护士为患者手绘需求卡 想喝水想吃饭卡片能搞定
哪些患者需求出现频率高
就把它们画成卡片
偶然间,护士们萌生了一个想法:是不是可以把平时出现频率较高的患者需求画成画,让沟通变得更加方便?
在李敏的提议下,ICU的护士们坐到了一起,把病人的常用需求先罗列了出来。
汤莹自告奋勇承担绘画的任务,她说上学的时候学过画画,可以试一试。
为了让需求卡片更形象,大家边讨论边修改,前后花了半个多月时间,完成了一套13张的漫画卡。
患者需求卡就类似于宝宝的识字卡,考虑到有些老年病人不识字,卡片上除了这里是医院,这里有医生为你看病,你哪里不舒服,我想喝水,我想吃饭,我想洗脸,我想大便,我想关灯,我想抬高床头,我想摇低床头,我身上痒,我很热这些文字说明外,还手绘了小漫画,形象表明了需求。比如渴了,图片上就会画一个水杯;热了,就会画一个人在擦汗。
这下病人再有需求的时候,护士便拿出卡片给他们看,一页一页翻过去,翻到对的那张,患者用眨眼或者点头等细微的动作示意。
看到可爱又形象的需求卡,病人开心了不少,也更愿意配合护士的询问。得到了患者的认可,汤莹就又追加画了三套需求卡。
在ICU,患者心理很孤单
护士就是病人的家属
3床的大伯因为车祸常年卧床,最近因为肺栓塞住进了ICU,他是目前病房里唯一一个还能进食的病人。
“需求卡里还有一批是空白卡,用处也很大。”
汤莹说,3床的大伯右手还可以动,前两天,护士用需求卡询问他时,他老是摇头,拿给他牛奶和鸡蛋,也一个劲摇头。我们就拿了空白卡让他写字,原来是他早餐想吃饭。
“美小护”汤莹在ICU工作已经快3年了,她说这里很安静,有时候静得只听到仪器声和脚步声,这里的患者心理上也很孤单,“每天家属有半个小时可以进来探望病人,而一天中剩下的20多个小时,我们就是他们家属。”
记者 施雯 通讯员 赵玲 王海燕
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