送餐上门 照护入户 家门口全托 乌鲁木齐将各种养老服务集成到社区

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者梁淑芳）营养饭菜配送到家；家庭养老床位搬进困难失能老年人家中，政府购买服务解决照护难题；街道（乡镇）综合养老服务中心注重医养相结合…… 我市不断加大政策扶持引导力度，优化养老服务资源布局，丰富社区和街道养老服务供给，依托养老服务中心（站）将各类专业养老服务引入社区，有效满足了老年人多样化、个性化的养老服务需求。

　　幸福养老

　　从一口“暖心饭”开始

　　“午饭，小张送来了，我都吃上了，你踏实上班。”18日13时，家住青年路12号的71岁刘清芳给女儿刘萧菲微信留言。

　　老人因糖尿病并发症行走不便，吃饭成了大问题。

　　自去年7月12日，方圆社区日间照料站“爸妈食堂”正式营业以来，推出一日三餐的同时，针对高龄独居、行动不便和卧床老人提供送餐服务。

　　老人口中的小张是第三方运营企业、新疆喜阳阳养老服务有限公司负责人张甲山。

　　张甲山说，目前固定送餐的老人有五位，每日19时前将第二天的菜单发到微信群，听取大家意见。

　　女儿刘萧菲直呼等来了“及时雨”。 作为上班族，之前老人的午餐一直挺困扰她。“现在社区提供上门送餐服务，日间照料站还推出了助医、助购，一下解决了我的后顾之忧。“

　　随着天气转暖，来到位于方苑小区的方圆社区日间照料站“爸妈食堂”就餐的老人也多了。

　　张甲山说，当前，每天来“爸妈食堂”就餐的老人60多位。

　　青椒炒肉丝、牛肉烧土豆、西红柿炒鸡蛋……伴着阵阵饭菜香，不到半小时，餐厅内10多张餐桌便满满当当。

　　“年龄大了，在家自己做饭没有在老年餐厅吃得丰富，这里的饭菜有荤有素，每天都换新花样，还便宜实惠。”正在排队点餐82岁居民徐元彩说，“在这里还可以和老伙伴碰碰头、说说话，一举两得。”

　　在乌鲁木齐，像这样在社区日间照料站里开设长者餐厅的还有很多。中午饭点，碱泉东社区“幸福食堂”里，不少老人已坐在餐桌前等候。

　　“家门口就能吃上实惠美味的饭菜，解决了我们大麻烦。”老人李金生就住在诚盛花园小区，走路过来不到5分钟。

　　老人说，儿女工作忙，他不仅一日三餐都吃得比较简单，精神上也比较孤单，现在有了“幸福食堂”，吃完饭还能与老朋友一起到社区唱唱京剧，看看书写写字，日子过得很充实。

　　目前，我市已建成各类养老服务设施242个，引入第三方专业养老服务企业运营管理，社会化运营率达80%以上。

　　市民政局社会事务与社会福利科科长王艳荣说，今年我市按照“一街（镇）一中心，一社（村）一站点”原则，采取闲置资源改造利用、配建设施无偿移交等多种方式，在全市建成14个街道（乡镇）养老服务中心、86个社区（村）老年人日间照料中心（站）。

　　今年建设中，更注重助餐、助医、助洁、助购、助浴“六助”功能服务，还会陆续配置智能报警呼叫终端为居家老人提供紧急援助，提供远程问诊服务等。同时，积极推动“五社联动”，培育社会组织、志愿者队伍，使专业社工、志愿者成为为老服务的重要力量，不断提升居家和社区养老服务水平。

　　在家养老

　　护理员按时上门服务

　　18日12时，护理员曹金荣来到了巴州路肠衣厂家属院。

　　听到敲门声，坐在床上74岁的张辉东朝门口喊：“小曹，给你留门了，快进来。”

