疫情在家上网课,学校是否应该退费?
三年来,因为疫情,很多地方的学校断断续续暂停线下授课改为上网课,特别是2022年下半年,有些地方学生在学校上课的时间没有在家上的时间多。疫情在家上网课,一些家长认为学校要退一部分学费,这是不是应该的呢?我想应该分以下三种情况来说。
首先,如果孩子是在义务教育阶段的公办学校,这是没有收费的,所以也不存在退费。但是如果有预收取的延时服务费、伙食费等,因为学校没有提供相应的服务,这部分费用是应该退还给学生的。或者经过学校与家长沟通,所交费用顺延至下个学期使用,这样能减少的工作量。
其次,在私立学校。我觉得应该协商解决,适当退费。与学生之间本质上是“教育服务合同”关系,私立学校肯定是要收取各种费用,但是线下教学等于改变了合同的履行方式,应该变更相应支付内容。因为是疫情造成的违约,学校可以不承担违约责任,但是虽然老师进行了线上授课和辅导,但是学生没有占用学校任何硬件资源,例如教室、操场、宿舍、餐厅等,以及水电等一些相应产生的费用。公平起见,学校应该适当退费。
第三是一些社会上的培训机构,比如舞蹈班绘画班,如果没有履行线下教学职责,应该协商变更或继续履行,如果无法协商又无法继续履行的,应该退还所有没有履行部分的培训费用。
以上就是网课期间是否退费的几种常见情况,因为是疫情原因,双方均无主观过错,应该互相体谅,共同协商解决。
但是,近日在河南某县的民办学校就爆发了退费舆情,因为学校不但没有退费,而且又要预收年后的,结果家长集体汇聚在学校门口,拉上横幅,抗议学校不退费又收费的做法,在当地造成很大影响。
所以说,学校应该将退费的相关工作做在前面,与家委会或者学生家长代表协商好退费的相关事宜,制定好方案进行落实,设立咨询电话回应家长疑问,而不是互相推诿或者置之不理。否则就像家长拉在学校门口的抗议——家长的钱也不是大风刮来的,必须要退费!这样学校工作越来越被动,也损害了家校关系。
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