国家邮政局：妥善处理邮件快件延误、丢损、赔偿等问题

　　中新经纬9月28日电 据国家邮政局官方微信28日消息，近日，国家邮政局发出通知，要求做好中秋国庆节日期间寄递安全和服务保障工作，维护邮政行业安全稳定运行，满足人民群众寄递服务需求。通知指出，各级邮政管理部门、各企业要切实保障重要节日和重大活动期间人民群众寄递服务需求，做好突发事件防范和应急准备，全力维护行业安全稳定。企业总部要严格落实安全保障统一管理责任，把安全责任落实落细落到位。通知强调，各企业要强化安全管控力度，深化隐患排查整治，落实寄递安全“三项制度”，强化信息安全风险排查整治，严格落实杭州亚运会期间寄递渠道安全服务保障工作要求。各级邮政管理部门要加大安全监管执法检查力度，营造严执法、强监管良好氛围。要坚决落实疫情防控行业责任，保障行业从业人员健康安全，维护行业安全稳定和寄递渠道畅通。各企业要切实加强监测预警和突发事件应对准备。通知要求，保障行业通畅运行。各企业要统筹做好假期寄递服务工作安排，全力满足人民群众节日期间寄递服务需求，保障行业通畅运行。要加强研判，储备资源，保证节日期间寄递服务质量。要妥善处理邮件快件延误、丢失损毁、赔偿等问题，切实维护消费者合法权益。要加强对拒绝收寄、限制收寄等行为的排查和纠治。同时要切实保障快递员群体合法权益。各级邮政管理部门要加强行业运行监测，分析数据变化，研究应对举措。加强对接，协调解决堵点卡点问题。通知强调，要做好应急管理工作。各企业要加强应急管理，完善各类预案，储备必要物资，提高风险防范和应对处置能力。各级邮政管理部门要加强行业运行监测预警，健全工作机制，加强部门协作，强化指挥调度，开展督导检查，提高应急管理效能。各级邮政管理部门、各企业要加强值班值守，加强突发事件信息报告工作。 (中新经纬APP)更多精彩内容请关注中新经纬（jwview）官方微信公众号。 举报/反馈