如何应对结构化面试，说不出话？

栏目：基础教育时间：2023-07-11

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　　刚经历了一场结构化面试，答题结结巴巴，回答说不出话………也不懂怎么回答，整个思维就是一个乱的，脑袋空空的感觉…

　　去看看我的文章

　　谢邀！

　　贵州事业单位面试，根据招考岗位的类型不同面试也会分为两种情况：一种是统一面试科目为《结构化面试》，第二种是分岗面试，考察科目包括结构化、试讲、说课、专业技能测试等。

　　一、统一面试《结构化面试》

　　公共科目考试面试形式为《结构化面试》，结构化面试就是考官问、考生答的问答形式面试。主要包括综合分析类、自我认知类、应急应变类、计划组织类、人际交往类5大题型。面试题目一般为2-3道题，答题时间为10-15分钟。

　　综合分析类：常被考生视为最难的一类题型，在历年面试中，一直作为重点题型出现，每套试题都有。综合分析类主要包括时政类和哲理类。解题步骤主要是：提出观点、论证观点、落实观点。综合分析题的答案要点一般都比较多，考生在答题时就要注意逻辑顺序清晰，层次分明，重点突出。

　　应急应变类：是面试题型中最灵活的一类，要求考生立刻解决假定情况下的突发事件和紧急状况，着重考查两点：一是应变能力，二是处理实际问题的能力。回答这类试题时，关键技巧就是要入情入境，分清事情的轻重缓急。

　　计划组织协调类：又可细分为以下几种：宣传类、调研类、会议类、接待类、培训类和活动类，解答思路基本差不多：首先通过目标破题，其次可以采用要素分析法，即时间，地点，人员，物品等，也可以将其流程分为事前、事中、事后三个阶段来解答，也可以将两种思路进行融合。

　　人际交往类：是指建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。人际类题目常会假定一个人际交往的情境，比如误会、冲突或矛盾，要求考生“入情入境”对矛盾中的人际关系进行处理，要想回答好此类题，就必须了解一下技巧，首先，从题目设定的“角色”出发，通过合理的行为及措施，有效化解矛盾或冲突，从而使人际关系能够得到维持。最重要的技巧就是多在自己身上找问题，少从别人那里挑毛病。

　　自我认知类：包含两大题型，第一类是报考动机类，主要是对考生为什么报考的提问；第二类是个性匹配类，具体来说，是指对考生是否符合要求的提问。

　　二、分岗面试：综合岗、教师岗、医疗岗

　　分岗面试主要是根据岗位的不同，面试形式各有不同。

　　综合岗面试形式为结构化，具体考试内和统一面试一致；

　　教师岗面试形式为结构化/试讲/说课，根据地区的不同，教师岗面试形式各不相同，具体的面试形式都会直接在公告里说明。

　　医疗岗面试有2种形式，一是采用半结构化+专业测试，二是结构化面试；另外，有些地区单纯考专业技能测试也是采取问答的形式，考察内容为相关专业知识。另外也有考专业技能的，一般以实操为主。比如护士、汽修相关岗位直接考实操。

　　那面对怎么复杂的面试形式，其实在那么严肃的场合下，紧张导致脑袋空白，说不出话，甚至无法思考等都是正常的，但因为大多数人有这种情况，我们要想脱颖而出，取得高分拿下岗位，我们就得去克服这种紧张感。那为了更好地在即将到来或者下一次的结构化面试中缓解这种紧张感，改变说不出话的现状，我们该如何学习和准备？

　　在平时的练习中：

　　· 丰富答题内容 ·

　　面试很多题目都是围绕时政进行的出题，所以想要拿下高分这方面一定要了解，大家平时多关注新闻联播，或者手机上也有很多软件。

　　比如：半月谈里面会发布很多这种类型的文章，通过观察可以了了解到最新的时政新闻和官方每题的核心态度；

　　以及金句名言和名人例事，适当运用到回答里，可以让考官有眼前一亮的感觉。

　　· 搭建面试高分框架 ·

　　考场上一道题的作答时间在3分钟左右，这么短的时间想要抓住考官的注意力，那就得先保证逻辑清晰，让考官能听出来答案的整体结构是什么。

　　所以拥有思维框架就显得非常重要，其实，站在第三方，我觉得面试报班学习是有必要的，毕竟通过专业老师的指导，他们会把真题进行详细的分解，告诉学生应该从哪些点进行分析，思考的时候需要从哪几个角度进行思考，并且能引导思路，实现反套路反模板式教学。

