荣昌：“巡回窗口”进小院 政务服务上门办

　　“真的太感谢你了，让我在家门口就把事儿办了，真是省时又省力。”吴家镇某蛋鸡养殖有限公司负责人刘某说。经该公司提前线上预约，线上审核必要资料后，农业农村窗口工作人员直接上门为该公司办理了养殖证年检事宜。

　　今年，荣昌区政务管理办坚持党建统领政务服务效能提升，积极发挥党组织和党员先锋作用，创新推出“荣易办·上门办”服务模式。各入驻部门服务窗口派出工作人员，分别组建了服务民生党支部“巡回窗口”服务队、服务发展党支部“巡回窗口”服务队，进小院、进企业，主动为群众送政策、送服务、解难题、办实事。4月20日，吴家镇代兴村大坝井小院是服务民生党支部“巡回窗口”服务队进小院的第一站，养殖户刘某便是这次活动的直接受益者。

　　“农村居民买社保需要什么条件和手续？”“居民医疗保险报销门槛现在是多少？”“补办身份证需要哪些资料？”在吴家镇代兴村大坝井小院，面对村民的诸多提问，工作人员都一一向群众答疑解惑。

　　在代兴村大坝井小院，现场设置了“社保医保窗口”“公安综合窗口”“不动产登记中心窗口”“农业农村窗口”“卫健交通窗口”等多个“巡回窗口”，每个窗口有专人负责政策咨询和办事服务，直接为群众解释社保医保、养殖种植、房产办理、户政、就医、办证等相关政策，并提供现场办理或帮代办服务。同时，广泛发放“渝快办”“川渝通办”“一件事一次办”等宣传资料，工作人员现场指导如何使用“渝快办”，增强群众对网办的认同感。

　　当天，不动产登记中心窗口派出工作人员到代兴村7组，就5户村民咨询办理不动产权证的情况进行了现场调查，对有关政策进行解读释疑；社保医保窗口派出工作人员逐户上门为10位在家老人进行了养老待遇资格认证。

　　据悉，下一步，荣昌区政务管理办将运用大数据、智能化手段和办前辅导、预约服务、帮代办服务等措施，推进“网上办、一次办、上门办”，努力打造“荣易办好、利企惠民”政务服务，主动发现企业和群众的需求，主动推介服务信息，主动上门服务，持续组织“巡回窗口”服务队走进镇村和小院，走进产业园区和企业，把服务基层、服务企业、服务群众工作要求在政务服务领域落实做好，真正实现“惠民有感”。(张文静、廖承勇、石晓英)

　　来源：荣昌区政务管理办