关于市场营销的三个基本常识

　　

　　几十年来，和太多太多的朋友聊到过市场营销，发现大家在不同的阶段对于市场营销有着不同的理解和解读方式。正是因为市场营销从业者对于专业的各种解读，才导致了几乎所有的甲方都对市场营销抱有一种“半信半疑”的态度，才会让市场营销机构成为了整个产业环节当中比较尴尬的“乙方”。

　　有兴趣的朋友完全可以尝试一下，去问问身边从事市场营销领域相关行业的的朋友，包括顾问咨询、公关、广告、传播、策划、媒体……这些领域，问他们一个问题：市场营销到底是什么？我相信大部分人是答不出来或者答非所问的。

　　在网络上面，我也经常看到有关市场营销专业的问题，有许多正在进行市场营销专业学习的大学生觉得困惑，不知道这个专业未来的发展方向在哪里，甚至有些大学生还没有弄懂市场营销与销售的区别……

　　

　　在我看来，任何一个专业都是有其核心理念的，市场营销作为一个专业的学科，它的核心理念有三点：

　　1、市场营销是以甲方业绩结果为目标的策划与执行；

　　2、市场营销是除生产制造与产品流通外的一切资源的整合过程；

　　3、市场营销不应当有统一的模板，需要结合环境因地制宜。

　　

　　关于第一点，从事市场营销相关工作的人不应当只是可以说清楚“我做了什么”，而是必须可以说清楚“我做的一切可以为甲方带来什么”。很多营销机构会把更多的精力花费在创意与执行方面，忽视了营销与甲方业绩提升的绝对因果关系，这是非常致命的。

　　需要强调一下的是，所谓的“绝对因果关系”，需要包含的是“线性关联”，既随着营销工作的展开，甲方的经营变化是可以产生一定的可预判性，这才是营销机构与营销部门所要完成的工作。

　　

　　关于第二点，我一直认为市场营销的最高境界，也就是排序在顾问咨询之上的就是“资源整合”。产品制造、流通环节之外，企业大部分的工作是队内的管理与对外的营销，而对外的营销，效率最高、作用最大化的结果就是资源整合。从面对宏观政策、资本市场、产业链上下游……到市场管理机构、竞争对手对手、消费者，营销工作实际上是一种整合、衔接各个环节的通路与桥梁。

　　关于第三点，这是属于营销机构内部的问题。为了节约成本，提高工作效率，太多的营销机构喜欢用模板向客户提交解决方案。这种行为，一方面降低了竞品之间的营销差异化，另一方面也从很大程度上限制了营销机构自身的想象空间。

　　

　　综上，我认为每一家营销机构都需要对营销有一个“非专业”的解读，毕竟，我们无法要求甲方负责人是营销专业的人士，也无法要求营销受众、消费者一定懂得营销学的专业知识。能够用非专业术语解读清楚“什么是市场营销”，我觉得这样的营销机构才具备了参与市场竞争的基础。

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