没想到,“12315客服”竟主动帮忙来退费?

栏目:教育管理  时间:2023-11-06
手机版

  多年前网上报了培训课

  多年后竟可以主动退费

  当心!

  开心的话你就输了

  图片

  案件回顾

  据薛女士回忆,8月1日,其收到一个陌生快递,打开后是一张“退费公告”。公告上宣称,国家12315平台将建立专项退费小组,为学员进行退费事项。

  在仔细阅读内容后,薛女士回想起自己曾经为了学习制作短视频,在网上报名交了上千元的费用,于是薛女士随即扫描公告上的二维码并添加了“12315官方客服QQ”为好友。

  图片

  成功添加好友后,客服表示申请退费需通过“12315维权”APP进行办理,并给薛女士发来一个下载链接。当薛女士下载注册账户后,便收到了“315在线客服”发来的消息。

  图片图片

  之后,客服表示,“退费需通过购买国库券增值”的方式进行退款,并利用“购买国库券即可返还本金及20%利息”的说辞引导薛女士进行转账汇款。

  图片

  待薛女士转账成功后,对方又以“购买国库劵密码输入错误需要修复”为由,最终骗取薛女士55000元整。

  图片

  案件分析

  作案时间

  全天候,无固定时间。

  作案对象

  防范意识薄弱、企图“退还报名费、存储金”等人群。

  作案手段

  不法分子通过快递方式散布“退还费用”等谎言,吸引受害人扫描二维码,再以“官方客服”身份博得受害人信任,后诱导受害人下载并注册“12315维权”APP,要求受害人在该APP上进行“国债投资”,完成任务后即可返利。待受害人发现不能提现、银行卡被冻结后才意识到被骗。

  小苏提醒

  正规培训机构的退款流程,一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号。如遇到培训机构工作人员主动退费的情况时,一定要保持警惕,不要加入陌生群聊,不要点击陌生链接,凡是要求先转账才能退费的都是诈骗!

上一篇:猪价小幅回暖支撑大北农Q3亏损环比收窄 转基因有望“兑现”成未来增长点
下一篇:豆神教育窦昕老师推出了全新教学方案,展现大语文无限魅力

最近更新教育管理