优化企业人才队伍,提升企业在市场竞争中的核心竞争力
人力资源培训体系的建立对于企业战略目标的实现以及经营发展具有重要意义,因此企业管理人员需要充分意识到培训工作的重要性,组建专业的培训部门,结合岗位任职条件以及员工个人能力合理制定培训课程,进而优化企业人才队伍,进一步提升企业在市场竞争中的核心竞争力。
一、合理的人员配置及任用机制。
为了帮助企业和员工明确岗位认知条件,需要制定详细的岗位职责说明书,说明书中应该包括该岗位的主要工作环境、任职要求、薪酬福利、绩效目标模式等,为员工的实际工作提供有力依据,在开展培训考核过程中也可以获取到明确的信息。同时通过岗位任职条件可以对企业员工进行合理配置。根据岗位说明书、岗位认知条件以及企业员工在培训工作中具体表现对不同岗位的工作人员进行分配,还需要根据员工的学历、专业技能、工作经验等因素进行统一安排。在人才招聘环节,通过岗位认知条件,可以对各岗位的招聘要求进行明确规定,进而招聘到符合岗位需求的专业性人才。人力资源培训体系的建立需要长时间的规划与执行,在此过程中,企业管理者需要重点针对培训部门的工作开展进行有效监督,保证各项工作落实到位。
二、以岗位任职条件为本的人力资源培训体系的构成。
在建设人力资源培训体系的过程中,可以从以下三个方面入手。首先,制度层面主要包括培训管理系统以及培训的制度与流程。其中,培训管理系统需要由企业管理者提出对企业未来的愿景和发展方向,并结合企业经营目标以及现阶段的管,提出对人才的期待以及要求,并为培训工作的开展提供各项支持,而人力资源管理部门则需要确定培训工作整体的战略目标,并加强人力资源与培训工作的有效结合。企业的培训负责人需要制定培训环节的流程与制度,从而培训工作的顺利实施。培训负责人还需要与企业其他部门密切沟通,在课程开发方面则需要加强对培训讲师以及培训教材的专业化管理。而部门培训负责人以及内部讲师团队,则需要根据员工培训以及岗位需求,积极开发并实施各类管理培训课程以及技术培训课程,并根据人力资源部门的安排进行培训工作,协助培训考核以及评估工作。培训流程则是从资源层面,需要从企业的培训需求出发,对培训计划进行制定,并对培训工作的开展进行预算分析,全面保证培训体系的有效落实。其次,资源层面主要是为培训工作的开展提供相关资源,主要包括培训讲师的选择、培训课程设置、资源库的建立以及员工培训档案的建立。其中培训讲师可以由企业的中高层管理者或技术骨干担任,通过等级课酬、淘汰制度等对讲师提出工作要求并进行激励,培训课程的设置应该涉及到企业的各个岗位,例如,人力资源类、销售类、生产技术类、财务类等,培训资源库主要储存培训信息资源,方便后续课程的开发以及员工自主学习,包括案例、课件、素材三大部分,而员工培训档案包括员工的基本信息和对课程培训、考核评价进行记录。
再其次,运作层面主要负责培训体系可以有效落实。企业需要根据长期、中期、短期目标分析现阶段的人力资源状况,并职位匹配以及组织架构调整确定需要调整的岗位,根据岗位分析开展招聘培训工作。在确定培训需求之后需要制定培训计划,可以由企业目标分解出具体的培训目标,并结合企业员工的个人发展,制定学习的具体目标,在确定培训需求和培训内容之后,可以从知识、技能、态度、企业行为模式四个方面进行组织培训,为了更好地达到培训效果,可以拓宽培训形式。人力资源培训体系的建设流程应该从企业以及员工的关注点与期望点出发,明确具体的目标,同时需要保证目标不宜过多,内容的设置应该源于员工可以接受的范围,并具有严密的逻辑和层次,选择合适的培训方式,通过评估优化不断完善和改进培训体系。
三、人力资源培训体系创建中的注意事项
1.培训的目的必须要以岗位任职要求为基础。
岗位体系以及岗位能力,既是人力资源管理的基础平台,又是开展培训工作的重要前提,岗位体系可以针对工作种类、工作属性、工作流程以及薪资待遇进行分类化,进而使得企业内部的岗位层次和具体的职能更加清楚。在人力资源培训体系建设的过程中首要任务就是清楚员工所处的岗位以及职级,以此开展针对性的培训工作,进而提升培训效果。岗位能力是岗位任职条件的综合要求,即员工的学历、技术水平、工作经验、职业素质等因素是否符合该岗位的任职需求,只有这样才能够保证人力资源培训工作的有效开展,逐步完善培训课程的规划。在此过程中,尤其要注意员工职级的划分,以及根据职级要求开展培训,既要保证不同职级之间存在明显的差异,同时又不能够脱离员工的工作能力。例如,对于学习能力和接受能力都较强的员工,可以开展更深层次的培训,作为高端人才,如果指按照普通员工的培训方式,在一定程度上会限制其能力的发挥,可能会造成人员的流失,而对于普通员工而言,则需要在培训前期以基础知识和基础能力为主,在人力资源体系建设过程中,培训人员需要针对员工知识结构进行综合考量,合理制定相关培训方案。
2.培训体系的创建要与岗位的职业发展通道相结合。
建设人力资源培训体系的过程中,培训工作人员不仅需要结合岗位职责以及岗位的具体要求展开针对性的培训工作,还需要保证培训内容与员工的个人职业发展有密切联系,内容应该满足员工个人发展的具体需求,尽量做到不埋没人才,为优秀员工提供公平公正的晋升平台,以此来防止企业内部人才的流失。因此,培训工作人员需要结合不同的认知条件设置培训课程,例如,培训人需要针对员工的个人能力和本岗位的职责需求,合理安排学习任务量以及培训方式。在培训过程中,不仅仅是依靠培训讲师的讲解,还需要为员工提供可以充分展示个人能力的平台,为员工提供更多展示的机会。
3.建立健全完善的培训监督及保障体系。
首先,企业需要针对培训课程的具体安排和相关事项进行明确,例如,某一培训课程的时间安排、考核地点、主要考核内容等。其次,企业需要针对考核工作组建专门的监督小组,在考核过程中需要保证参与该课程员工同时考核,同时需要保证考核过程中的行为纪律,由于考核成绩会作为员工晋升标准之一,因此,监考人员需要严格按照公司所制定的相关制度对出现违规行为的员工采取适当的处理措施。再其次,对于考核成绩较为优秀的员工,可以根据岗位晋升规则给予适当奖励,而对于未能通过考核的工作人员,则需要进行二次培训,如果多次考核都未能通过可以降级处理,进而保证培训工作可以获得良好的效果。
为了保障人力资源培训工作的顺利实施,企业内部需要建立完善的保障体系。
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