　　张辉东患有多种疾病，加上去年7月摔伤，目前靠轮椅代步。“小曹一周三次给我按摩，现在可以慢慢下地了，上厕所，洗脸都没问题了。”老人笑着说。

　　“我也72岁了，儿子工作忙，平时照顾老张有些力不从心。”张辉东的老伴刘素彦说，作为家庭养老床位的受益者，去年7月起曹金荣每周按时上门服务，减轻了很多负担。

　　“拖地、搞卫生，还给老伴按摩做操，我们都喜欢她。”刘素彦说。

　　“一次服务基本在两个半小时，我都会多待一会儿，有时还为独居老人做个饭。”已做护理员五年的曹金荣说，这份工作让她收获了很多，入户照顾老人被老人需要，也是一种幸福。

　　同一时间，护理员曾茂辉正在为友好住宅小区53号楼74岁的丁凤贤老人洗脚。

　　2019年脑梗以来，老人自理成了问题，同时患有严重的类风湿性关节炎、心脏病等，由儿女轮流照料。

　　洗完脚后，曾茂辉先是帮老人擦干，又继续用热毛巾擦拭老人的身体，还顺便帮老人剪了指甲。

　　这一系列动作完成后，她又开始为老人搓手、拍小腿。她说，这样可以帮助老人舒筋活血。

　　老人的女儿何苗患有尿毒症，一周三次透析。她说：“曾姐，帮了大忙，给老娘喂饭，按摩，上周还给我们俩剪了头发，全家很满意。”

　　乌鲁木齐智慧养老运营中心居家护理服务主任卢京艳说，当前，每周都会对养老护理员开展服务能力培训和每月进行全面培训考核。

　　在培训过程中，注重理论与实践相结合，在实操课程中，增加了对老人肩颈推拿，腿部穴位疏通、老年人急救常识、功能锻炼等方面内容，切实提高护理员服务能力，规范提供养老服务，更好满足老人养老服务需求。

　　家庭养老床位是我市开展居家和社区养老服务提升行动的重要内容。针对经济困难的中度、重度失能老人实施家庭适老化、智能化改造，建成家庭养老床位，委托第三方专业服务机构人员上门服务，为老人们提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、助餐、助洁、助浴等八大类15项服务。

　　王艳荣介绍，建设家庭养老床位，将专业照护服务延伸至老人家中，这是推动居家社区机构协调发展的具体实践，有效解决了失能老年人家庭照料的困难，减轻家庭经济负担。

　　党的二十大报告指出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务”。

　　王艳荣说，今年，我市将继续落实高龄津贴发放、免费体检制度，持续开展高龄失能、困难独居等特殊困难老年人的政府购买居家养老服务，扎实做好农村留守老年人、分散特困人员的精神关爱和定期探访工作，让更多老年人享有基本养老服务。

　　养老+托养

　　养老服务延伸开展托养服务

　　18日，家住水磨沟区安居一期的居民杨丽杰趁着调休，按照预约时间，来到南湖南路街道综合养老服务中心探望全托在这里的婆婆。

　　杨丽杰的婆婆刘美群今年73岁。因为肠息肉手术，老人出院后，护理成了问题。

　　“平时，我和老公工作忙，加上也不专业，就想找个专业的护理人员。”杨丽杰说，在与朋友交流中得知，附近综合养老服务中心可提供全托服务。

　　“这里有专业的护理员，还有家庭医生坐诊，更重要的是就在家门口，我们随时可以来探视。”她说。

　　该中心养老服务的专业化、规范化，让刘美群很满意。

　　“在这里有医生给我制定了康复方案，恢复挺快的。平时，孩子们一上班，我就一个人，连饭都是对付的。来这里，认识了不少伙伴，还是熟悉的地方，融入也快。”刘美群说。

　　该综合养老服务中心由天山医养结合老年公寓承建，属于社会力量兴办的街道养老服务中心，具备养老、医疗、康复、护理等综合功能。

　　记者看到，该中心建筑面积1471平方米，内设有活动室、助餐室、助浴室、慢病管理室、心灵慰藉室等，能够满足南湖南街道周边，包括全托养老、日托、助餐、助娱、助浴、助医、康复护理、精神慰藉、信息管理、康复辅助训练等项目在内的综合养老服务。

　　“我们有日托床位4张，全托床位180张，目前月托和长托老人20余名，平均年龄80岁。” 该中心负责人杜弦说，当前，除了日托、全托等个性化服务以外，还对辖区老人提供助医，助餐、助洁、助购等更加专业化、多样化服务。

　　天山老年公寓中医副主任医师李复兴每天两次查房。“为每个老人建立了健康档案，血糖血压监测外，对老人饮食指导，特别对于半瘫老人进行每日康复训练。”李复兴说。

　　“就近养老离家不离街，瞄准失能失智护理刚需，打造医养联合体。”王艳荣说，具有医、康、护、养功能的专业机构集中照护是失能失智老年人的刚性需求，这也是下一步工作的重点，将整合社区卫生服务中心、物业公司、家政服务企业等为老服务资源，增设休息、托养“床位”，注入养老服务元素，让更多的老年人就近享受集生活照料、医疗护理、维修保洁于一体的多元化养老体验。