身处家中,逛遍全世界(图)
晨报记者 钱 鑫
张怡薇
你想象过这样的场景吗?你身在家中,借助高科技设备,便能选择前往任意你想要购物的商场,无论是上海国金,香港圆方还是巴黎老佛爷、美国的摩尔购物中心等,全世界的任何一个购物中心,你都可以借助设备身临其境地购物。
这一切看似遥不可及,但现在只要借助“VR(虚拟现实)”技术,就能成为可能。
虚拟店中:可看可买
VR(虚拟现实)是指利用计算机技术模拟产生一个为用户提供视觉、听觉、触觉等感官模拟的三度空间模拟世界,用户借助特殊的输入输出设备,与虚拟世界进行自然交互。
日前,国外一家主营开发虚拟现实应用的公司宣布,他们已成功在虚拟现实中兜售出饮料,并通过Uber
Eats Delivery将商品送到消费者手中。知名购物网站eBay也宣布与澳大利亚零售集团Myer携手达成合作,创建了一家虚拟现实百货店铺,该虚拟现实店铺将收纳来自Myer集团的1.25万种商品。消费者只需下载相关的手机应用程序,并在程序运行的状态下连接佩戴虚拟设备即可实现虚拟电影蜜蜂购物体验。
其实,早在今年3月,阿里巴巴就对外公布将全面启动“Buy+”计划,建立VR实验室并推出“造物神”计划。所谓的“造物神”计划就是淘宝联合商家建立3D商品库,加速实现虚拟世界的购物体验。也就是说使用了“Buy+”,即使你身在家中,也可以前往世界上任何一个购物中心购物血拼。当你在选择一款沙发的时候,你再也不用为不太确定沙发的尺寸和颜色而纠结了。戴上VR眼镜,直接将这款沙发放在家里,尺寸与颜色是否合适,都将一目了然。
VR 还不止还原现实这么简单,VR应用还能分析消费者的购物行为和习惯,然后通过特殊算法将数据报告给商家。商家从中知晓哪部分商品展示区获得了最高的关注量,也能知道消费者最常查看哪些产品,这有利于零售商店根据消费者偏好来选择商品、上架布设及活动促销,从而实现精准营销。
智能购物登场:
对网购重新定义?
VR与购物的结合,成为了人们津津乐道的一个技术发展方向,现在购物已经到达了智能的层面上,智能购物不禁引人遐想。
如今,在亚马逊上通过个人虚拟助手Alexa就可以订购多达千万元级别的不同商品,而且这还是一位语音助理:“Alexa,请帮我订一杯咖啡。”想买什么只要告诉Alexa,它都可以帮你订购回家。
如果说Alexa是亚马逊版的Siri 语音助手,那么由韩国知名互联网公司“NAVER”推出的语音识别人工智能程序“LAON”,则更像是一个购物管家。它能够代替人工客服为顾客提供商品问答、库存咨询、折扣信息、低档价位相似产品推荐以及和商家讨价还价的功能等。
科技的进步,时代的变化,正让线上购物进一步蚕食实体店生意。近日,在2016IEBE国际电子商务博览会上有专家就预测:最大的电商,将会成为最大的实体店的拥有者,最大的实体店的拥有者会成为最大的电商平台的拥有者,两者将会进行相互的融合。可以确定的是,线上购物+VR体验将颠覆现有商业格局,实体店将面临史上最大危机。
想象一下,通过虚拟现实走在超市的过道中,你根本无须离开你的房子,或者无须乘坐飞机就能前往国外的购物商场。假如身处不同城市的家庭成员坐在同一个虚拟餐厅中,并分享食物的话又会怎样呢?
可以预测:虚拟现实将会颠覆商业,甚至比实体商店转向互联网还要深远。
触摸感觉难以被替代
VR购物难以替代实体购物感受
2016年被称为VR(虚拟现实)的技术元年,这个词已经创下了一个又一个的话题高峰。据艾媒咨询日前发布的《2016上半年中国虚拟现实行业研究报告》中显示,预计2016年中国虚拟现实行业市场规模将达到56.6亿元,2020年市场规模预计达到556.3亿元。可见,虚拟现实在国内市场很大。图片代替文字,视频代替图片,今后可能是虚拟现实代替视频,这将是今后网络购物的发展趋势。所以不少商家及投资者都看中了其中的商机和发展前景,欲抢夺这块炙手可热的香饽饽。
VR虚拟现实购物作为市场发展带来的创新产品,应用于购物中,确实会给消费者带来新奇的感受,但是这项新技术与现实还是存在较大差距。因为虽然所谓“看得见”,但消费者实际上并不能真实地触摸,真实度不足以完全代替真实的商品。
同时,有不少分析人士也指出了这项技术存在的其他缺陷。这种技术需要的带宽流量是非常大的,这对现今的网速提出了不小的考验,以至于消费者很难在VR虚拟现实购物中有非常流畅的体感感受。
最重要的是,虽然现在的网购已经替代了很多实体购物的消费,但是消费者逛街本身体验到的是“逛”的乐趣,同时通过触摸商品,感受到真实,所以VR购物并不能从根本上解决上述的两个问题。产品要做到3D 的系统里,并不是全程按照消费者的感知去做,因此在一定程度上,一键智能技术对商品的展示仍然是有限的。
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