上海一男子买菜后想复秤连跑4家店均遭拒,消保委暗访近千家社区菜店,其中果然有猫腻
据新民晚报9月13日消息:近日,上海一男子在家门口社区菜店买了几斤鸡毛菜,他觉得分量有点不准,于是跑了附近四家超市和菜店想去复秤,但均遭到拒绝。
社区菜店的秤,准吗?
当前上海很多社区周边都有不少菜店,虽然营业面积不大,但品类较为齐全,许多消费者尤其是老年消费者都喜欢到这里买菜。
为回应消费者关切,今年7—8月,上海市消保委会同16个区消保委,对覆盖全市141个街道的990家社区菜店开展暗访,通过模拟消费者的日常购物习惯,实地了解社区生鲜菜店的服务质量和水平。暗访行动还特别邀请了市人大代表、社区居委工作人员、消费维权志愿者等共同参与。
上海居民参与菜店暗访(图片来源:上海市消保委)
51家菜店存在短斤缺两
暗访结果显示,990家社区菜店中,有939家计量准确,占94.85%。有51家存在短斤缺两问题,占5.15%。此外,还有很多老年消费者表示,一些菜店标价签缺失,有些标价签较小,导致老年人无法看清,买菜很不方便。
相关部门检查电子秤(图片来源:上海市消保委)
各区市场监管部门已跟进
对此,参与暗访的市人大代表姚海嵩认为,消费者有知情权,商家应该主动明示肉类品牌、来源等信息。希望社区菜店能从老年人需求出发,改进环境和服务。另有参与暗访的居民代表建议,面积较大的菜店可在门口放置公平秤,方便消费者复秤。或者,菜店应像超市那样把肉类信息粘贴在货架上,让大家明明白白消费。
新民晚报记者获悉,针对此次暗访发现的问题,金山、徐汇、静安、浦东等区市场监管部门已在第一时间跟进,督促经营者强化对消费者权益的保护。
极目新闻综合新民晚报、上海市消保委微信公众号
(来源:极目新闻)
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