工行南宁分行全力做好疫情期间消费者权益保护教育宣传周活动

　　为深入推进金融知识教育活动，提升消费者金融素质，工行南宁分行按照监管部门及上级行相关要求并结合辖内实际情况，以“金融消费者为中心助力疫情防控”，创新方式和载体，采用“线上宣传+营业网点宣传”模式，全力做好疫情期间“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

　　该行桃源支行在网点设立宣传台开展宣传活动（陈章婕）

　　根据疫情防控的总体部署和辖内实际情况，该行创新宣传载体，突出线上宣传。积极实施开展线上教育宣传活动，充分发挥微信、美篇、短视频平台、新闻媒体等线上渠道的作用，如通过制作美篇，图文并茂展现该行在疫情期间的服务保障、信贷支持等措施，制作H5宣传消费者八大权利；针对售卖口罩等物资类诈骗以及银行卡盗刷原创短视频，引导消费者防范新型诈骗，向广大消费者推荐使用“境外锁”“地区锁”“夜间锁”，多重保护账户安全，保障持卡用户的用卡安全。积极引导客户使用工行账户安全锁等产品和服务，有效提高消费者风险防范意识和自我保护能力。

　　该行星湖支行员工在为客户宣传消费者权益保障知识（朱霞）

　　该行结合自身实际情况，利用网点多分布广的特点，在辖内各网点充分利用多种形式做好宣传。要求辖内网点通过设置3.15咨询台、教育专区、公告栏，放置海报、宣传折页等方式开展宣传；统一在全辖网点门楣LED播放宣传活动信息，并在各网点循环播放“3·15”消费者权益保护教育宣传周的相关视频，充分营造了良好的主题宣传活动氛围。（郭洁）