永州市中心医院：特殊敲门声 叩响医患情

　　湖南日报·新湖南客户端10月10日讯（通讯员 陈琳 刘宝玉）10月5日，永州市中心医院冷水滩院区办公楼的楼道里响起了一阵阵敲门声，工作人员循声察看，只见一位女士，手持锦旗，正在逐个敲响医院行政办公室的门。一番询问，得知原来她是想邀请医院领导和她一起到该院神经外科，向该科副主任医师许松赠送锦旗。“要不是许松医生，我的这个家都没了。”敲门的文女士眼含热泪，激动地诉说着她和家人这一次非比寻常的就医体验。8月3日，文女士的父亲文老先生因突发脑溢血病情加重一周，出现左侧肢体偏瘫加重、吐词不清、神志变差，复查头颅CT显示出血增加，有手术指征，遂转至市中心医院神经外科进行进一步治疗。考虑到文老先生既往有糖尿病、3级高血压病、陈旧性脑梗死、颈内动脉瘤等多项基础疾病史，手术风险极大。经与家属反复商议后，该院神经外科建议先进行保守治疗。8月12日，文女士迎来了更大的挑战。就在她的父亲第三次被送入重症监护病房的那天，她的母亲因担心、难过、着急也住进了医院，并被下达了病重通知书。面对着父亲的病危通知书和母亲的病重通知书，作为家中独女的她，感觉天都快塌了。“不论花多大代价都要挽救父亲的生命，父母在，家就在！”这是支撑文女士苦苦坚持的信念。手足无措的她多次找到父亲的主管医师许松。面对六神无主的文女士，许松总是耐心细致地进行心理疏导并且详细解释治疗方案。“他细致耐心、认真负责的态度，以及每日不厌其烦地对我们做父亲病情的沟通，我们虽然非常担心难过，但悬着的心落下了一大半。”作为一名普通老百姓，文女士对医学知识一知半解，但是医生的耐心、细心点亮了他们一家心中的希望，精湛的技术加上有温度的沟通成为了他们的定心丸。经气管插管、呼吸机辅助呼吸、多次腰穿脑脊液置换、纤支镜肺泡灌洗、药物治疗等，文老先生终于顺利渡过了再出血、脑水肿、并发症等多个高风险阶段，顺利进入后期康复。“不动手术、未动一刀就把我的父亲从死亡线上抢回。”文女士感叹道。“真的非常感谢在父亲治疗过程中辛勤付出的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，才使得我的父亲得到良好的医治，获得重生，更使我们感受到永州市中心医院良好的医风和医护们高尚的医德。”看着父亲的病情一天天好转，文女士心里对许医生以及永州市中心医院的医护人员有说不出的感激。10月6日，文女士和母亲特意制作了一面锦旗送到许松的手中，“技术精湛 尽心尽责 医德高尚 仁心仁术 救命之恩 感激不尽”，24个字简短平常，却字字铿锵、句句滚烫，是对他们心中的这位“恩人”的不胜感激。近年来，永州市中心医院以创建卓越服务示范医院、积极开展三甲复评工作为契机，努力构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的服务体系，致力把“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”卓越服务目标落实到百姓的就医体验与获得上，进一步擦亮了“健康永州”的高质量发展名片。举报/反馈