键长度参数的变化情况进行分析，对生产线上的关键设备电子伺服压机压力、位移等工作参数进行多次测量、调整，制定和完善关键制造设备的日常稳定性核查方案。通过现场操作指导，较好地解决了企业诉求。

　　自实施利企便企助企举措以来，泰州市计量院已完成企业“点单”61个，解决实际问题132个，指导帮助两家企业通过国家级实验室产品型式评价，获得“国家级高新技术企业”认定；帮助3家企业分别通过省级产品监督复检、获得省级资质认定和取得省级计量技术机构的产品校准合格证书；为多家企业解决产品出厂检验中的难点、堵点问题，使企业发展焕发出勃勃生机。

　　《中国质量报》【我为群众办实事·一线行动】

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