铸力计划｜市北区水清沟街道社工站开展社区入户探访技巧培训课堂

　　入户探访是社区工作者的一项基础服务，是收集社区信息、了解居民需求的重要途径。为进一步提升水清沟街道社区入户探访水平，提高服务能力和工作效率，7月6日下午，水清沟街道社会工作站举办“铸力计划——社区入户探访技巧”培训活动。本次培训邀请了青岛科技大学副教授、全国首批高级社工师、博士徐从德为学员授课。

　　本次课程，徐从德从入户探访的含义、流程、技巧及常见问题应对方法四个方面进行了详细解读，并通过图文结合、表格罗列等形式加深学员的理解，随后徐从德博士对社工提出的疑问进行了耐心解答，获得了良好反响。“入户在我们的日常工作中是一个老大难问题，徐老师传授给我们的技巧非常实用，以后再也不用硬着头皮敲居民的门了。”学员对徐老师的专业讲解表示受益匪浅。

　　本次培训帮助社区工作者们学会了入户走访的专业工作方法，掌握了如何准确高效地与服务对象沟通的相关技巧，对提升社区工作者们的服务能力水平和工作效率具有极大促进作用，也为今后更有针对性地开展走访活动、提供更有效的服务奠定了良好的基础。下一步，水清沟街道社工站将在市北区民政局和水清沟街道办事处的指导下，深化“三抓四化”的工作经验，发挥社会工作的专业优势，通过实务培训、专家指导等多种方式助力社区治理骨干人才能力提升和基层社区治理水平提升，打通为民服务的“最后一米”。

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