「便民」足不出户办理驾驶证审验！

　　如何足不出户办理驾驶证审验

　　本市公安交管部门大力推行交管业务“网上办”措施，通过“交管12123”手机APP等平台提供20余类网上交管业务。截止目前，仅防疫期间就已有2万多位市民通过互联网平台申办业务，享受了既安全又便捷的“不见面”服务。

　　为了让更多市民获得更便捷高效的“互联网+”交管服务，今天，小编将为需要办理驾驶证审验手续的驾驶人介绍如何“足不出户”办理驾驶证审验。

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　　适用对象

　　一个记分周期内交通违法记9分以下（1至8分）的大中型客货车驾驶人（校车驾驶人、发生交通死亡事故同等责任以上驾驶人除外），可随时随地参加网上学习并办理驾驶证审验。网上申请+网络学习+在线申报身体情况=全流程网上办结。

　　特别提醒：校车驾驶人及在一个记分周期内累积记分达到9至11分的大中型客货车驾驶人，以及持有其他准驾车型驾驶证发生交通事故造成人员死亡承担同等以上责任未被吊销驾驶证的驾驶人，只能以现场教育形式参加审验教育。

　　受疫情影响，目前审验教育窗口业务暂停办理，互联网平台“现场教育”预约功能同步暂时关闭，业务恢复时间将视本市疫情防控工作情况另行通知，请相关驾驶人于业务恢复办理或疫情结束后再预约办理。

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　　操作流程

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　　第1步登录平台

　　登录“交管12123”APP“，注册用户并进入个人账号。→【便民】“交管12123”APP全攻略！

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　　第2步申请教育

　　在业务中心“学习教育业务”栏目中点击【审验教育申请】，选择【网络教育】并同时勾选“完成教育自动办理审验业务”（勾选“完成教育自动办理审验业务”后，完成教育时将由系统自动提交信息办理审验业务；如未勾选的,请在网络学习结束后到“驾驶证业务”栏目点击“驾驶证审验业务申请”完成审验业务）→【阅读业务须知】→【机动车驾驶人身体情况申报】→【提交申请】→【网络教育】。

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　　第3步网络学习

　　点击【审验教育网络学习】进入审验教育网络学习流程。审验网络学习形式包括课件学习和审验测试，课件学习包括视频课件和文档课件，其中审验测试每天学时最多计入45分钟。学习过程中系统将不定时抓拍学习照片。审验网络教育每天不少于1小时，连续3天内累计学满三小时（未满3小时的学时作废，需重新学习）。视学习情况，由系统自动审核或由管理员后台审核。通过审核后，视为完成学习。

　　（备注：如驾驶人可支配的学习时间较为充裕，建议在1天内完成3小时以上（建议多学习10分钟）学习，有助于提高学习效率，减少有效学时损耗，提高系统自动审核通过率。）

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　　第4步办理审验

　　学习情况经审核通过的，由系统自动提交办理审验业务。如在申请教育环节未勾选“完成教育自动办理审验业务”的，请在网络学习结束后到“驾驶证业务”栏目点击“驾驶证审验业务申请”完成审验业务。

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　　第5步确认办结

　　请在网办进度中查看业务是否办结。

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　　相关提示

　　申请参加网络教育时，请按要求进行至少3小时的网络学习，学习过程中，请注意本人免冠且穿戴整齐，举止文明进行学习。建议在光线充足的环境中学习，系统会不定时抓取申请人的学习状态。累积学满3小时后，将由系统或管理员审核学时，审核后若学习时间不满足3小时的，学习时间作废。

　　完成审验教育后，若在申请教育时未选择“完成教育后自动办理审验业务”的，请及时通过“驾驶证审验业务申请”功能模块办理审验业务。若已选择，系统将自动办理审验业务申请，申请人可在网办进度中关注受理进度。

　　办理驾驶证审验业务申请时，请确保驾驶证没有违法未处理、事故未处理等情形，否则将导致驾驶证审验业务受理失败。

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　　常见问题解答

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　　如何保障网络教育时学习自动审核通过率？

　　请在光线充足无逆光的环境下学习，人脸与摄像头保持适当距离，切勿离得太远或者头偏离摄像头抓拍范围，可以在左上角查看摄像头图片，请确保人脸五官在图像中清晰可辨。系统抓拍前系统会进行提示，此时务必保证左上角图像中人脸清晰，这将大大提高系统识别通过率。此外，如驾驶人可支配的学习时间较为充裕，建议在1天内完成3小时以上（建议多学习10分钟）学习，有助于提高学习效率，减少有效学时损耗，提高系统自动审核通过率。

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　　在网络学习过程中，发现学时计时不准确怎么办？

　　学习过程中，系统会定时保存学时。若发现长时间未更新学时（10分钟以上），请刷新页面后重试。为保证学时记录准确，请务必在学习结束后点击页面左下角红色按钮“结束学习”。

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　　哪些情形下，网络教育学时会审核不通过？

　　存在两次及以上下列行为的，相应网络教育学时审核不通过：

　　1、监控未采集到人像的。

　　2、从事与网络教育无关的活动。此外需特别提醒的是，若发现替学的，系统将取消驾驶人网络学习资格，同时列入“黑名单”，3年内不得申请参加网络教育。

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　　完成审验教育是否就算完成驾驶证审验？

　　完成审验教育（网络学习）后，还需要办理驾驶人审验业务后才算完成整个审验手续，驾驶证信息中的审验日期才会更新。若申请时已勾选“完成教育后办理业务”的，系统会在网络学习完成后自动提交审验业务申请流水，申请人可通过网办进度中查看受理进度，受理成功即审验完成；若未勾选的，请在网络学习结束后到“驾驶证业务”栏目点击“驾驶证审验业务申请”完成审验业务。

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　　进行审验教育申请时，系统提示审验日期未到，是怎么回事？

　　说明驾驶证还未到审验日期，暂时不能进行审验教育。如果在一个违法记分周期内有记分，驾驶人应当在记分周期结束后三十日内参加审验教育。

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　　在申请审验教育时，系统提示“未查询到告知信息”或“没有该驾驶人的证件照片”，该怎么办？

　　针对上述情形，驾驶人需持身份证到审验教育窗口重传信息或现场拍照。受疫情影响，目前审验教育窗口暂停办理业务，请于业务恢复办理或疫情结束后再行前往。业务恢复时间将视本市疫情防控工作情况另行通知。

　　对于无法通过互联网平台办理审验业务，在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证的，建议可待疫情结束后再到交管窗口办理，在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交管部门将不予处罚。

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