跆拳道教练频繁更换，家长要退款却遭拒？培训机构：算下来他还欠我钱

　　长沙家长与机构签订了跆拳道“黑带一卡通”培训协议，中途不想再继续学习，相关课程学费与退费该如何计算呢？申请退费时家长与机构又产生了新的“摩擦”，导致培训机构明确拒绝协商，这又是怎么一回事呢？

　　日前，长沙市民刘先生向潇湘晨报·晨视频反映，他8岁的儿子在长沙本宗精英会（梅溪湖馆）学习跆拳道，想提前结束培训时遇到了“退费难”。

　　据刘先生介绍，2020年10月，他为儿子在本宗精英会（梅溪湖馆）报名了“黑带一卡通”课程，协议总费用为2.8万元，报名时缴纳了1.8万元，一年后也就是2021年10月，按照协议约定缴纳了剩余的1万元。在刘先生展示的协议中，甲方写的是“长沙宗心文化传播有限责任公司”。根据这份协议，刘先生的儿子将在该馆接受跆拳道学习培训，直到取得红黑一品。

　　湖南省跆拳道协会相关负责人表示，跆拳道等级共分为十级九段，在级位当中，十级最低、一级最高；在段位当中一段最低、九段最高。红黑一品也即红黑带，意味着修完十级至一级的全部课程，开始由红带向黑带过渡。从零基础到红黑带，正常上课的情况下一般用时3年可达到。

　　刘先生的儿子目前考过了六级，他说：“刚开始的教练我崽还蛮喜欢的，后面换了六七位教练，所以我们在今年2月提出提前结束课程。”刘先生自述，其向本宗精英会（梅溪湖馆）提出了退还80%学费的请求，遭到了拒绝。

　　随后，潇湘晨报·晨视频联系到长沙宗心文化传播有限责任公司一位刘姓负责人，该负责人称，刘先生孩子所在班的跆拳道教练只换了两次，现在任教的是第三任教练。该负责人表示：“正常情况下不会更换这么多教练，因为疫情期间有教练休假后没回来，同时合同里没有说只一个教练，从零基础到黑带，不同的级别会有不同的老师教学。”

　　针对刘先生提出的退费一事，该刘姓负责人给出的计算方式是：“（刘先生的）孩子2020年10月报名，学了约两年零一个月。2020年时我们也有9800元学一年的收费标准，两年就是19600元。如果按课时算，（刘先生的）孩子共上了150多次课，而单次课费用是100多元。”此外，如果要提前终止协议，该负责人表示还要收取刘先生孩子的考级费1200元、比赛费260元、服装费200多元、违约金5000多元（协议总价的20%），孩子哥哥也曾在机构参加集训而尚未交费，集训费为4800元。这位负责人说：“这些费用都加起来，他（刘先生）还欠我3800元。”

　　△刘先生所出示的双方签订的协议。

　　对此，湖南金州律师事务所律师易旭表示：“如果约定课时，可以按课时折算应退费用。在没有约定具体计算方式的情况下，双方可以机构与他人签订的合同等做参考。”易旭建议家长方酌情考虑降低退还费用，跟机构沟通退款事宜。

　　同时，潇湘晨报·晨视频注意到，在刘先生出示的其签订的协议中，第四条第6款表示“在乙方开始进行学习后，甲方如发现乙方身体或性情不适应学习跆拳道者，甲方有权劝乙方退出。甲方对乙方所缴纳的学费按80%予以退还，并扣除所学学费、服务费、考试费、服装费等已经产生的所有费用。”第四条第7款为：“如因乙方一方的原因（除上一条文所述原因外）导致该协议不履行的，乙方无权要求退款。甲方保留和拥有对本合同所有条款最终解释的权利。”

　　易旭认为，第四条第7款非指家长方完全不能主张退款，而是需要满足“仅因家长方原因”导致协议不履行这一前提条件。易旭说：“若该机构存在未取得相应资质、从业人员（如教练）未取得相应资质、场地设施不符合行政要求等问题，均可认定为培训机构的过错行为，且这些过错行为均对该合同的履行产生较大不利影响，家长方则有据实退款的权利。”

　　采访中，刘先生也透露：“我孩子现在还是愿意学跆拳道，但继续在这里（本宗精英会梅溪湖馆）学肯定是不可能的。要么退钱，要么让我小孩去他们另外一个馆。”

　　然而，上述刘姓负责人明确表示不会再与刘先生协商调解：“他（刘先生）可以走司法程序，我接受法院的任何判决。”

　　这又是为何呢？

　　刘先生告诉记者，之前家人前往机构协商时，将机构一位工作人员打伤。目前此事已在警方调解下得到处理，刘先生一家赔付了相关医药费。

　　律师易旭提醒广大家长理性维权，表示“肆意殴打他人可能会受到行政处罚乃至刑事处罚”，并认为刘先生与培训机构“最好是能协商处理，双方各退一步”。

　　潇湘晨报记者李楠

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