全校联动 打造层层相扣的质控体系

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　　作为四川省冲击新一轮国家“双高计划”的排头兵，四川卫生康复职业学院以质量为核心打造了“三级六源”教学质量监控体系，集合全校之力全过程监测并提升教学质量，为地方特色院校内涵式发展提供了参考。

　　四川卫生康复职业学院（以下简称“学院”）地处四川省自贡市，致力于培养医疗康养领域高水平人才。学校在校生超万人，教职工近600人，“双师型”教师371人，开设有临床医学、针灸推拿、护理、康复治疗技术等23个专业和2个专业方向，是教育部首批1+X证书试点院校，并获评为四川省“双高计划”高水平高职学校培育单位，是四川省冲击下一轮国家“双高计划”的主力军。

　　学院教务处肖骞处长与麦可思研究交流时表示，为确保稳定培养高素质技术技能人才，同时借助“双高计划”的契机，学院近年来以严保教学质量为核心推进质保体系建设，着力构建“三级六源”教学质量监控体系，建设成效也初步显现。

　　“三级”和“六源”指的是构成该监控体系的组织和人员。学院常设学术机构及教学相关管理职能部门、二级学院、教研室构成三级教学质控组织，包括领导、职能部门、督导组、二级学院、学生、社会等六类质控人员。各参与方按照各自职能对人才培养目标、过程及质量实施教学质量监控，形成校、院、师、生、社共管的工作机制。

　　“通过建立‘三级六源’教学质量监控体系，实施多元质控，学院旨在提升教学管理水平，加强教学全过程的监督、指导、反馈和改进。”肖骞处长表示。

　　监控质量 多元是核心

　　有了标准才有确切的执行方向和目标，学院在推进教学质量监控体系的建设过程中，依据教育部对高职教育的规范指导，围绕教学环节的不同需求制订了相应的质量标准，包括《人才培养方案制（修）订指导意见》《制定课程标准的原则及管理办法》《教师教学工作规范》《教学事故认定及处理办法》《课程考核管理办法》《考试工作管理办法》《实验实训教学工作规范》等。

　　多元监控是学院教学质量监控体系的核心，各质控组织担负了不同的监控任务。学院通过常设学术机构会议、二级学院教育教学质量检查、教学日常及定期检查、专项检查、项目验收、教学工作例会、师生座谈会、学生满意度问卷评价、学生评教、行业评教、教师评学、听课评课等，多渠道多角度及时收集教学信息，分析问题并处理反馈。同时，各职能部门都开展了相关的评价活动，学工处的学生满意度评价、招就处的就业报告质量评价、教务处开展的各类教学评价等。“实际显示，各部门开展的评价活动，收回的评价数据量具有统计学意义，满足数据分析的需要”。肖骞表示。

　　目前，学院特别重视师资教学质量评价和人才培养质量跟踪评价等机制的建设。

　　特别是在专任教师及附院兼职教师新任课、新开课前，学院将严格审查其任教资格并安排试讲，通过才能任教。与此同时，学院还在不定期开展随堂听课评教等工作，监控教师授课质量，并制定相关政策，明确教师考核标准，以此提升教学管理质量。

　　在人才培养质量跟踪评价方面，除了开展学生毕业实习评价、市场需求及岗位能力需求评价外，学院联合第三方机构开展了应届毕业生就业质量、毕业生中长期发展和用人单位评价，从社会和用人单位角度监督并促进教学质量。

　　平台助力 打造多元化课程评价

　　在教学各环节中，课程无疑是至关重要的育人“主战场”，课程质量直接关乎人才培养质量。

　　学院教务处于2017年引入麦可思教学质量管理平台开展课堂教学评价，利用信息技术构建多元化教学质量管理监控机制，从学院、二级学院及教师等不同层面开展终结性评价、阶段性评价及课堂即时评价，并融合了学生期末评教、督导评价和同行评价等多维度评价方式。

　　“要获得真实、客观且令人信服的评教数据，关键在于提升评教率，避免或减少敷衍了事的情况，从而提升评教含金量。”肖骞表示。为此，学院制定了相关措施，包括：

　　?打通教学质量管理平台与教务系统，规定学生评教后方可查询成绩；

　　?关注各班级参评情况，重点督促；

　　?公布评教过程中较好的建议和意见；

　　?重点宣传评教对于教学和学生自己的积极意义，并解读相关指标的含义；

　　?评价指标更具针对性和个性化，提升学生评价的真实性、教师参与的积极性及教学评价的改进意义，调控教师教学质量的同时，满足教师自身专业发展的需求等。

　　对于不同类型的课程，学院制定了与之相适的多元化课程评价体系。全院课程分为专业课、公共课、体育类课程、实验实训课和见习课5类，每类课程都有对应的课堂评价指标。各类课程评价侧重点各异，专业课着重考查专业核心内容、专业前沿知识及就业岗位相关知识的教授情况；公共课评价关注对专业课程的服务、学生通用技能的提升及学生爱国、爱岗、敬业意识的培养等；体育课评价侧重体育锻炼的技术动作规范、体育健康教育及个体差异是否兼顾；实验实训课评价教师课前准备是否充分、实验过程讲解和示范是否规范，以及是否培养学生实验安全意识等；见习课则重在见习过程组织是否合理、规范，能否提升学生实践能力等。

　　督导评价 重在精准有效

　　在学院质量监控体系的运行过程中，督导队伍是必不可少的组成部分。经验丰富、专业过硬但人数较少是督导队伍的普遍特征，“关键在于如何安排督导评价，最大化发挥督导队伍‘督’和‘导’的双重作用。”肖骞表示，学院建立了校院两级督导队伍，设有学院及系部教学督导组，在学院（校级）层面有2名具备高级职称的专职督导，在二级学院（院级）有110余名专兼职督导。

　　督导队伍主要通过听课评价、师资培训、教学检查等方式对教学工作开展“督”和“导”。其中，校级督导着重听评新教师课程并进行专项指导，并参与学院组织的教学指导工作，以及培训院级督导。院级督导的听课重点集中在新教师、兼职教师，并兼顾本院教师。

　　此外，校级督导还承担了点对点指导院级督导的培训任务，学院期望发挥以点带面的作用，提升督导队伍的整体水平，在“督”与“导”的过程中，切实提升教师教学水平。

　　肖骞处长总结道，学院建立的‘三级六源’教学质量监控体系虽有优化改进的空间，但已能正常平稳运行，对提升学院管理水平等起到了积极作用，教评数据在课程建设、职称评审、评优评先等工作上都有运用，对于课程建设、专业建设等起到了支撑作用。“接下来，学院将重点优化质控体系各环节建设，助力学院内涵式发展，推进人才培养质量稳步提升。”

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