演出经纪人业务办理常见问题解答

　　Q1：我在登录框中用原来的“登录名+密码”，或者“手机+验证码”怎么无法登录？

　　A1: 全国演出经纪人员管理与服务系统（以下简称“系统”）2022年10月31日升级，首次登录升级后系统，需要先进行手机号绑定操作。请点击登录栏下方“忘记密码？用短信验证码登录”完成登录操作，如手机收不到验证码请点击“忘记密码？且无法用短信验证码登录>>点此进入”，提交后等待工作人员审核，审核结果以短信形式告知。审核通过后可以以“手机号+验证码”登录，并按系统提示修改密码。

　　Q2：2023年通过考试考取了资格证，但无法登录系统，怎么办？

　　A2：根据《2023年新考取全国演出经纪人员资格证申领公告》，自2023年7月3日10:00起，可登陆申请资格证。在此日期之前点击无法领取。

　　Q3：我看不清登录平台上的图片验证码，系统总是提示图片验证码错误。

　　A3: 图片验证码为四位数字，无英文，如无法辨认请点击图片验证码更换，操作中请勿频繁刷新。

　　Q4：我的资格证马上要到期了，为什么页面上没有办理到期换证的业务？

　　A4：“超期换证”业务在资格证到期后开放办理，如资格证为2022年12月31日到期，系统将在2023年1月1日开放“超期换证”功能。

　　Q5：继续教育应该怎么完成？

　　A5：根据文化和旅游部办公厅发布的《演出经纪人员继续教育实施意见》中规定,“演出经纪人员每年通过全国文化市场技术监管与服务平台完成不少于20个学时的在线继续教育，每学时不少于45分钟。”

　　Q6：超期换证要先完成继续教育吗？

　　A6：“继续教育”与“超期换证”为两项不交叉业务，持证人员可以分别办理，如资格证已到期，可以先办理“超期换证”再参加“继续教育”。

　　Q7:首次登录申请变更手机号，为什么一直未收到审核通过的短信？

　　A7：变更手机号需要提交“手持身份证件照片”及“身份证件照片”且材料合格才会通过审核，如未按要求提交材料，或者提交图片不清晰无法完成办理

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