面对退费诈骗“陷阱” 临平南苑街道这位社工快速识破 守护居民财产安全

栏目:素质教育  时间:2023-08-25
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  “群里35个人,34个都是‘托’, 就你1个是真的!”这是在网络上广为流传的关于电信诈骗的段子,但却不仅仅只是段子而已。近日,临平区南苑街道汀城社区就发生了一起类似的案例。多亏了社区工作者的“火眼金睛”,迅速识破圈套,守护了居民群众的财产安全。

  8月11日,汀城社区的社工虞瑜突然接到了一通来自湖南永州的虚拟电话,对方自称是“小步在家早教”APP(以下简称“小步APP”)的工作人员,由于家长投诉过多,现APP即将被强制下架,询问是否需要办理退费。

  由于几年前确实为孩子购买过该早教课程,所以虞瑜一开始并没有怀疑,但接下去的对话却让具有高度反诈意识的虞瑜警惕起来。对方表示,要退费的话要先加一位老师的QQ,之后会被拉入一个群,在群内进行退费流程的说明。

  为了验明真伪,虞瑜当即向小步APP的人工客服核实该情况。客服表示,小步APP运营正常,没有此类情况,并向她发送了近期收到的不少家长的类似询问,提醒她注意诈骗。

  小步APP人工客服给出的防诈提醒信息

  确认自己遭遇了诈骗后,虞瑜想起社区曾经做过的反诈宣传,第一时间向社区治保主任钱俊报告了相关情况。钱俊表示可以先进入QQ群“卧底”,看看这个诈骗的套路到底是怎么样的,同时也叮嘱她千万不要点击任何链接,以防手机中病毒。

  于是,虞瑜“将计就计”,用一部备用手机加了“骗子”的QQ号,随即“潜入”了一个名为“售后处理25”的QQ群。紧接着,一个叫“严春霞老师”的账号在群里发了一个“不明链接”,引导群内的人复制该链接到浏览器,并安装“金园统一经办APP”登记退费相关信息,并有模有样地标注“切勿将个人信息分享在群内以免造成财产损失”的话语。

  诈骗群内的公告,群内“托”纷纷留言、转账,群成员多为新QQ号

  没过多久,几个所谓退款成功的“托儿”纷纷在群内发出类似“退款已收到”的话,并附上转账截图。但当虞瑜一一点击这些QQ号后发现,群内的QQ账号基本都是刚注册不久的新号。

  事后,虞瑜和钱俊将该诈骗情况向国家反诈中心APP进行了举报,汀城社区也将本起诈骗案例收录进社区的反诈宣传案例库,提醒居民群众擦亮眼睛,警惕退费“陷阱”,不要随意点击不明链接。

  汀城社区治保主任和工作人员

  面对层出不穷、迭代更新的诈骗套路,今年以来,南苑街道大力开展全民反诈宣传,运用公告栏、讲座、微信公众号、短信等方式,多维度加大反电信网络诈骗的宣传力度,已成功劝阻诈骗事件113起,涉及金额约1789万元。

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