小象解读:托育行业的发展前景

栏目:基础教育  时间:2023-01-03
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  原标题:小象解读:托育行业的发展前景

  小象可莱屋的托育专业解决方案包含有:直盟经营、委托经营、特许经营、师资培训、课程输出、教学教具、智慧托育管理系统、公办民营、家庭托育、幼儿园园中园等定制化等多项托育服务体系。

  1、供需不平衡

  托育的需求很高,2018年将“婴幼儿照护和托育”相关内容纳入工作报告的共有8个省市,包括上海、江苏、福建、湖北、陕西、青海、安徽和贵州。

  0-3岁婴幼儿托育的市场主体,依次为幼儿园托班、托儿所、提供半天以上托育服务的早教机构、家庭托儿户,其中,招收2岁以上幼儿的幼儿园托班,占据六成份额;

  在0-3岁托育市场,民办机构、家庭托儿户占据78%的市场份额;96%的城镇服务希望孩子在1岁后可以入托,其中3/4的父母希望入托年龄在2岁之后。

  托育行业,旺盛的市场需求,与惨淡的供给现状,恰成鲜明。

  2、托育质量参差不齐

  与长期受、社会关注的幼儿园市场不同,以接收1-3岁幼儿为主的低龄早教托育市场尽管需求旺盛、资本涌入,但却一直处于相对真空的地带,既无规范也缺标准。

  据了解,目前早教机构中有同时接待幼儿及家长按课时进行教育的机构,有全日托管幼儿并进行早期教育的早教托育机构,也有只托的“低配版”托育机构。

  年龄段不一,业务形态亦很模糊。

  那托育市场前景好,为什么多数托育还在亏损

  纵观市场发展情况,主要原因有:

  学前教育缺失0-3岁阶段幼保教育体系的培养,造成进入行业的从业人员度缺失。大多数机构还是以3-6岁的教育体系,再往下延伸去做课程体系,造成教与学不符合现有阶段幼儿特点,形成管理教学体系的混乱。

  早教转型托育项目,由于自身经营的局限性,在转型托育的过程中,尽管在招生上不存在很大的困难,但是托育体系建设的空白,限制了企业的发展。如:某大型托育机构,现有生源400多人,但是在企业战略下,由于体系缺失,造成无法实现标准化,师资面对未来发展,也不知道如何去学习和适应。

  有些小机构,每年都会出现2次以上的空置期,这就要求这些机构具备一些基本的营销能力,及时来填充生源。而这些机构的职能设置是没有相应的课程顾问岗位,造成空置期的管理费用拉低了全年的收银指标,造成了亏损。

  还有一些托育对功能区域和职能的不清晰,使商业模式出现重大问题。托育沦为幼儿园的前期过渡产品,只是觉得托育就是让幼儿适应一下幼儿园的生活,觉得机构不是学前教育机构。同时在现有招生人数的基础上,出现了缺勤率高,退费严重。

  一些相对运营正常的托育机构,存在家长感受度低等问题,对于品牌的建设形成了困扰。比如:家长在问到我家在你那里学到了什么之类的问题时,老师只能以“幼儿就是玩”这样的话来掩盖没有相应观察评估体系的境。没有观察评估体系,何来教育理念和成果的展示,无法做到品牌在客户心中的认知。

  至一些机构急功近利的思想严重,做教育的情怀缺失,只关注表面性课程,而不知道保育的重要性。不知道托育的课程是什么?只是用的装修来弥补教育的缺失,这只是生意心态,不是一个教育机构应有的责任感。教育是漫长的过程,慢下来,才是每个做托育人成功的基本因素。教育需要慢慢打磨,不是以吃快餐的心态,来看待这件事。一个忙碌、嘈杂的心不能提供集中注意力的机会,怎么会静下来观察每个幼儿,如果你没有比父母了解他的孩子,你怎么会取得他们的,来你的教育理念。

  除了管理能力外,后期托幼的问题与幼儿园一样,会面临一个合格教师和看护人员的缺乏问题,这个会成为市场的点。托幼与幼儿园相比,因为服务对象的不同,教的内容会少一些,看护的比重会大,所以对从业人员的责任心会提出大的要求。从上海出台的托育指导意见可以看出,未来建立实训基地,培养输出行业的人才,将是托育另外一块增长市场。

  重要的一点是,现在托育机构把关注点都放在课程的设置上,而忽略了托育项目的公共服务特性。对环境功能的设置、扶持性、设施性以及服务标准的缺失。这意味着新的标准出来,将会有大批的托育不符合标准将会以民促法第六十四条被关闭。没有了生存何来?

