退费纠纷投诉多！“奥鹏”“百通世纪”等多家教育培训机构被通报

　　职业类教育培训机构

　　退费纠纷数量居高不下

　　7月7日

　　北京市海淀区市场监督管理局

　　发布消费警示

　　提醒消费者

　　谨慎选择职业类教育培训机构

　　投诉数量大、解决率低

　　6家职业类教育培训机构被通报

　　据海淀区市场监督管理局通报，今年以来接的关于职业类教育培训机构的退费纠纷数量居高不下。5月21日至6月20日在投诉数量大、解决率低的此类机构名单公示如下：

　　1. 北京百通世纪科技有限公司（百通世纪）

　　共接到投诉110件，解决率为10%。

　　2. 北京百朗教育发展有限公司（百朗教育）

　　共接到投诉35件，解决率为2.86%。

　　3. 北京指尖动力教育科技有限公司（指尖动力）

　　共接到投诉12件，解决率为0%。

　　4. 北京奥鹏远程教育中心有限公司（奥鹏教育）

　　共接到投诉12件，解决率为33.33%。

　　5. 北京易消教育科技有限公司（易消教育）

　　共接到投诉10件，解决率为0%。

　　6. 北京盛森天成教育科技有限公司（盛森教育）

　　共接到投诉10件，解决率为10%。

　　其中

　　百通世纪、百朗教育、易消教育

　　指尖动力、盛森教育

　　不止一次被通报

　　今年6月，海淀区市场监管局对4月21日至5月20日期间，7家投诉数量大、解决率低的职业类教育培训机构曾进行过公开曝光：

　　1. 北京百通世纪科技有限公司

　　2. 北京百朗教育发展有限公司（百朗教育）

　　3. 北京易消教育科技有限公司（易消教育）

　　4. 北京开课吧科技有限公司（开课吧）

　　5.电影盒子 北京拼学网教育科技有限公司（拼学网）

　　6. 北京指尖动力教育科技有限公司（指尖动力）

　　7. 北京盛森天成教育科技有限公司（盛森教育）

　　海淀区市场监管局提醒

　　选择职业类教育培训机构三注意

　　1

　　查看培训机构是否已经取得人力社保部门颁发的办学许可证。

　　2

　　对于培训机构营销人员就职业资格考试的通过、取得职业资格后的薪酬待遇提升等作出明示或者暗示的保证性承诺不听不信。

　　3

　　签订培训合同时，务必仔细核对合同中关于退费的相关条款是否与培训机构营销人员承诺的一致，对于不一致且对方拒绝修改的，建议谨慎选择。

　　来源/中国消费者报·中国消费网

　　记者/李晓雨

　　编辑/裴莹

　　监制/何永鹏 田珍祥

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