对市政协十三届五次会议第20210518号提案的答复

一、关于学校精心实施积极的心理危机干预思路

开展了武汉市中小学生心理状况监测活动。对监测中筛查出来的达到心理危机预警标准的学生及时通报学校，并进行跟踪指导。各学校在开学后，通过自我报告、日常观察、专业心理评估等方式对本校学生心理状况进行摸底，制定有针对性的心理健康教育工作方案。

采取研讨和培训相结合的方式提升教师的心理健康教育工作水平。每个月进行一次全市专业研讨活动，研讨主题围绕心理健康教育课程、心理辅导、学生心理状况监测、学生心理危机干预、心理健康教师专业技能提升等方面展开，研讨采用线上直播和线下展示相结合的方式。每两个月一次组织市心理健康教育中心教研组成员开展读书分享沙龙活动和专业培训活动，帮助骨干心理健康教师获得专业成长。在教育系统内组建队伍参加市突发公共事件心理救援与危机干预队伍相关培训和演练。

举行了武汉市第二届“亲子润心”中小学心理健康周活动。邀请武汉市精神卫生中心儿少病区专家在线讲座和互动答疑，内容突出“医教结合：关注儿童青少年心理健康”。专家讲座视频上传到武汉市中小学心理健康教育网站，可以随时点击回看。将《提升学生适应能力的家长指导手册（小学版、初中版、高中版）》扫描后下发给各校，由学校提供给家长进行心理科普宣传。

普及学校心理辅导室的设置。建设服务功能区较为齐全、专业设备较为完备、学生心理档案较为完整、能满足大多数学生的各种心理辅导需求。

开展线上心理辅导服务。用好武汉市中小学心理健康教育管理与服务网络平台，通过“专项管理、专业服务、专门资源、心理测评、信息交流”五大功能模块，实现对教育行政部门、中小学校、学生、教师和家长五类对象的集成化、专业化服务。

指导区校关注重点人群的心理疏导工作。教研机构每周下校对后疫情时期的学校心理健康教育工作进行调研和指导，要求学校充分发挥校级心理健康教育工作机构的组织管理作用。针对心理困扰较大的学生，学校积极发挥心理辅导室和心理健康教师的专业效能，为学生及时提供个别辅导和团体辅导。

开展医教结合试点。对教师开展心理健康教育、危机干预等技能培训，对家长和学生开展心理健康教育科普等，整合医疗机构、学校和社会各方资源，提升青少年学生群体心理危机的识别率、及时转诊率、诊疗率以及心理健康核心知识知晓率等，化解学生心理危机，促进学生的心理健康和全面发展。积极探索青少年学生心理危机预防与干预机制，已初步制定家庭——学校——精神卫生医疗机构三方联动心理健康管理方案，目前正在积极推进中。

普及推广家庭教育知识。持续开展“家庭教育公益大讲堂”项目，通过政府购买的方式，组织相关专家、家庭教育指导者，在全市开展“线上+线下”模式的2000场家庭教育大讲堂课程，内容涉及科学育儿、家庭教育新理念、安全教育、核心价值观等。线上录制一批分年龄段的家庭教育课程，开展直播或录播学习，线下提供“面对面”家庭教育指导服务，传授先进的家庭教育理念和方法。

开展心理健康服务活动。依托12355青少年服务平台阵地，围绕心理咨询、法治教育、安全自护等三个方面持续开展“12355关注成长——校园行、社区行、企业行”和家长课堂。

建立对学生心理危机信息的反馈机制。狠抓组织调度，全面统筹部署我市校园安保工作，提出“护学护校”六项措施，将校园安全工作抓实抓细，抓常抓长。同时，组织全市校园责任民警开展线上培训，学习法律法规，提高业务能力。

强化巡查和跨部门配合。进一步强化底线思维、加强形势研判，以严之又严、细之又细的工作措施，配合教育部门、学校强化校内安全保卫及校园周边秩序综合治理，努力深化平安校园建设，保障中小学幼儿园师生生命和财产安全。加强与学校的沟通联系，落实一校一警、法制副校长制度，开展“法治安全进校园”活动，加强防范欺凌专题教育，有机融入道德法制、生命安全、心理健康等内容，配合学校共同做好学生教育引导工作。

二、关于校警家联动精准排除“心理危机爆点”

开展武汉市中小学生心理危机有效预防案例评比。面向全市中小学开展武汉市中小学生心理危机有效预防案例评比活动，搜集、推选各学校在中小学生心理危机有效预防方面的优秀案例，总结学校成功开展心理危机预防的经验，以促进全市各中小学校心理安全防范工作的科学性与实效性。优秀获奖案例进行全市展示与研讨，并在武汉市中小学心理健康教育网站进行展示，供全市中小学教师学习观摩。

建立预警干预机制。发挥全国“12355青少年”区域服务中心的功能，组建武汉市青少年心理危机干预专家队伍，加强心理危机干预和心理援助队伍的专业化、系统化建设。建立健全个案分类、风险评估、转介治疗、跟踪反馈等工作机制。对于呈现出明显情绪、认知和行为问题的服务对象，由心理咨询师进行心理状况和心理需求评估，制定和实施一对一心理咨询，并及时接受督导。将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，及时处理突发事件后心理应激障碍，对高危人群持续开展心理援助服务或者转介服务，预防和减少极端行为发生。

狠抓安全检查。围绕专业保安员配备、一键报警安装、校内视频安装联网、封闭管理落实、“高峰勤务”、“护学岗”，对全市校园开展反复式、地毯式安全检查，及时发现薄弱环节，清零安全隐患。。

建立突发公共事件心理救援与危机干预队伍。市卫生健康委针对正在实施自杀的学生，实行110、120联动，同时已经建立一支公安、教育、卫生等多部门参与的突发公共事件心理救援与危机干预队伍，后期将在处理自杀事件过程中发挥重要作用。

武汉市教育局2021年7月6日