2023年上海市考面试真题解析：地铁路线经过小区有噪音和震动？

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　　2023年3月18日下午上海市考面试真题（第四题）：某地铁的路线经过某个小区，当地铁经过之时，会给小区带来噪音和震动；小区居民群众向单位反映这个问题，单位领导安排你负责处置；请问，你怎么联系居民群众和地铁公司解决这个问题？

　　【精准审题】

　　出题类型：应急应变灵活类！细分类别，解决实际问题！

　　出题手法：主流，契合工作实际，明确具体问题及角色定位，解决实际问题！

　　角色定位：未点明，但根据笔者的判断，主要是指街道办的基层公务员！事实上，这一类问题，居民群众会直接向街道办反应的可能性最大；因为，社区太小了，政府部门不熟悉，街道办离得近，又有行政辖区的属地管理原则！

　　具体问题：地铁路线经过小区，造成噪音污染和震动影响，居民群众向街道办反映这个问题，如何解决？

　　出题难度：极大！一方面，从属地管理原则来讲，街道办要接受居民群众的反映并想方设法的解决这个实际问题；但是，从实际情况来讲，地铁公司是较大的一个单位，街道办无法直接管理，顶多就是做一下工作的协调和对接；那么，这就需要向上级主管部门进一步反映，力争找到一个妥善的处置办法，解决这个实际问题。简言之，题目虽短，实则丰富，情景设计及角色定位的工作开展难度很大！另一方面，问题本身比较紧迫，噪音污染会直接影响小区居民群众的生产生活，特别是在影响睡眠方面影响较大、十分直接、相当具体；同时，地铁经过带来的震动感会让人想到什么？这个，就是下一个难点，即住房安全问题；比如，长期的地铁震动，日复一日，会不会破坏小区的地下受力结构，甚至影响房屋安全呢？这个，从技术层面来讲，普通居民会有此担忧，也十分正常！

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