困境儿童优秀案例分享第八期:拥抱朝阳,重返校园

栏目:基础教育  时间:2022-12-11
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  (来源:太仓市民政局)

  原标题:困境儿童优秀案例分享第八期:拥抱朝阳,重返校园

  

  拥抱朝阳,重返校园

  

  

  

  

  案例背景

  

  

  小梦(化名),16岁,初一下学期辍学从外地来到太仓找父母,由于没有适合的学校入学,母亲便安排她去朋友的店里当学徒,一次意外导致其脸部烧伤毁容后就一直呆在家中不愿意与外界交流,有学习意愿,但对未来充满了迷茫。

  太仓市老伙伴社会工作服务发展中心通过市检察院转介,了解到小梦的这些情况,社工以治疗者、支持者、关系协调者等多重身份,为小梦提供了专业的个案服务。

  

  

  

  敞开心扉,走出困境

  

  

  

  老伙伴社工为缓解小梦紧张焦虑的情绪,首先采取社会化交流方式,引导小梦与社工畅所欲言,并极力营造轻松愉快的气氛,与小梦建立起信任关系。社工还对小梦母亲进行了心理测试,测试结果显示其存在轻度人际关系问题,主要表现在自卑、抑郁、焦虑、敌对等方面,在社工对她母亲进行正面的分析和解读后,小梦的母亲说:“非常感谢你们的帮助,期待后期能够和小梦一起共同成长,面对困难”。

  社工了解到小梦以前在外地上学校的情况,同时得知现在小梦在家主要依靠玩手机来度日,于是运用人本主义、理性情绪、脱敏等疗法使其宣泄情绪、梳理自我,社工与她一起制定了计划,让其调整状态。小梦曾经表示,她是愿意上学的,但是她很怕别人看不起我,也害怕在校期间受到老师的“不待见”,更害怕自己的基础太差,学不好。于是社工就帮其罗列了可能面临的压力和不适应等问题,社工与小梦逐一进行沟通分析,确定了其入学的需求,并和小梦初步制定了9月份入学的目标以及上网课的学习计划。小梦说:“为了不让自己成为我妈妈的拖累,我还是决定重返校园,从初二开始好好学习,不让妈妈再为我担心”。

  

  拥抱朝阳,重返校园

  

  社工引导小梦的母亲认识自身在亲子沟通中存在的不足,并引导其练习亲子沟通技巧,鼓励其给小梦写信,说出作为母亲的真实想法。同时,社工还链接慈善资源,与市检察院有关负责人一起给小羽过了一个很有仪式感的生日,鼓励小羽把自己的生活过得精彩如初,鼓励她勇敢迎接挑战和困难。让她感受到周围人对她的关心与支持!

  

  通过市检察院链接教育局帮助小梦顺利完成插班入学目标,在入学前,小梦的情绪、心理等方面都有了明显改善,会主动与人沟通、主动诉说自己的压力和需求。但在入学以后,小梦也遇到了很多无法避免的问题,比如气候对小梦身体的影响,新环境对小梦造成影响,等等。这些都促使其入学后心理压力非常之大。在了解到这些情况后,社工对小梦进行了跟踪随访,并积极与其老师取得联系,了解其在学校的近况,主动及时地给予小梦鼓励和支持,并积极链接学校资源增加学校师生对小梦的关注,让小梦感受到周围人对她的关心和爱护,还通过链接市慈善总会(基金会)为小梦提供了一台学习机,帮助小梦提升学习的兴趣,这一切都使小梦的自信心大增,心态也变得乐观向上起来。

  服务成效

  

  小梦从初次见面的情绪不好、不想说话、对外人抵触,对未来迷茫,到后来她能主动和社工交流、倾诉,表达自己的需求,并且表明自己画画的兴趣,想读书的意愿。社工围绕小梦的情绪状态、个人规划和家庭辅导三个方面展开心理疏导和慰藉,与她积极建立信任关系,并从社会支持、家庭支持、个人赋能等方面帮小梦及其家庭改善现状。社工通过引导小梦母亲学会爱意的表达,主动给女儿写信,让小梦感受到了来自母亲的关心与疼爱,使其逐步改善了亲子关系,帮助小梦重新建立了家庭支持系统,社工还帮助小梦链接了学习资源,引导她自主学习,同时与市检察院一道成功地帮助小梦解决了入学问题,使其再次开启了学校生活。

  

  社工反思

  

  对于困境儿童来讲,普遍存在较弱的人际关系、社会支持网络薄弱、自我效能感低等问题,主要原因之一是缺乏正常的朋辈支持系统。小组工作和个案工作相结合的干预,不仅可以利用小组工作的支持网络,帮助小梦融入群体环境、改善人际关系,逐渐从他人对自己的认可和支持转变为自我效能感,从而使自己获得增能,针对小组工作中出现的个人问题或者疑难问题,可以通过个案工作方法进行针对性处理,也能更好地帮助小梦获得身心问题的改善。

  原 创| 太仓市老伙伴社会工作服务发展中心 吕莎莎

  审核人| 袁晔、董志军

  发布人| 王歆怡

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