珠海香洲区新规：培训机构预收费纳入监管，平台可处理退费

　　南都讯 频繁出现培训机构“退费难”“卷款跑路”事件。11月11日，珠海香洲区教育局印发《关于开展校外培训机构预收费资金监管工作的通知》，要求将培训机构预收费全面纳入“粤预付”平台进行监管。全区校外培训预收学费将100%全面纳入资金监管，有效预防“退费难”、“卷钱跑路”等问题发生，保护家长合法权益。

　　

　　珠海一英语培训机构不久前出现“退费难”事件。

　　据香洲区教育局介绍，香洲区义务教育阶段学科类培训机构压减率超过40%，今后面向中小学生（含幼儿园儿童）的培训机构全面使用教育部印发的规范培训合同，不能在休息日、节假日、寒暑假开展学科类培训纳入常态化监管，清理整顿校外培训户外广告，全面排查培训材料使用情况和培训人员资质，严厉查处“地下”违规培训行为。

　　“粤预付”是第三方机构与多家银行联合开发，专门针对预收费进行风险管控的资金监管平台。“粤预付”将通过第三方监管的方式，有效保护学员及家长的合法权益。

　　一是学费托管有保障。学员家长通过“粤预付”平台选购校外培训课程，将在平台上与银行签订学费托管协议，通过平台所缴学费直接进入托管银行的监管账户。

　　二是培训合同规范化。“粤预付”平台使用的是教育部、市场监管总局于今年10月发布《中小学校外培训合同示范文本》（2021年版），作为学员与培训机构签订的培训合同，严格执行一次性收费不超过3个月（或60课时），未完成课时全额退费等规定，对学员权益尽到最大保障。

　　三是申请退费不再难。学员家长在“粤预付”平台上缴纳的学费进入银行监管账户后，培训机构只有实际授课后才能解冻监管账户资金，实现培训费用“一课一销”。学员家长在平台申请的合理退费，将由监管银行直接退还到学员家长的银行账户。

　　如何使用“粤预付”呢？

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　　在微信小程序搜索“粤预付”或微信扫描官方二维码登录。

　　

　　

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　　用户注册。首次登录需要点击学费卡购买，进入签约环节，输入个人信息完成注册。注册时要填写家长的真实信息，以保证未来发生退款时能够顺利退到指定账户。

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　　购课消费。在平台购买课程后，可在“我的预付费卡”查看学费卡权益，点击“待确认”标志对已上课程进行扣款确认。

　　温馨提示

　　教育部门提醒，希望家长朋友们缴纳校外培训费用首选“粤预付”，让资金更有保障，缴费更安心，上课更放心。再次提醒广大学员及家长，谨慎选择培训机构，谨防校外培训风险，尤其切勿轻信各类花样翻出的营销手段，切莫贪图便宜，以免因小失大