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无国界航空开展全员礼仪礼貌及着装规范专项培训
荀子云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪不仅展现一个人的风度和魅力,也是企业文化的一种内在体现。为全面提升员工职业形象,规范员工的言行举止,2月21日,无国界航空开展了全员礼仪专项培训,无国界航空董事长黄飞建、总裁陈婧及集团全体领导、办公室员工(除出差)出席本次培训。
本次培训活动由无国界航空航空服务培训中心主任张骏楠及教员杨莉主讲。他们向全员分享了植入式商务礼仪中的基础礼仪知识、男士着装、女士着装、标准站姿、标准坐姿、接待礼仪、电梯礼仪、座次礼仪等方面向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过服务礼仪实例讲解、实操演练、角色扮演等方式寓教于乐,使大家在愉快的氛围中掌握了规范的服务礼仪,达到了培训目的。
礼仪既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次服务礼仪培训使大家对礼仪有了全新的认识,无国界航空在今后的工作中将继续采取多种培训形式提高员工的服务意识,内强个人素质,外塑企业形象,进一步提升软实力。
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