暑期出行,机票退票改签需注意!
暑期是机票退改签诈骗案件的高发多发时期
作案方式是:
消费者在网上订购机票,随后收到所谓“航空公司”发来的“航班取消”短信、拨打短信提供的客服电话,对方要求到ATM机上操作退款整个骗局环环相扣过程“流畅”,而且骗子能准确地说出你的姓名、航班号、航班时间。这种准确性极强的“定向”诈骗,真是让人防不胜防。
许先生:让我发了很多验证码,然后我就照他说的做,操作来操作去,就给我弄晕了。到了打钱那一步,然后不知道怎么想的就把钱打出去了。
许先生为了给女朋友改签个机票,却被骗走了4万多元。骗子以“改签机票需收手续费”为由,让他稀里糊涂通过ATM机完成了给骗子的转账。
许先生被骗的原因在于错误相信了骗子公布在网上的“机票改签电话”。而接下来张女士的被骗经历,就更加蹊跷。
张女士收到一条短信,说她一周前在网上订的机票,因天气原因不能起飞,要求她拨打短信中400开头的电话改签。由于短信提到的乘客信息、航班号都没错,张女士就相信了。
“欢迎拨打我行电子客票预定专线,为了保证服务质量,您与我们的本次通话将会被录音,人工服务请按1,国内航班预定请按2”。
对方要求张女士通过ATM机转账20块钱的航班改签费用,在询问卡内余额之后,要求张女士在ATM机上输入“36900”的验证码。张女士照办之后,她的银行卡中的三万多块钱,随即不翼而飞了。张女士这才意识到,自己受骗了。
为什么机票改签防不胜防?
骗子获得的机票信息里包含乘客的真实姓名、航班号、往返时间地点,以及手机号码,针对性非常强。嫌疑人通过获得的机票信息,点对点发送,这个信息一旦发送,很大程度上不会被怀疑。因为信息是跟购票信息完全吻合的。
警方提醒
1、旅客在购票渠道选择上应当选择正规的航空公司网站或者机票代理商。
2、尽量避免使用通用的搜索引擎方式打开一些陌生网站。
3、如果收到了像航班变动短信的提示,应当首先拨打购票网站服务电话或者是航空公司的官方服务热线电话来进行确认。
4、航空公司官方行为的退改签一般是不会向旅客收取退票改签费用的。
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