【课外喵的探索与突破：为了给孩子更美好的成长时光】

　　2019“回响中国”教育年度盛典近日在北京中国大饭店举行。“回响中国”是腾讯网主办的中国教育界盛事，面向全国所有教育行业企业或机构，从多个细分领域评选在行业内具有较大影响力的品牌，诸多教育行业巨头如新东方、好未来、美联英语、北大青鸟等，都参与了本次活动。

　　在本次盛典上，课外喵从700多家优秀的教育品牌中脱颖而出，荣获“2019年度影响力教育集团”奖项。而这不是课外喵第一次在类似行业评比中崭露头角，2017年同样在腾讯教育年度盛典上，课外喵旗下子品牌“乐喵英语”夺得“2017年度影响力外语教育品牌”桂冠。

　　三年时间两度拿下“回响中国”盛典中极具含金量的奖项，课外喵究竟有什么过人之处?

　　课外喵——快速发展的素质教育集团

　　课外喵教育集团成立于2015年，是一家扎根于珠三角地区，以课后430课程和平台为载体，服务公立学校的综合性素质教育科技集团，专注于5到12岁中国少儿的课外素质教育。旗下经营品类包含管家喵托管、小虎体育、茁艺舞蹈、茁艺美术、乐喵英语等，是珠三角最大的K12课外教育品牌之一。

　　

　　课外喵的业务涵盖校内与校外两大部分，其中以校内课后服务(即430课堂)为主。中小学生校内课后服务工作，是依据教育部、教育厅相关指导意见文件精神，在近几年形成的全新校园服务+课后服务的新业态，新生态。校内课后服务是一项民生工程，解决了“孩子放学早，家长不便接”的难题。通过引入专业的第三方机构共同实施校内课后服务，家长在下班前不用担心孩子无人接送;学生在放学后足不出校即可参与素质课程;学校无需额外提供教学资源即可实现学生的课后管理。

　　课外喵各项业务覆盖广州、佛山、东莞、惠州等市超过60所学校，每月上课学生超过20,0000人次。据课外喵相关负责人透露，到今年年底，课外喵服务的学校数量超过100所，上课学生数也将继续快速增长。

　　

　　在以“慢”著称的教育行业中，如此业务的增长对任何一家教育企业来讲都是巨大的压力与挑战。为了保证课程与服务的高质量，课外喵在教学与教务两个方面都投入了巨大的成本。

　　课外喵目前拥有超过千人的庞大教师团队，严格把控教学质量。目前，体育类、语言类、美术类、舞蹈类课程已经实现公司自营，每项课程均从招聘、培训、教研、授课等环节在做着严苛的把控。

　　教务管理团队是课外喵另外一个重要的团队，每个学校至少配备着一名驻校人员负责各学科课堂的组织和监管督导，每一位教务老师都必须经过公司的严格培训。

　　凭借着高质量的课程与服务、高素质的教师和教务团队，课外喵收获了学校、学生和家长的一致好评，得到了省教育厅与各级地方政府肯定，还作为先进案例被权威媒体广东教育”公众号报道。

　　

　　在各所学校组织的面向家长的“校内课后课程满意度调查”中，课外喵430课程各项指标均取得较高的分数。以中大附小举例，在“学生对课程满意度”指标下，体育类、舞蹈类、美术类等课程得分均超过4.5分(满分5分，下同);在反映授课质量的“教师授课专业水平”指标下，各项课程得分甚至均超过4.6分，诸如其他“老师课后反馈情况”“课程内容知识性和专业性”等指标，课外喵课程平均满意度都达到了4分以上。

　　从课程“搬运工”到课程“耕耘者”：过程艰辛，使命不变

　　课外喵诞生于2015年，成立之初更多时候像是一个优质教育资源的搬运工，曾想打造出教育行业的“大众点评”，为家长提供一个发现好机构、好课程、好老师的平台，经过短短一年的发展，课外喵在珠三角发展出 40 家直营机构和 400+加盟机构。

　　2016年开始的资本寒冬下，盈利模式曾经是摆在这家年轻企业面前的大难题——正是那时课外喵重新进行了定位，正式从一个互联网平台转变为一家优秀的教育企业，开始投入了巨大的资源开发教学产品、教务系统，陆续推出了管家喵、乐喵英语、茁艺教育等垂直品类的教育品牌。这是一个艰难的历程，从平台到企业，从“一无所有”到拥有自己的产品、自己的教师教务团队，课外喵的付出可能只有自己才懂。

　　从to B到to C再到现在以to G开展校内课后服务，唯一不变的，是课外喵始终践行着的使命：让教育更加优质更触手可及。

　　

　　现阶段，课外喵采取校内校外协同发展的策略，重点推进校内课后服务，试图通过搭建统一管理平台，将多品类的课程搬入校园，让学生在校园内素质教育课程。课外喵表示，校内校外业务并行策略目的是通过校外竞争激烈的教育市场持续磨炼自主研发的产品与团队，用经过市场考验的产品服务校内，不断提升教学质量，让学生校内校外的成长得到更好的衔接和保障。

　　两大优势，蓬勃发展的助推剂

　　课外喵相关负责人表示，支撑课外喵持续高速发展至今，有两大推进剂。

　　教学方面，课外喵内部非常鼓励教学创新，持续投入开发适合不同年龄段学生身心发展特点，匹配学生学习成长需求的自营课程产品，实现了各学科的完全自营。每一位全职教师，从遴选、培训、试用到聘用，每一个环节都进行了严格的把控。课外喵希望以严格的筛选聘用流程、配备专业的教师培训体系，实现近千人的教师团队的有效管理，保证教学质量。

　　教务方面，课外喵的竞争优势主要体现在高效和专业。课外喵实行跨片区的高效管理，培养了近100人的教务团队，从课前签到、课中监督到课后沟通，每一个环节都有专人负责，全程组织监管，服务学生与家长，保障课程秩序，并且提供实时反馈，杜绝安全隐患，保证0失误。如此“重运营”的策略与当下各教育企业纷纷“轻资产”的做法大相径庭，经笔者深入了解校内课后服务这一业务后，发现这个角色与功能确实不可或缺。

　　未来使命：让教育更优质触手可及

　　在与课外喵接触的过程中，相关负责人多次表示，虽然在近几年取得了一定的成绩，但公司不会转变自己的初衷，保证“教学服务质量”是课外喵发展策略的重中之重。课外喵会继续加大在教学与教务方面的投入，向业内优秀的教育公司学习。

　　“为更多的孩子提供更多更优质的课外综合素质教育资源，是课外喵教育集团的使命，”该负责人强调，“教育资源的分配是不均衡的，课外喵正在做一件有社会价值的事情。课外喵会继续向珠三角及周边地区开拓市场，给当地的学生提供他们本可能接触不到的优质的素质教育课程。这可能会遇到很多困难和挑战，但是想到学生能学到更多有趣的东西，我们觉得值得尝试。”