家长群骂战缘于管理与素质双缺失

　　张海英

　　近日，广西玉林市玉东三小一个家长群内，一场骂战在当地掀起轩然大波：因不堪家长群内聊和学习无关话题，该校某班一名家长大骂群内其他家长是“陪酒女”“戴绿帽”。其他家长建议将这名家长踢出微信群时，这名家长声称她是中国社科院的博士，玉林师院特别引进的人才、副教授，“谁敢踢我，试试看？不自量力！”

　　如今，几乎每所学校每个班级都有家长群。最初，家长群里也发生过某些争执，但远远不及玉东三小那个家长群里的骂战——后者无论是内容不堪入目，还是持续4个多小时，都让人惊诧“骂功”了得。更让人颇感意外的是，骂战一方竟然是博士、副教授，其公开表达的内容——辱骂其他家长的话和炫耀自己的身份，与高层次人才应有的素质极不相符。

　　对于这场骂战，大多数人的批评对象是这名“博士家长”，但事件起因并不在“博士家长”，而在于该班级的家长群缺少边界管理，一些家长在群里探讨酒的话题，闲聊与群定位无关的内容，才引发该“博士家长”不满。如果该家长群早有明确的聊天边界规定，家长都遵守群规，这场骂战原本是可以避免的。

　　按说，家长群只应用于家长之间、家校之间沟通，只应涉及与孩子教育、教学有关的内容，其他内容应予禁止。作为家长群的群管理者，应该在建群之初就“约法三章”，并及时履行管理责任。可以说，这场骂战相当程度上是“群规”缺失与“群管”缺失造成的。对此，当地教育部门、涉事学校以及该家长群的群主，都应从各自角度反思家长群管理缺失的问题。

　　今年1月，北京市教委发布《关于加强中小学APP、互联网群组、公众账号管理的通知》，既明确了群组定位——中小学群组主要用于教育教学信息交流，又明确群组建立者、管理者应当履行管理责任。不过，不少地方还没有出台类似规范家长群管理的规定。希望玉林这场家长群里的骂战，能引起有关地方和教育部门的重视，早日规范家长群。

　　这一事件除了暴露家长群管理缺失外，还暴露出家长们的素质问题。首先暴露了这名“博士家长”素质不高——专业素质高不等于综合素质高。虽然该家长个人学位、职称都很高，但在这起事件中表现出来的文明素养，让人实在不敢恭维。即使不满意其他家长闲聊酒的话题，既可以好言相劝，也可以让“群主”纠正，而不该出口辱骂他人，也不必高调炫耀自己。

　　从法律角度来说，“博士家长”大骂群内其他家长是“陪酒女”“戴绿帽”，已经涉嫌侮辱或者诽谤，如果其他家长依法进行维权，该“博士家长”很可能要付出侵权代价，可见其法律素养也不高。当然，坦率说其他家长素质也有待提高，因为无论是闲聊无关话题还是参与骂战，都表明素质堪忧。

　　对于这场骂战，当地教育部门有关人员只认为“这是个人素质问题，往后会加强家长的素质教育”。玉林师院回应称，“这只是她个人（女博士）素质问题，根据规定，学校也不好就此对她做出处理”。这一事件有个人素质问题，但当地教育部门不应反思家长群管理缺失吗？“博士家长”所在高校，不应该反思对职工素质教育是否到位吗？

　　如果对这一事件处理不当，恐怕不仅是相关家长个人形象大滑坡，当地教育系统形象、涉事高校形象也会受损。