　　然后自己也要一点点的去形成大框架，这样有了自己的思维模式再去答题也会更清晰明了。考官对我们的回答满意了，那分数自然就会很高。

　　· 扩展知识面 ·

　　现在公考面试不仅仅只考结构化面试的理论基础了，也会考到和本岗位、本职务相关的一些问题，所以大家在备考期间一定要充分了解岗位详情，答题时也要把二者结合起来，不要脱离实际。

　　· 表达顺畅 ·

　　好的答题内容搭配通顺的表达，在考场上真的已经超过很多考生了，所以在表达方面大家也不能忽视，平时可以多看看央视，试着模仿主持人的表达方式和语速节奏。

　　也可以早上提前半小时起床，准备一些时政素材去大声朗读，张口直接练也是提升表达能力的好方法，也更省事直接一点。

　　· 全真模拟 ·

　　平时自己在家里练题和正式考场肯定是会有区别的，所以大家一定要在备考期间做好全真面试模拟的训练，培养自己的考试感，让自己适应正式考场的紧张氛围。

　　· 面试回答要结合实际 ·

　　面试答题很忌讳天马行空，这样答题很不着调，并不能从实际出发，如果以后在体制内真的遇到类似的问题，考官听着不喜欢，也会觉得你没有处理的能力。

　　所以大家答题要结合实际，一定要真实考虑事情的处理方式，这样才能打动考官，考官也会觉得你切实思考了。

　　· 面试总结 ·

　　【基本形象】

　　面试的基本面貌、仪容仪表，和答题的精神状态、流畅度是很重要的。之前小新针对于仪容仪表这一块也做了相关的文章，可点击链接进行查看：面试一定要穿正装吗？外貌在面试中是否重要？

