【公务员遴选】无领导小组面试技巧

　　目录

　　01题型介绍

　　02答题技巧

　　03备考建议

　　01题型介绍

　　无领导小组讨论，又称无角色小组讨论，是指把5~12位考生组成一组，让考生就一项议题自由讨论，并作出决策。在讨论过程中，每位考生都没有特定的角色，也不指定小组负责人，评委通过观察考生在讨论过程中的表现，对其作出评价。它是面试测试中最典型、最常用的测评方法，目前已被广泛用于公务员遴选、领导干部公选、银行招聘和企业人才选拔。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　无领导小组讨论的基本规则:具体问题具体分析

　　1.侯考阶段:每组5--12个考生，面试前15分钟由考务人员在候考室将面试材料发与考生，此阶段不准考生互相交流，时间到后，面试资料回收，全体进入考场。

　　2.自我陈述:考生依照抽签顺序，每人进行不长于2分钟的自我陈述。

　　3.自由讨论:自由讨论共30分钟(每人3一5分钟)，发言不受序号限制，但每位考生单次发言(累计发言)不得超过1分钟，且不得连续发言。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　4.总结阶段:推选一人做总结陈述。(思考2分钟，发言5分钟，可补充)【遴选上岸助手微：cctv5202008】【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　

　　题型分类

　　无领导小组——开放类

　　所谓开放类问题，主要指考生思考作答这类问题的范围可以很广，很宽。开放类问题主要考查考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　例题：

　　背景材料：饭圈是一个网络用语，指粉丝圈子的简称。在2020年抗击疫Q的斗争中，我们看到越来越多的“饭圈女孩”等网民自发组织起来，“爱国打Call”，在线上线下开展多种形式的志愿爱心服务工作。但近年来发生在未成年人“饭圈”的网络欺凌和网络暴力现象呈现冒头趋势，“饭圈”越来越低龄化，追星过程中出现诸多乱象，如颜值崇拜、拜金攀比、网络暴力、宣扬仇恨、相互攻击等，诱导未成年人打榜应援、刷量控评事件屡有发生，使得“饭圈”成为负面的代名词和亟待解决的社会性问题。为营造未成年人良好上网环境、加强网络信息内容生态治理，近期，中央网信办开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，已处置违规账号4000余个，并督促网站平台取消诱导粉丝应援打榜的产品功能，强化榜单、群圈等重点环节管理，为持续推动“饭圈”乱象整治向纵深推进，为这一与青少年成长息息相关的行业“立规矩，圈规范”。

　　问题1：某部门为深入整治“饭圈”乱象开展了深入调研，现就调研情况向部门党委（党组）进行汇报，由党委（党组）研究制定整治措施，你认为汇报的主要内容是什么，请每位考生分别阐述。

　　问题2：“饭圈”乱象整治专项行动正在深入推进并取得了阶段性成效，但应该清醒地认识到，“饭圈文化”产生有其复杂的深层次社会原因，为深入整治“饭圈”乱象，你认为还应该采取哪些有力举措，请在充分讨论的基础上选举一名代表，汇报你们小组的意见。

　　无领导小组——资源争夺类

　　“资源争夺类”问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考查考生的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　S市现准备拿出1个亿投入到当地的爱心慈善事业，现有8个领域可供选择：

　　1.灾后重建

　　2.幼儿学前教育

　　3.农村支教

　　4.流浪小动物的收容

　　5.敬老爱老

　　6.某些传染性疾病的预防治疗

　　7.残疾人事业

　　8.环卫工人的关怀

　　问题：

　　1.就如何发展我国慈善事业，谈谈你的看法。

　　2.请考生自由选择善款需要投放的领域，并分别阐述原因，进行讨论后确定最终选项。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　无领导小组——多选几类

　　“多选几”问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序并且说明理由，主要考查考生分析问题实质、抓住问题本质等方面的能力。

　　例题：

　　背景材料：近年来，我国老龄事业改革发展和养老体系建设进入了窗口期，国家实施的“互联网+养老”行动，在智能应用适老化领域持续取得进展，为应对老龄社会积累了经验。但也让我们进一步思考，如何给予老年人这群“慢跑者”更多关注、更暖服务，解决好数字时代的“困老化”问题，让银发族跟上数字化的步伐呢？某地政府在社会调研中收集了以下建议。

　　1.加大配套资金投入。

　　2.推动各级公共数字平台及服务体系完成“适老化”改造。

　　3.建立用户体验平台，优化供需沟通机制。

　　4.引导和鼓励全社会共同助力智能技术适老。

　　5.在老年大学开设智能手机使用等适老课程。

　　6.加强“适老化”标准、评测和管理体系建设。

　　7.推广线上线下相结合的保障服务，如保留传统支付方式等。

　　8.以产业为引导，牵引智能技术“适老化”应用推广。

　　问题：1. 请你从上述选项中选择最有效的三项举措，并说明理由。

　　无领导小组——操作类

　　操作型问题，是给考生相关材料、道具，或者设定一些场景、工作内容，让他们利用这些材料或在一定的规则、场景中，设计完成一个或多个指定的工作任务，主要考查考生的主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色的表现。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　例题：

　　随时代的发展和生活的丰富，使民生类电视节目更加引人注目，假如你们要做一档与民生有关的电视节目，现给出12个节目选题：

　　１.治理雾霾方面；２.养老方面；３.交通出行方面；４.食品安全方面；５.医疗方面；６.住房方面；７.教育方面：教育问题是社会问题，备受全社会关注；８.就业方面；９.户籍制度改革方面；10.消费者权益保护方面；11.物价方面；12.收入方面。

