我为群众办实事|江西省消防救援总队16项实招便民利企

“以前超市开业前上报消防审批材料，来回办手续至少要半个月，现在一天就解决了。”日前，在江西南昌经开区政务服务中心二楼大厅的消防窗口，前来办证的某超市店长张坤，不一会儿就拿到了消防安全行政许可证。

近日，江西省消防救援总队结合党史学习教育，实施优化消防执法营商环境提升行动，从夯实政务服务基础、落实便民利企措施、提升执法服务效能三方面推出16项便民利企措施，将其作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措。

为提升办事效率，江西省消防救援总队依托“赣服通”政务服务平台，实现了消防行政许可事项线下窗口与政务网同步受理，审批结果同步发布。群众通过“赣服通”手机App就可申办公众聚集场所投入使用、营业前消防安全许可，办理完成后，消防部门同步签发电子证照与纸质证照。

为切实便民利企，江西省消防救援总队推行消防安全告知承诺制，明确除公共娱乐场所外，其他300平方米以下建筑面积的公众聚集场所投入使用或营业前，可以不申请办理消防安全检查，消防安全许可证书、执业印章等纸质文书、证照将上门送达或邮寄送达。针对消防管理、建筑防火等社企服务诉求，江西省消防救援总队成立专家组或技术指导组，开展点对点网上会诊和上门指导服务，帮助企业管控风险、解决问题。

服务好不好，群众说了算。为防范执法不作为、慢作为、乱作为，江西省消防救援总队还将公众聚集场所投入使用、营业前消防安全行政许可等事项纳入政府政务服务“好差评”系统，定期通报服务评价情况，对“差评”开展全覆盖核查，对“一般”开展执法回访，倒逼提高消防执法服务效能，提升企业、群众办事体验。