　　【口语表达】

　　不要太机械化，要答出人情味，有亲和力。可以稍微口语化一点，不要很僵硬，有些话不习惯就不要说，说多了反而显得生硬。

　　建议大家多去记一些连接词（连接语句的方法），这样不仅能使你的话通顺，而且能够帮助你在答题中灵光一现，有好点子时，也能更好的融合在答题中。

　　· 面试注意事项 ·

　　【放平心态】

　　一定要有自信，信心是成功的一半，内心不要犹豫，自己就是最棒的。遇到任何面试期间的问题，都要相信自己。

　　【梳理答题思路】

　　这时候再去看新的题目已经没有必要了，对面试的几种常见题型，自己熟悉运用的答题思路重新梳理一遍。

　　一定要焊死在脑海中，这是以防在考场遇到不会的题目，靠着固定的答题模式也能说一些内容。

　　【好好休息】

　　考前一晚要好好休息，保持良好的精神状态。如果睡不着也不用太过焦虑，面对这场面试，如果不紧张焦虑也不太可能。考前一晚睡不着，也不会影响脑袋的兴奋度。

　　提前准备好面试的有关资料

　　把面试通知单、笔试准考证、身份证等材料放在固定的文件袋。这是能顺利进入考场的前提，一定提前放好。

　　· 备考时间规划 ·

　　7:00-7:30

　　（洗漱后吃早饭，在此期间可以播放一些时政音频，让自己尽快进入到备考状态中）

　　7:30-8:00

　　（拿出半个小时的时间去做晨读，可以准备各种和时政有关的素材去读，准备笔试时的申论材料也可以读）

　　8:00-10:00

　　（看结构化面试知识，把理论搞清楚后重点掌握重难点）

　　10:00-12:00

　　（总结教材所看内容，可做思维导图帮助梳理知识点）

　　12:00-13:30

　　（午饭和午休，临睡前可以在脑子里回想上午所学内容，加深记忆）

　　13:30-14:00

　　（朗读时政长文，在朗读过程中要调整自己状态，从睡眠中脱离出来开始为下午的备考做准备）

　　14:00-17:00

　　（搭建答题框架，看的时候可以拿个笔记本，自己觉得重点就记下来，当晚再翻阅一下）

　　17:00-18:30

　　（总结下午所学内容，有不会的地方可以重新观看，一定要把今日所学的内容都理解透彻）

　　18:30-20:00

　　（吃完晚饭可以出门运动放松会）

　　20:00-22:00

　　（练面试真题，前期可以写逐字稿，一点一点读通顺再开始脱稿，后续练习就要拿到题目直接开始讲）

　　分享到这里就结束了，最后预祝大家都能成功上岸！

　　想要克服面试紧张，就要对症下药，先要搞清楚为什么会紧张，这样面试才能得高分。

　　个人介绍：面试成绩排名第一，备考期间也经历过无数次的挫折，什么说话不流畅，答题模板化的雷可以说是踩了个遍，好在最终没有辜负自己的期望，顺利上岸了。

　　虽然我现在已经顺利入职了，但是还是想给大家分享一下我的备考经验，也算是给正在备考的大家一些帮助吧，废话不多说，下面直接开始了~

　　计划准备

　　面试前，要制定一个比较详细的计划，进面机会难得，无论是守擂还是逆袭，都要从零开始踏实地努力，每天复习的内容要做安排，作息一定要规律，尽量不要熬夜，保持旺盛精力持续战斗非常重要。

　　资料准备

　　基础理论学习：粉笔面试的经验

　　入手面试经验主要是为了解每种题型的大致解题思路，然后根据自己了解的信息做个思维导图，这点就是为了帮自己再捋一下思路，思维导图是目前我见过最能帮助梳理思路的学习方法，一定要试着自己整理一个，虽然刚开始会很难，但是后期印象真的很深刻。

　　掌握答题框架：原聪面试课

　　这个课程贯穿了我整个备考期间，能从中学到很多实用的方法和答题框架，绝对是面试高分离不开的课程。原妈讲解面试相关题型的时候会教我带入公务员的思维进行分析，自己跟着课程仔细过一遍之后，就能通过原妈的讲解轻松构建出属于自己的答题框架，除此之外，我跟着原妈学习时还能轻松透过公务员的思路对问题进行分析整理。之后再去进行面试真题模拟练习时，瞬间感觉自己脑子里思路清晰了很多，并且回答更贴合实际情况。

　　专项针对训练：面试真题200例

　　真题资料部分粉笔的200题是必须要练完的，这本资料可以当做是一个及格线，考前至少也要把这200题练熟练透，注意练习的时候要有家人或者朋友帮你念题，充当考官，这样更有真实性，没有的话就自己录视频，切记面试的流程一定要完整。

　　面试如何积累

　　面试除了掌握答题框架，重要的还有积累素材，把素材变成自己的东西再和框架结合，达到融会贯通的地步，这样才能保证答案贴合实际不生硬。和大家说几个我日常积累的途径：

　　通过线下课掌握答题框架

　　我认为积累的第一步应该是学会各题型的框架，这样看到题时能确保有个大致的答题方向。我是先看的原聪面试课，把五大题型的基本框架掌握后，又自己进行了总结，每种题型总结出不少于3个框架，然后背熟。经过这个阶段，会发现能初步说出一点话，但还需要扩充知识丰富内容。

　　通过新闻联播掌握时政

　　央视影音里有新闻联播的合集，每天吃透两集足够了。但看的过程中一定要多次跟读，这不仅能提高自己的语言表达能力，也能顺势积累新闻。如果想要更直白的素材，也可以看主播说联播这个节目，他有现成的文字稿，而且主播们的观点态度也可以直接引用，还是挺省事的。注意，时政的积累贵在坚持，而且挑选时要注意时效性！

　　通过人民日报具化答题内容

　　我学申论的时候就很喜欢看人民日报，里面干货非常多，可以很好的克服答题假大空的现象。而且APP版可以快速查阅往期内容，要比纸质版翻阅更方便。我在看的时候，会更注重文章的整体框架和素材的运用方法，这样能知道在什么时候加入素材更自然。