  目前正在出台《婴幼儿托育机构服务评价指南》,这意味着有了标准,就会吸引大量的智慧之选机构涌入这块市场。

  因此,机会就摆在一位行业从业者的面前,调整心态,水平,慢慢来认真去思考你的教育理念是什么;记录反思教学;克服个别性和偶然性;不断教育的能力,这才是取胜之道。

  那么关于托育,我们可以如何规避

  一 、行业机遇背后

  一:课程是托育机构先要面临的难关

  目前行业内的机构大多数都没有自己的课程体系,在教育教学上没有特色,有的是混乱。

  第二:招生年龄受限带来的成本问题

  在行业里能做0-1岁托育的少,覆盖1-3岁年龄段的较多。但如果只做1-3岁的托育,就会形成高的招生成本。因此要合理评估,在1-3岁岁年龄段做托育的财务模型,是选择做布局、还是定位中端再附加兴趣班等服务、亦或是占据低端市场,再配以其他服务形态,这都需要机构进行考虑。

  第三:师资问题

  行业面临大量的人才缺口,在人才这块,托育机构需要找到好的且稳定的人才输出渠道。

  第四:政策的不定性

  幼儿园政策了资本进入幼儿行业的难度,因此,面对政策的不性,机构要学会及时关注政策的变,从而及时的规避政策上的。

  地区托育机构规范化要求

  二 、托育机构市场需注意城市分层

  由于托育在一二线和三四线城市中的发展程度不一样,因此,如果一二线城市的托育机构要进行市场下沉的话,需要在三四线城市做多本地化的考量。包括:

  一:市场认知

  一二线城市的家长对日托和托育的接受程度较高,但是三四线城市对早教能接受,如果要将渠道下沉的话,考虑不同城市的认知差异、从而形成不同的发展策略重要。

  二:品牌定位

  在一二线城市,因为资金成本原因,社区店会为普及。也有小部分商场店,但商场店很多不能对、膳食、餐饮的要求,不能相关管理的规范要求。如果在三四线城市,如果能开成2000平米的店,基本就能打开。

  第三:收费标准

  一二线城市,例如北京和上海,收费能做到1580优惠/月,年龄层覆盖4个月-3岁。三四线城市如果没有托育的概念,基本覆盖在1.5-3岁,能接受的服务价格偏低,基本在3000到5100个月不等。

  第四:经营业态

  目前行业参与到托运赛道的主要是这四类人群,一个是幼儿园的园长;一类是早教机构;围绕社区的单店;围绕社区店、商场店品牌而孵化的机构。

  三、单店运营,善用流量

  在具体的运营方式商,从单店和多店托育机构两个维度,这里给出汇总的实践做法和建议。

  一:找到周围可利用的流量

  先,机构需要根据定价,去寻找异业合作机构,例如月子以及儿童机构等。二,找到社区中有号召力的妈妈,而不是没有育儿经验的年轻人,来促成销售。第三,用高质量的家庭教育讲座来吸引。第四,及时与家长沟通,让家长对机构合格。

  二:将产品结构化也是单店的

  例如将产品分为引流款和收银款,前者包括体验课,让家长自身或儿童的体验,合格的让孩子留在机构。后者则需要前者的导流,实现稳定的付费。其次,对家长的培训也需纳到产品之中,家长的育儿观念。

  第三:将教学显性化

  可以校区环境创建、员工和家长朋友圈展示、家长的品牌示范等方式,让家长看到付费之后形成的服务差异。

  第四:销售流程化

  在课程和服务上,机构要为家长尽可能提供差异化价值。在员工端,需要为他们提供标准的销售工具,再完整的团队销售流程,包括教师、销售和面对家长提供不同维度的服务,实现关单。

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