全力打响“旅游满意在山西”品牌

　　6月16日召开的省旅游改革发展领导小组（扩大）会议鲜明提出，全力打响“旅游满意在山西”品牌，持续推动我省文化旅游业复苏振兴，加快打造国际知名文化旅游目的地。要将营造良好旅游市场环境作为推动主题教育走深走实的具体行动，进一步强化问题导向和目标导向，扎实推进检视整改等工作。

　　“文化产业和旅游产业密不可分，要坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游融合发展，让人们在领略自然之美中感悟文化之美、陶冶心灵之美”“发展旅游要以保护为前提，不能过度商业化，让旅游成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程”。习近平总书记重要讲话重要指示，为我们全力打响“旅游满意在山西”品牌，指明了前进方向、提供了根本遵循。

　　随着消费市场大幅升温，旅游市场强劲复苏。“五一”假期，我省许多景区异常火爆的同时，游客有八成以上参与了各类主题文旅活动，其中95%以上对各类主题活动感到满意或非常满意。端午假期将至，全力打响“旅游满意在山西”品牌，给了我们更多期许，必须加倍努力。

　　既要看到，山西得天独厚的文化资源，是我们全力打响“旅游满意在山西”品牌的自信之源。同时也要认识到，必须聚焦薄弱环节，补齐短板弱项，大力推进文旅产业提质增效。要围绕窗口服务、市场经营、城市客运、消费价格、景区周边环境等重点，开展“吃住行游购娱”相关领域专项整治，确保取得实效。进一步完善要素、提升服务、优化品质，打造旅游核心吸引物，加快餐饮住宿扩容增需，持续实施畅游工程，做好“旅游+”文章，不断丰富旅游业态，强化旅游综合管理，着力营造放心安心舒心的旅游环境。

　　旅游环境好不好，游客说了算。要做好地方旅游标准制修订工作，建立标准动态调整机制，完善旅游标准化体系，强化标准贯彻执行。建立旅游服务“好差评”制度，构建数据生成、归集、传输、分析、反馈机制，委托第三方开展游客满意度调查，加强旅游全过程监督，完善涉旅企业信用评价。深入开展旅游交通环境、游览环境、住宿环境、餐饮环境、旅游安全治理行动，让游客体验游更佳、获得感更强、满意度更高。

　　今年春节期间，一位网友发布的牛肉面量化公示牌的照片，摄于忻州古城一家饭店，不仅明码标价，而且明码标量，这是忻州市持续开展餐饮量化公示工作的结果。好的口碑是成功的关键，口碑好才是真的好。全力打响“旅游满意在山西”品牌，共同打造“放心消费在山西”金字招牌，就需要这样的好口碑、好做法。

　　乘众人之智，则无不任也；用众人之力，则无不胜也。让我们一起努力，共同营造游客在山西“行之顺心、住之安心、食之放心、游之舒心、购之称心、娱之开心”的良好环境。

　　来源：山西日报

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