　　【问题】

　　1.请从12个选项中选出３个作为前三期节目，并说明理由。

　　2.小组经过讨论，确定３个选题，并对选出的３个选项中的第一个进行节目策划。

　　无领导小组——排序类

　　“排序类”问题是让考生围绕多个选项进行分析，按照重要性进行个重要性进行排序并且说明理由，主要考查考生分析问题实质、思考问题等方面的能力。【遴选上岸助手微：cctv5202008】

　　例题：

　　背景材料：进入新时代，红色文化能通过各种形式更好地展现自身的精神力量，发挥自身的功能作用。为弘扬红色文化，传承红色精神，可以采取以下部分措施：

　　1.推出红色文化研究成果；2.举办红色文化题材主题活动；3.提升革命文物保护级别；4.加大红色文化宣传推介；

　　5.建立红色文化数据库；6.开展红色资源保护与利用专题调研；7.实施红色经典出版文化工程；8.开展红色文化交流与合作；9.运用市场机制开发更多文化创意产品；10.促进红色文化消费；11.完善红色文化传承财政保障机制。；12.加强红色文化政策支持；13.开展红色文脉梳理；14.加强革命文物保护；15.建立红色人物档案；16.推动红色文化重点项目建设；17.挖掘红色文化内涵；18.鼓励红色文艺精品创作；19.建立红色文艺志愿队伍；20.建设革命文物保护传承示范基地；21.加强弘扬红色文化组织领导；22.创新推动红色文化融合；23.开发红色教育培训课程；24.打造高品优质的红色旅游；25.打造红色教育基地。

　　问题：上述25个举措选项，请结合当前实际情况选出最重要的5个，并按重要性排序，并说明理由。

　　无领导小组——两难类

　　“两难型问题”，是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中一种。主要考查考生的分析能力、语言表达能力以及说服力等。

　　例题：

　　有人说细节决定成败，也有人说战略决定成败。

　　请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。小组进行讨论，并达成一致。

　　02答题技巧

　　某单位无领导小组讨论遴选评分标准。（“考官评分表”如下）

　　综合分析能力20分：思路清晰，善于抓住问题的关键，分析问题深入全面，能有效、准确地把握和综合别人的观点。

　　人际沟通能力20分：能够耐心倾听，理解他人的情绪和观点，有策略地与他人沟通，态度和方式得体。

　　组织协调能力20分：在讨论中能够求同存异；能够引导小组讨论方向、把握小组讨论进程、恰当地引导小组做好任务之间的衔接以及各个程序之间的转换；能够设法平息成员间的争议，推动小组形成一致的意见。

　　情绪稳定性20分：面对压力和冲突时，能够沉着冷静、自我控制、积极应对。

　　言语表达15分：能够清晰地表达自己的观点和思想；语言生动流畅，能够有效地影响他人。

　　举止仪表5分：穿着大方得体，言谈举止表现出良好的素养。

　　角色分类

　　 无领导小组讨论的个人加分项

　　1.仔细倾听别人意见：在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听并适时地给予反馈，比如点头示意等，表明自己在倾听其他成员的观点。

　　2.支持别人的正确意见：切忌一味地否定别人的观点，适时支持其他成员的正确意见，有助于达成一致意见。

　　3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持：在倾听、支持别人意见的基础上，能清晰、简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点，有利于获得别人的支持。

　　4.对别人的方案提出富有创造性的改进思路：有时候很多考生会发现，前面发言的人有很多论点可以说，但是轮到自己的时候论点所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以挖掘某些问题的深度和广度，让考官知道你没有停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

　　5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论：有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论，包括提醒大家讨论时间、当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。

　　6.在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论：小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前达成一致，得出共同结论。

　　7.具有准确的时间观念和把握能力：工作中的团队时间观念强，能在最终期限前得出结论是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是加分项。

　　8.能够领导和组织整个讨论：通常这是一把双刃剑。领导者需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇地充当领导者角色会成为败笔。

　　无领导小组讨论的个人扣分项

　　1.完全忽略别人的发言：通常表现为在别人发言时埋头写自己的发言稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

　　2.不礼貌地打断别人：当别人在论述时，听到了与自己不一致的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。

　　3.发言啰唆且次数多：烦冗的陈述会令考官生厌，并表现出毫无时间观念。

　　4.语言表述过激：当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意××的观点”或“××的观点是完全错误的”等表达方式，更合理的表达为“××虽然比较全面地分析了某些方面的问题，但是在某些方面可能还有一些可以具体讨论商榷的地方”。

　　5.搬出教条的模型以期说服别人：在分析某些案例时，很多考生喜欢说“我觉得这个问题可以用××模型来分析”，抛出所谓的“SWOT”“4P”等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被考官认可，因为这样会显得你过于死板，不懂变通，与现实隔离。如果小组中有人不懂或者从未听过这个理论，则提出这个理论的人肯定会被减分，因为没有考虑小组的其他成员。可行的方法是切忌说出这些理论的名字，根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

　　6.否定一切，盲目自负：否定别人的一切观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有意义。

　　7.没有把握好领导者的角色：极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感；充当领导者的度很难把握，太强则会太自负，太弱则又与领导者的应有能力不匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

　　03备考建议

　　普通结构化是基础，打好基础，练好个人陈述，提升各个环节的表达能力。

　　多练、多讨论、多尝试不同角色，找准自身的定位。

　　多关注热点，多积累时政理论知识，让自己的每次发言言之有　物。

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