度假区不动产登记分中心：统一着装塑形象 礼仪培训强素质

　　走进聊城市不动产登记中心度假区分中心服务大厅，工作人员蓝衬衫黑西裤，整齐划一的色彩和搭配令人耳目一新，显得干练清爽。前来办事的群众对此举纷纷表示赞许，一位办事群众说：“穿上制服办公，你们真精神，整个办事大厅也规范多了。”

　　为全力打造“聊?诚办”政务服务品牌，树立统一、规范的不动产登记窗口形象，展现工作人员良好的精神风貌，规范服务行为，度假区不动产登记分中心将进一步提升不动产登记服务质量和水平，以标准化的形象为聊城市民提供最优质的服务。

　　一是统一窗口工作人员着装。自参加了“全市政务服务窗口服务效能提升培训会”活动以来，分中心领导积极筹备统一着装的相关事宜。分中心全体工作人员顺利完成统一着装，实现了形象的标淮化。

　　二是开展服务礼仪培训。近期分中心通过下载窗口服务礼仪规范视频，开展服务礼仪培训，全体工作人员统一着装，佩戴工牌，精神饱满地参加培训。通过学习，工作人员了解了什么是礼仪，着装的基本原则，职业着装的六忌和职业交往称呼、接打电话用语等方面的内容。通过礼仪培训，实现了服务的标准化。

　　通过统一着装外塑形象、开展礼仪培训内强素质的组合拳，充分彰显了分中心以规范服务抓管理，以规范服务促便民，以规范服务提效能，为广大办事企业、群众提供更加优质高效的服务。

　　身着新装，每位工作人员脸上都洋溢着自信的笑容，无形中增加了自身责任感与使命感，增强了大家的纪律观念，增进了同事之间的认同感与相互协作，进一步提升了队伍凝聚力，展现了不动产登记人的良好形象。（曹阳）

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