　　之前也看到过别人分享的一种方法，说根据文章的主旨关键词反过来给自己出面试题，感觉也是个不错的法子，大家可以试试~

　　不管用什么方法积累素材，重要的都是熟能生巧！想要答题时能脱口而出，就需要刻意的背记，所以千万别自欺欺人浏览一遍就算完事！

　　面试的答题技巧：

　　1. 语言表达能力

　　这算是面试的基本要求：答题过程中口齿清晰、表达准确、层次分明、逻辑自洽，其实想要完全做到这几点真的不是件容易的事，还是需要私下大量的练题才行。

　　2. 应变能力

　　考察考生在面试的高压环境下，能否快速思考问题的答题方法，是否可以透过题目看到问题的本质，然后做出正确符合逻辑的回答。

　　3. 组织能力

　　有些题目是需要我们安排一些活动的，所以需要有这方面的能力，能统筹一切就能把活动安排的很妥帖完善，根据现实需要和长远效果作出适当选择，及时作出决策，调配、安置好人、财、物等有关资源。

　　4. 人际交往能力

　　不管在答题里还是在日常生活中，都是需要进行人际交往的，有些题型非常看重考生与他人沟通协调的能力。

　　5. 提取信息能力

　　综合题的题干会比较长，这就需要我们有提取出关键信息的能力，然后再一一进行分析。建议不会的姐妹去看原聪面试课，老师真的讲的很好，我当时跟着她学了几个课时，综合题进步飞快。

　　6. 抗压能力

　　结构化面试会设置5-9名考官，他们一般都会神情严肃，甚至会做出不重视你的行为。当然这不是说考官不讲礼貌，而是从侧面来考察考生的抗压能力，在这种情况下还能发挥出色的考生心理一定很强大。

　　考试建议：

　　?一定要把自己的状态调整好，不要紧张，全身心投入备考中，考试时不要紧张，看清题再答，不要给自己太大压力！

　　?多练习题，我当时边听边自己练题，粉笔的题特别全，各种题型都有，用来专项练习或者冲刺练习都很不错，答案也很详细。

　　?一定要做积累，每天抽半小时看学习强国和人民日报，看他们是怎么分析这些热点事件的，多看看，打开自己的思维。

　　?等待考试的时候千万不要跟别人说太多，会影响自己的心情！

　　差不多就是以上这几点，你一定要自信，掌握备考方法，针对自己的不足来进行强化，及时调整一定能够顺利上岸的。

　　加油哦！！！

　　我作为一个过来人，真的是太知道面试磕磕巴巴没话说的痛苦了！！！后来上岸后我才发现，原来只要把各题型的答题思路理清楚，积累一些万用话术，然后开口多练内化成自己的逻辑思维，考场上真的就能侃侃而谈！我把自己总结的一些题型思路分享给你，希望对姐妹有点帮助！！！

　　题型思路：

　　综合分析（一般是对具体现象进行分析）

　　正面：表明观点+影响\意义+深入分析其中不足+改进措施

　　负面：表明观点+危害+产生原因+方案对策

　　辩证：一分为二看待+好的方面+不好方面+扬长避短

　　组织管理（一般是组织一次活动）

　　表明观点态度+准备阶段（事前）+实施阶段（事中）+总结阶段（事后）。关键在于计划要有依据，内容、程序尽可能详细。

　　人际关系（一般是工作中与领导同事的矛盾）

　　表明态度观点+具体问题具体分析（与领导？与同事？与下属？）+对策措施+总结教训。面对不同类型的人时，话术和措施不同，但主要以团结工作、营造和谐工作氛围为主

　　应急应变（一般是处理突发事件）

　　表明态度+控制事态+原因分析+对策措施+反思总结。先自己保持镇定，然后按照先重后轻、先急后缓、先公后私的原则进行处理

　　万用话术：

　　辩证观点

　　在面对...我们往往不识庐山真面目，因此，我们应该跳脱出...多元看待...

　　有无相生，难易想成，这种现象的产生是多种原因共同作用的，因此我们要多维度看待

　　分析影响

　　...的作用不可小觑

　　...不仅关乎...更影响...甚至决定了...

　　...继续发展，小则...大则...

　　结尾总结

　　总言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴实践中努力完善提升自己

　　总之在这个事情上，我会摆正自己的心态，脚踏实地，认认真真做好本职工作，并...

　　总结

　　答题思路是流利表达的基础，一定要重视起来！！！但思路运用一定要灵活，要结合题干背景，找准站位，这方面可以跟老师多学，我那会就跟雷老大根据不同题型特征用体制人员的思维去分析看待问题，着重把握逻辑思维，补充细节点，考试时就说的很顺！！当然还有就是要开口多练，多看看主播说联播这些，把思路内化，考场上才能顺畅

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