山东职业学院构建“四点”对话机制 打通服务师生“最后一公里”

　　齐鲁网·闪电新闻5月8日讯 习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上强调，“着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”山东职业学院认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展理念，创新开展“四点”对话活动，建立长效机制，切实解决师生在工作、学习和生活中遇到的热点、难点、堵点、痛点问题，将矛盾化解在基层，把问题解决在一线，凝聚起师生智慧和力量，进一步提升了学校治理效能，进一步促进了学校的团结和谐稳定，有力助推学校各项工作的高质量发展。

　　学校党委高度重视细节管理，积极畅通运转“微循环”，将“四点”对话作为“我为群众办实事”的重要抓手。目前，“四点”对话已成为师生与校领导面对面沟通的重要平台，成为师生员工表达诉求、建言献策的重要渠道，形成了定型化管理、制度化安排。每月第一周的周四下午4点，党委书记主持，学校领导班子成员、各职能部门负责人与师生代表面对面座谈、零距离交流，解决师生在工作、学习和生活中遇到的热点、难点、堵点、痛点问题及诉求，听取对学校建设发展的意见和建议。通过这种“无差别”对话交流，有效引导广大师生参与到学校建设管理中来，推进决策的科学化、民主化和法治化，让广大师生心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳。

　　“四点”对话活动紧贴师生实际需求，力求把小事办实、把大事办好、把难事办成。大到绩效工资发放，小到水电管理，均纳入到对话活动当中。活动开始前，提前1周通过“官微”发布对话活动预告，师生员工可以填写《预约登记表》，通过智慧山职、官方微信公众平台等方式进行预约，也可以直接参加活动。活动现场，师生代表针对教育教学、学生管理、后勤保障、个人发展等方面问题进行提问，师生出题，学校与职能部门负责人答题，对能当场答复的，当场给予详细解答；对不能当场答复的，对话活动结束后，梳理转至有关部门处理答复。活动结束后，将对话内容整理，在智慧山职向全校师生发布，并督促问题的落实。非对话时间，师生可将问题发送至意见建议箱。同时启动校内“12345”平台，师生可随时反映任何问题和诉求。

　　学校党委始终将对话的满意度作为活动的“生命线”。在下一期对话开始前，将《“四点”对话满意度情况调查表》送至参加上期对话师生，对每个问题解决情况进行无记名满意度调查，满意度情况在下一期活动开始前通报。对不满意度超过30%的问题所在部门亮黄牌，对不满意度超过50%的亮红牌，红牌和黄牌纳入部门绩效考核。截至目前，学校共举办了15期对话活动，参与师生近10000人次。学校党委现场回应解决问题183个，线下解决问题41个，吸收意见建议95条，线下通过意见建议箱征集解决问题120余个。真正做到回应了热点、解决了难点、打通了堵点、消除了痛点，有效打通了服务师生的“最后一公里”，师生思想稳定，获得感、幸福感、安全感得到很大提升。

　　“四点”对话只是学校着力打造“职教新高地”的举措之一。面对新机遇、新挑战、新要求，山东职业学院践行新发展理念、谋求新突破，全力打造职业教育创新发展高地，力争打造中国最好的职业教育，在引领职业教育创新发展上贡献“山职智慧”，提供“山职方案”。

　　闪电新闻记者 苏佳 报道

　　举报/反馈